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カスタマーサクセス┃世界最高峰のマーケティングテクノロジーで常識を覆す

株式会社フロムスクラッチ

株式会社フロムスクラッチのメンバー

全員みる(30)
  • 取締役副社長
    東京都立大学大学院(現:首都大東京大学院)工学研究科修了。
    2003年 新卒でフューチャーアーキテクト 株式会社へ入社。
    2007年 アクセンチュア株式会社へ転職。
    マネージャー職にて、金融業界(保険、銀行業)にて、
    IT基盤戦略、オフシュア(中国)開発、CRM戦略から
    システム構築などのプロジェクトに参画。
    2012年 株式会社フロムスクラッチへ入社。
    取締役副社長に就任。

  • 1988年生まれ。兵庫県出身。
    島根大学総合理工学部物質科学科卒業。
    2014年フロムスクラッチ入社。
    Webマーケティングコンサルを経験した後、
    大手ECメーカーにおけるデータ基盤構築プロジェクト、
    旅行系企業の施策のオートメーション化プロジェクト等に従事。
    マーケティング戦略に合わせたデータ基盤構築に定評があり、
    EC、旅行、人材系を中心に計30社程度のプロジェクト実績を誇る。

  • Success partner company執行役員

    大阪大学大学院工学研究科ビジネスエンジニアリング専攻卒業。
    新卒にてフロムスクラッチに入社。
    マーケティング/テクノロジーコンサルタントとして、
    「b→dash」の導入支援、ビジネスプロセス・データ基盤設計等の
    アドバイザリー業務に従事する他、
    セールス領域におけるコンサルティングとして、
    営業組織改革によるクライアント企業の業績改善などの実績も多数有。
    BtoBサービスを展開するクライアントを中心に、
    計30社以上のマーケティングソリューションの構築
    開発プロジェクトの遂行経験を有する。

  • ●2000年 横浜国立大学 卒業
    ●2000年 日立ハイシステム21入社
    - 6年間生保系クライアントへのシステム構築・導入を実施
    ●2006年 アクセンチュア入社
    - IT戦略立案、セキュリティアセスメント、大規模ネットワーク更改、大規模プロジェクト管理等のIT関連の各種コンサルティングを実施
    - 2012年 同社シニアマネージャへ昇進
    ●2016年 フロムスクラッチ入社
    - フロムスクラッチ B→Dash Company R&D-unit 執行役員
    - B→Dash開発に関わる商品企画・開発管理を担当
    - 前職でのマネジメント経験を活かし、組織マネジメントも推進

なにをやっているのか

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  • 247ce46b 972b 488b b013 396db7d9f839?1555397529 2018年11月に引っ越したばかりの綺麗で快適なオフィス

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業界最高峰 45億円の資金調達をしたデータテクノロジーカンパニー
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フロムスクラッチは、ビッグデータ×人工知能を主軸に事業を展開するデータテクノロジーカンパニーです。現在は、マーケティングテクノロジー領域におけるソリューションである、マーケティングプラットフォーム「b→dash」の開発・提供を中心に事業を展開しています。 

『ビッグデータ』×『人工知能』×『マーケティング』

これらをキーワードに、世界のマーケティングの常識を塗り替えるようなテクノロジーの開発・推進をしています。

2017年5月に約32億円の資金調達を実施しました。過去には、シリコンバレーのVCをはじめとする有力企業からの調達も実施しており、これまでで総額累計は約45億円に達します。

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世界的経済誌Forbesにおいても”次代のユニコーン企業”として評価
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世界的経済誌であるForbes誌より2年連続で「スタートアップ有望株」に選出、またクラウド業界の優良企業リスト「日本版CLOUD TOP10」にも選出された、経済誌・投資家ともにグローバルで高い評価を得ているテクノロジーカンパニーです。

今後は、人工知能の研究開発、海外展開、「b→dash」の機能強化に加え、我々の強みでもある「ビッグデータの取得・統合」と「人工知能によるデータ活用」の技術を通じ、様々な領域へのサービスや事業展開を予定しています。

なぜやるのか

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「スマートデータ社会」を実現し、先進国が抱える労働生産性の向上という国家課題を解消する
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ありとあらゆるものがインターネットにつながり、人の属性はもちろん、行動や感情といったデータまでもが取得できる時代が到来しました。検索エンジン、スマートフォン、SNSの普及により、生活者を取り巻く環境は激変しています。

企業でも、大量のデータを効率的に取得・管理するために、グローバルでクラウド化が進んでいますが、デジタル化を推進するために導入している複数のツールを使い「担当者の工数を増やしてしまう」「活用したいデータを直ぐに活用することが出来ない」といった課題に直面している企業も少なくありません。

「b→dash」とは、企業に存在するあらゆるデータを一元管理し、活用に至るまでを一気通貫で行えるデータマーケティングプラットフォームです。

"いつでも"、"ひとつで"、"誰でも"

という、3つのポイントをおさえることで、「いつでも使える状態にデータを統合し、」「ひとつのツールで完結して業務ができ、」「リテラシーに左右されずに誰でも簡単に使える」を叶えています。

企業のデータ活用経営の実現に寄与し、担当者の工数削減や適切なデータ分析、マーケティング施策の実行を容易にすることで、スマートデータ社会を実現し、"課題先進国が抱える労働生産性の向上という国家課題を解消します。

★TOPIC★

◆Forbes Japan 「急成長スタートアップCEOに聞く!データ経営が「社会的責任」である理由」 https://forbesjapan.com/articles/detail/17141

◆【新CM公開のお知らせ】 ボブ・サップが企業のデータマーケティング部の新入社員に!? 「b→dash」の新CMにて、 おぎやはぎ×ボブ・サップが共演し、企業のデータ活用現場の奮闘を描く 
https://f-scratch.co.jp/news/5093/

◆【Forbesの「日本版CLOUD TOP10」に選ばれました!】
https://f-scratch.co.jp/news/5050/

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導入実績
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b→dashは“データ活用を通じた、生産性の向上”を実現させるパートナーとして、あらゆる業種業態、規模の企業に導入され、数百社を超える企業に利用されています。

▼導入企業(抜粋)
KIRIN/GMOクリック証券/ミュゼプラチナム/Panasonic/日清食品/クレディセゾン/楽天イーグルス/読売巨人軍/スリムビューティーハウス/ビッグローブ/ネオキャリア/HIS/John master organics/CROOZE SHOPLIST/NTT スマートコネクト

どうやっているのか

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最先端技術を持った奇跡のテクノロジーチーム
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人間では処理しきれない良質なビッグデータを保有し、さらに国内最先端の人工知能の研究機関との提携を通じて、新たなマーケティングソリューションの開発を推進しています。そのようなプロダクトの開発を支えるのは、優秀なテクノロジーチームです。

採用活動は”経営のトップマター”としてとらえ、全社を挙げて取り組んでいます。
そのような活動を経て集まったのは、まるで奇跡のようなテクノロジーチームです。

・世界の人工衛星開発をリードしていた宇宙工学研究者
・OracleやIBMなどのグローバルITカンパニーでFirst Productの開発を手掛けたエンジニア
・AccentureやPwCなどのグローバルテクノロジーファームで世界のシステムインフラを構築したエンジニア
・最先端のテクノロジー企業にて金融FXトレーディング基盤を構築したエンジニア
・マルチテナント型IoTプラットフォーム基盤開発をリードしたエンジニア
・総工数10,000人月規模の経済産業省直轄プロジェクトを統括したPMO
・世界最大規模のロジスティクスビッグデータ解析を担ったデータサイエンティスト

このチームで、世界最大のクラウドプラットフォームAWSが開催するスタートアップアーキテクチャーオブザイヤーにて最優秀賞を受賞しており、世界最先端の技術を備え、ビッグデータの大量×高速処理を実現しています。

また、社外取締役としてはDraper Nexus Venture Partnersの倉林陽氏、リンクアンドモチベーションの麻野耕司氏、戦略顧問としてLINE 前代表取締役社長で、C Channel 代表取締役社長 森川亮氏が就任しており、まさに急成長をしている企業です。

★TOPIC★

・AWS Summit Tokyo「Startup Architecture of the year 2018」で最優秀賞を受賞
https://f-scratch.co.jp/news/4525/

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社内の雰囲気
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30歳前後の若いメンバーが多く、One for all, All for oneの考えのもと業務に取り組んでおり、組織、年齢、役職を問わず、コミュニケーションも盛んです。

コミュニケーションを大事にしている為、月次で開催しているチームごとの納会、クオーターで開催する全社で行う総会など、社内のイベントも多く実施しています。

などがあります。

★TOPIC★

◆「創造性を刺激する空間」フロムスクラッチ新オフィスを徹底解剖!
https://www.wantedly.com/companies/fromscratch/post_articles/145241

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■fsのはたらく環境
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メンバーがパフォーマンスを最大限発揮できるよう、制度も日々アップデートされています。

〇スキルアップ
・cycle4(年4回の昇給、昇格の機会)
・モチベーション サーベイ(定期的に組織のモチベーションレベルを測定)
・ジャンクション(中途社員専用、入社時研修)
・fs college(海外VC等、豪華ゲストの社内講演会)
・b→tech lab(技術を獲得できる勉強会)
・リクルーター トレーニング(人を惹きつけるための面接官トレーニング)

fsではメンバーが業務に思う存分、集中できるような環境づくりを心がけています。

〇働きやすさ
・近距離住宅手当(近距離に住んでいる社員に補助)
・ファミリア(毎月社員飲み会補助金)
・クオーターピットイン(3ヵ月に1度、fs独自の全社休業日)
・健康なカラダづくり(週1でパーソナルトレーナー来社)

〇女性のライフイベント時も安心
・産休育休
・出産祝い金
・育児サポート(毎月保育園費用補助)

こんなことやります

【仕事概要】
b→dash」を通じたカスタマーサクセスコンサルティングをお任せします。

あらゆる企業のデジタルトランスフォーメーションが叫ばれる中、ビッグデータ/AIなどの先端テクノロジーにより、デジタルとリアルをつなぎ、マーケティングの専門的知見を持って企業のデータ活用を促進していただきます。

また、拡大している組織であるため、ゆくゆくはマネージャーとして組織の統括、メンバー育成までお願いしたいと考えています。

【仕事内容】
◆カスタマーサクセス業務
b→dash導入企業のカスタマーサクセスに向けた伴走サポート
b→dashの各アプリケーションの利活用支援
・データマーケティング知見を踏まえたコンサル提案

◆事業/組織の基盤創り
・急拡大する組織の基盤創りを担っていただきます(業務の標準化/人材育成/人材採用など)
・事業規模拡大に伴い、組織や業務の型化など、新たな課題が生まれてきます
・それらの解決に率先して動いていただきます

【クライアント実績(一部抜粋)】
KIRIN/GMOクリック証券/ミュゼプラチナム/Panasonic/日清食品/クレディセゾン/楽天イーグルス/読売巨人軍/スリムビューティーハウス/ビッグローブ/ネオキャリア/HIS/John master organics/CROOZE SHOPLIST/NTT スマートコネクト

【応募条件】
◆必須
・社会人経験2年以上
・成長意欲の高い方
・経営的視点を持ち会社経営、事業運営に興味がある方
・SIerまたはITコンサルティング会社における就業経験

◆歓迎
・SIerまたはITコンサルティング会社における就業経験
・MAやDMPの営業や導入業務の経験
・マーケティングコンサルティングの経験
・ベンチャー(アーリー~メガ)企業の在籍経験

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 カスタマーサクセス
採用形態 中途採用
募集の特徴 Skypeで話を聞ける
会社情報
創業者 安部 泰洋
設立年月 2010年4月
社員数 200人のメンバー
関連業界 コンサルティング・調査 / 情報通信(Web/モバイル) / 広告・販売促進

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〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 住友不動産西新宿ビル26階

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