トップダウンでのコンサルティングによるUX変革、ボトムアップでのマーケティング業務変革をデータ×コンサルティングで実現します ■UX Driven DXコンサルティング ■UXリサーチ＆デザイン ■UXグロースOps ■ECグロースマーケティング 行動科学(Behavioral Science)、人間中心設計(HCD)、アジャイルアプローチを融合し、優れたUXの実現から継続的なUX改善までEnd to Endで支援しています

人が、その時々で、自分らしいUXを選べる時代へ。 「テクノロジーと溢れるデータがもたらすのは、ディストピアなのか」という問いがあります。 デジタルが浸透した世界において、UXとテクノロジーを掛け合わせた力は非常に強く、人の行動を支配することもできるかもしれないし、悪用したり、人の格差を助長させたりすることもできうるでしょう。 だからこそ、UXとテクノロジーが作る未来は、「今まで以上に皆が自分らしくなれる善い社会であるべき」と、想いを共にする必要があるのではないでしょうか。 UXを自己中心的に悪用する人たちは淘汰される一方で、自己実現できる善いUXが溢れ、それを自由に選び取れる社会を創るべきではないでしょうか。 ユーザに信頼されるサービスに溢れ、ビジョンとして共感できるプレイヤーが力を合わせてエコシステム化しながら、今以上に豊かな社会が作られる。 ビービットは、それが当たり前になる世界を目指して、より自由なアフターデジタル社会の実装に取り組んでいきたいと思っています。

■UX Driven DXコンサルティング 顧客のサービス体験を起点とした企業変革支援 ・顧客のサービス体験をデジタルを内包した形で実装・運用・グロースさせることで、企業のDXを推進支援 ・UXの改善業務とそのために必要な取り組みを顧客体験だけではなく、従業員やパートナーの体験に拡張、全社的な取組に拡張 ■UXリサーチ＆デザイン デジタルを活用した接点を作り、魅力的な顧客体験を企画・実現 ・バリュージャーニー戦略策定 / 具現化 ・バリュージャーニー基礎調査 / 設計 ・UXリサーチ ・ウェブUX / UI設計 ・アプリUX / UI設計 ■UXグロースOps 顧客体験のプロが並走し、UX改善業務プロセス構築・運用支援 ・グロース指標設計（KPI・NSM） ・UXグロース業務 構築・推進支援 ・UI・UX改善パートナー支援 ・行動データ分析レポーティング ・行動解析ツール ■ECグロースマーケティング ECグロースを実現するマーケティングツールを導入・活用支援 ・AI予測機能を内蔵したCRM/マーケティングオートメーション（MA）ツール ・OMOでのカスタマージャーニー最適化を実現し、顧客生涯価値（LTV）の更なる向上を支援

【職務ミッション】 「アフターデジタル」や「UXグロースモデル」を執筆したビービットCCO藤井が率いるマーケットクリエーションオフィス(MCO)という部署で、新たなカテゴリを作る役割を持っていただくことになります。まずは日本において、「UXドリブンなビジネスづくり、サービスグロース、及びそのチーム作りが、DXや事業成長における何よりの成長である」という認識を当たり前にする市場づくりを行い、その上でビービットの事業成長に繋げるMQL獲得をしていただきます。このマーケティング戦略策定とチーム作りに加えて、プレイングマネージャとして企画・実行にも携わっていただきたいと考えています。 【業務内容】 ・市場づくりおよびMQL獲得の戦略策定（基本はBtoB向け） ・マーケティングチームの整備 ・各種イベントの企画・運営（運営はチームで推進） ・自社メディアの企画・運営（運営はチームで推進） ・自社コミュニティの企画・運営（運営はチームで推進） ・外部メディア露出の企画・実行（実行はチームで推進） ★例えば2021年はこんなことやりました！！★ ・ 一般社団法人UXインテリジェンス協会の立ち上げ(https://www.uxia.or.jp/) ・ 海外登壇者を含む初のオンラインイベント開催(https://liberty-ux.com/) ・ 書籍同時発売時のプロモーション検討(https://www.bebit.co.jp/news/article/20210902/) ・ 社内向けポッドキャストの立ち上げ 新規の情報メディア及びニュースレターの立ち上げ 【求められる経験】 （must） デジタルマーケティング経験 （nice to have) ・BtoB SaaSのプロモーション・マーケティング経験 ・スタートアップでのマーケティング経験 ・海外に関わるビジネス経験 ・自社のコミュニティ運営、イベント運営の経験 【求められる知識・スキル・性質】 ・アントレプレナーシップマインド、成長志向 ・強力な分析・問題解決スキル ・SaaSビジネス・SaaSメトリクスへの興味・関心、理解 ・日常会話以上の英語力