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カスタマーサクセス
中途
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on 2021/10/27 355 views

カスタマーサクセスを募集!組織立ち上げに伴う責任者候補をお任せします

株式会社マクアケ

株式会社マクアケのメンバー もっと見る

  • アタラシイものや体験の応援購入サービスMakuake

    大学卒業後、ベンチャー上場企業で人事・総務・IRを経験後、
    芸能プロダクションにて人事を担当してきました。

    人事・総務・IR・ライセンス管理に並行して、ファッションブランドCLATHASのリブランディグ(ブランドディレクション)にも携わり、商品企画や海外買付などもちょっとだけ経験しました。

    給与計算(算定・年調)、社保手続き、勤怠管理、健康管理周りと
    採用(新卒・中途)は一通り1人でやってきました。
    また、株主総会や取締役会の運営、適時開示などの会社法金商法関係、
    オフィス移転、登記関係、M&Aによる合併、人事部門立ち上げ、
    社...

  • 林 輝葉
    人事担当

  • Makuake,Inc West div.

  • 松岡 宏治
    地方事業部 関西支社

どうやっているのか

Makuakeでは、とにかく
世の中にはない新製品や新店舗、
新コンテンツといったアイデアが、
毎日絶え間なく登場しています。

サービス開始から8年経った今、
“Makuakeに行けば面白いアイデアや挑戦に出会える”
そんな体験が味わえる場になったと自負しています。

しっかりアイデアで勝負できる場にするためには、
“その魅力が何なのか”ということに
きちんとクローズアップする必要があります。

また、アイデアで勝負できる場を支えるのはやはり、圧倒的に質の高いアクセス数です。
Makuakeのファンであるリピーターの数が急成長をしており、
多くのファンが集まれば、それに惹かれて面白いアイデアを持ちこんでくる人や企業が
どんどん集まってきて、 さらに面白い新商品やサービスなどが提案できるようになる。
そして、またここから生まれる魅力的なアイデアに惹かれて
多くのファンが集まってくるという、良い循環が生まれています。

Makuakeを多くの方にご利用いただくためには、
ひとつひとつ丁寧に取り組む。
その姿勢はもちろん、今でも変わらないのですが、
Makuakeをご利用された方を確実に成功に導いていく、
そんな取り組みの繰り返しがプラスのスパイラルを生んでいったのだと思っています。

個性あふれるメンバーに共通するのは
”Makuakeが好きで、新しいチャレンジを応援することに熱くなれること”

私たちの社内では応援魂を持ち続けようというマインドを共有していて、
チャレンジャーに対するリスペクトが文化として定着しています。
ぜひたくさんの社員にお会いいただき、
直にマクアケの社風を感じ取っていただければ幸いです。

会社の注目のストーリー

【Makuake People #13】ものづくりの価値を名古屋から世界へ。ニッポン・プロデューサーとして活躍したい
【Makuake Session#1 - JT】見えにくい価値を翻訳し、世の中に証明していく
【Makuake Session#2】地方のものづくりに光を当てて世界に届ける
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会社情報
株式会社マクアケ
  • 2013/05 に設立
  • 150人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
    海外進出している /
  • 東京都渋谷区渋谷2-16-1 Daiwa渋谷宮益坂ビル10F
  • カスタマーサクセスを募集!組織立ち上げに伴う責任者候補をお任せします
    株式会社マクアケ