「労働力不足を解決し 人と企業を豊かに」というビジョンの実現を目指し、 複数のサービスを展開しています。 1．創業当時から運営する『BPO事業』 　－『BPO事業』には、クライアント企業より毎月多くの問い合わせ（お困りごと）が届きます。 企業の生の声を仕入れる窓口があるからこそ、新たなサービスを生み出すアイディアを永続的に仕入れることができています。 2．クラウドソーシング『シュフティ』を自社で運営 　－クラウドワーカーが集まるプラットフォームを自社で運営することで、人のチカラとIT技術をかけ合わせたサービスを生み出すためのリソースの確保を可能としています。 これにより、他社プラットフォームに依存しない事業展開を実現しています。 3．『CGS事業』の運営ノウハウを自社で蓄積 　－『CGS』とは、クラウドワーカーの『人のチカラ』を活用することによって生まれる新しい価値・新しいサービスを意味します。 CGS事業を複数展開・運営することで、クラウドワーカー活用のノウハウ（育成・品質管理など）の蓄積を可能とし、『CGS事業』を永続的に量産することが可能となります。 ★うるるの事業について https://www.uluru.biz/service

今、日本は「労働力不足」という大きな社会問題に直面しています。 2040年までに約1600万人、約69兆円の労働力が失われるとされ、 日々、問題は深刻化しています。 日本社会の成長において、無視することができない この問題の解決に、私たちうるるは取り組んでいます。 新たな労働力を創出し、活用できるようにすること。 ITやAIを活用し、DXを推進することで生産性を向上させていくこと。 また、既成概念にとらわれずユニークな発想で 新しい解決方法をどんどん考えて生み出していくこと。 これまで労働力としてカウントされてこなかった方々へ働き方の選択肢を増やし、 新たな労働力を創出すること。ITやAIを活用し、企業のDXを推進し生産性の向上に寄与すること。 上記のような手段により、うるるは「労働力不足解決カンパニー」として、 深刻な"労働力不足"という社会問題の解決に臨んでいくことを使命としています。 ★事業を通じて、うるるが目指すこと https://blog.uluru.biz/entry/2022/04/11/103657?utm_source=feed

うるるは多様性WELCOMEな会社ですが、大切にしている価値観があります。 日々働く上で、「どのように考え・どのように行動するのか」の指針ともいえる価値観を、『うるるスピリット』と呼称しています。 1．うそをつかない、悪いことをしない 2．会社はホーム、社員はファミリー 3．相手の期待を超える「おもてなし」 4．当事者意識を持って、納得して働く 5．ベンチャースピリットを持ち、成長し続ける これらは、うるるが組織創りや採用において最重要視しているものです。 この『スピリット』に共感し、体現して頂ける仲間と共に、理念・ビジョンの達成に向け未来のうるるを創っていきたいと考えています。 うるるでは、社員がサービス毎に分かれた事業部に所属しています。そのため、営業・エンジニア・マーケティング・カスタマーサポートといった、それぞれの職種のメンバーが連携していくことが求められています。 社会の役に立つサービスを生み出していくためには、チームのチカラが必要不可欠です。同じ職種内での同士のナレッジシェアはもちろんのこと、他の職種のメンバーとも協力し合い、どうしたらチームで成果が出せるか試行錯誤を繰り返しています。 「システムを作る」「WEBサービスを売る」のではなく、「社会で役立ち、期待を寄せてもらえるプロダクトを生み出し・提供し続けていきたい」という志向性をお持ちの方は、きっとうるるのメンバーと波長が合うのではないかと考えています。 共に事業成長にコミットして頂ける仲間を募集中です。

【業務概要】 自社開発のWebサービス「えんフォト」のサポート課にて、 カメラマン派遣サービスにおける調整・納品対応をお任せします。 ■カメラマン派遣サービスとは？ 「えんフォト」を導入いただいている保育園・幼稚園の運動会や 卒園式といったイベント時をメインにカメラマンを手配し出張撮影を行うサービスです。 ■サポート課について サポート課は主にえんフォトのユーザー（園・保護者）に対し 導入後のサポートを担っています。 「カメラマン派遣チーム」「カスタマーサポートチーム」の2つのチームで構成され、 今回募集のカメラマン派遣チームでは、園のイベント時に撮影を行うカメラマンの手配・調整・納品までをサポートします。 ■えんフォトとは？ えんフォトは保育園を中心に約3,000の園に導入いただいている写真販売サービスです。 Web上で写真のアップロード・購入が可能。 園側の写真販売に係る工数や負担を軽減し、保護者の方々にとっても写真購入がよりライトにしやすい仕組みとなり、お子さんの日頃の様子や成長を写真を通じて届けています。 【お任せしたいミッション】 「カメラマン派遣を安定かつスピーディーに行える体制」づくりをチームメンバーとともに推進いただくことを期待しています。 カメラマン派遣サービスは市場のニーズ増加に伴い前年比140％超えの成長を遂げており、えんフォト導入園様からの期待も非常に大きいサービスです。 えんフォトの事業成長に向けて、カメラマン派遣の安定的な基盤を築いていくことは非常に重要度の高いミッションとなります。 ＜カメラマン派遣サービス体制強化にむけたミッション＞ ・現状のシステム（手配・調整時に利用）の大幅刷新 ・件数増加に耐えうる業務改善 ・属人的業務の解消 今回ご参画いただく方には、まずはカメラマン派遣サービスの一連のフローを学び、手配・調整業務を担当いただくことと並行して、上記の業務改善による体制づくりにもメンバーとともにお任せしたいと考えています。 【具体的な業務内容】 ＜カメラマン派遣サービス関連＞ ■カメラマン手配 ・専用のシステムに登録済のカメラマンへ依頼します。 ※基本的には月100-150件程度ですが、繁忙期は月400前後に及びます。 ■手配後の調整やカメラマンとのやり取り ・調整業務では、時間や場所の詳細の最終調整、受発注業務を専用システム上で行います。 ■納品 ・撮影後のデータを受け取り、アップロード（納品作業）を行います。 ■リクルート業務 ・安定した依頼を実現するため、クラウドソーシングサイトや、カメラマンのHP、インスタグラムへのお声掛け通じて、登録カメラマンのリクルートを実施 ＜その他＞ ・ご利用中の幼稚園、保育園や保護者の方からのお問い合わせ対応（お問い合わせフォーム・メール・電話） ・営業チームのサポート業務（資料送付等） ※メインでお任せするのはカメラマン派遣対応となりますが、保育園や保護者の方々からのお問い合わせ対応・営業チームのサポート業務もサブでお任せします。 【応募資格】 ・高卒以上 ・デスクワーク系の業務経験 ・電話対応やビジネスメール対応を日常的に行ってこられた方 ・相手の視点にあわせたコミュニケーション力を発揮頂ける方 ・マルチタスク、突発的な差し込み業務に対応ができる方 ・ITリテラシーのある方（Webサービスのサポートのため、インターネット関連の問い合わせも発生します。） ・業務、プライベート問わず、インターネットサービスを比較的よく利用していること 【歓迎経験】 ・営業事務経験 ・営業やカスタマーサポートなどの対人折衝経験 ・改善意識が強く、効率化を推進いただける方 ・オペレーション業務だけでなく、仕組みの構築にもトライしていきたい方 ・写真業界での業務経験 ・マネジメント経験 【求める人物像】 ・チームで一体感をもって業務に取り組むことのできる方 ・社内外問わず、おもてなし精神を持った対応のできる方 ・主体的にサービスやチーム全体の改善にチャレンジいただける方 【やりがい・身につくスキル】 ・問い合わせやお客様とのコミュニケーションから、サービスの改善点を発見・提案することで、サービスの根本的な改善を促し、サービス全体の発展に貢献することができます。 ・大幅成長のサービスを支えるための業務構築から実行までを担い、結果を得られる達成感を得られます。 ・少数精鋭のため、自分が手を上げることで様々なチャレンジができます。 【キャリアパス】 リーダーやマネージャーなどチームマネジメントへのステップアップを期待しています。