1
/
5
インサイドセールス
中途
on 2021/10/22 7 views

営業・接客経験3年以上!建築現場の施工管理アプリのインサイドセールス

株式会社ダンドリワーク

株式会社ダンドリワークのメンバー もっと見る

  • 為せば成る

    何事にも意味があり、あきらめず、こつこつと継続して力にすることを信条にしています。
    映像制作・WEBプロモーション会社では労務全般の人事→ダンドリワークス採用人事

    企業は人なり。というように、たくさんの人にお会いし、影響を与えられるような人事採用担当を目指し日々精進中です。

なにをやっているのか

  • 私たちの現場ではこんなやり取りばかり

あなたは、ハウスメーカーと聞いて、何を想像しますか。

家族が幸せに暮らすための住まいづくりをしている様子が頭に浮かばないでしょうか。

私たちは、ハウスメーカーを支援するITサービスを提供しています。

まず、ハウスメーカーは、家を建てたい人(以下「施主」といいます。)と土地や間取り、資金の相談をしながら、施主の住まいをプランニングしていきます。その後、施主と契約に至ると、地域の大工さんや設備屋さん、内装屋さん(併せて以下「協力会社」といいます。)に仕事を発注して、実際に家を建てていきます。

ハウスメーカーと協力会社とのやり取りは、2000年代まではFAXやメールが主流、2010年代になると、そこに無料通信アプリ「LINE」が加わりました。

しかし、図面を共有するという仕事一つをとっても、協力会社AにはFAX、Bにはメール、Cには「LINE」となると、やり取りがとても煩雑です。

 「送った」はずなのに「届かない」
 「届いた」のに(感熱紙が原因で)「文字が潰れて読めない」
 「やり取りを遡るのに必死でスクロール」、「あれ、メールだっけ?『LINE』だっけ?」

こんなことは日常茶飯事でした。

私たちは、この日常を変えました。

図面や工程表は現場管理アプリ「ダンドリワーク」に一元化。いつでも、どこでも、最新の情報を見ることができます。

また、現場チャットアプリ「ダンドリトーク」を使えば、コミュニケーションも楽々。タイムリーにインタラクティブなやり取りが可能です。

私たちは、最適なテクノロジーで日本中の住まいづくりに高効率という価値を提供する会社です。

なぜやるのか

  • Funvalueは楽しいという価値を包括的に定義した造語

私たちは日本が世界に誇る住まいづくりを持続可能な形で後世に残したいと考えています。

これまで住まいの購入価格は、ハウスメーカーと協力会社間のダンドリ不足によるコストが生じることを前提に、決められていました。

つまり、ダンドリ不足の結果生じるこのコストを事実上負担するのは施主でした。

また、ハウスメーカーのダンドリ不足により、現場に資材が届かず、工事がストップしてしまうことがありました。

しかし、協力会社は成果に基づき報酬をもらえることとなっているため、ダンドリ不足の結果生じるこのコストを事実上負担するのは協力会社でした。

私たちは、この現実を変えます。

施主は適正な価格で住まいを購入でき、協力会社は提供価値に見合った対価を得る。

そして、ハウスメーカーの利益を最適化して、持続可能性を担保する。

ハウスメーカー、施主、協力会社が対等で、公平な関係にある世界を実現したいという想いが私たちを突き動かしています。

どうやっているのか

  • 唱和しなくても各々が強く意識して行動

私たちが大切にしているバリュー(すべての役職員が体現すべき価値観をいいます。以下「Dバリュー」といいます。)は、

 すべて、やりがい。
 すべて、やりきる。
 すべて、おもいやり。

です。これは私たちがミッション・ビジョン・バリューを見つめ直す半年間のワークショップを経て、たどり着いた答えです。

 やらされ仕事ではなく、やりがいと受け止めよう。
 やると決めた仕事は最後までやりきろう。
 しかし、絶対に欠いてはならないのは他者へのおもいやりだ。

私たちは、Dバリューの存在を知ったすべてのステークホルダーが、私たちの行動とDバリューをすぐにリンクさせられるように行動し続けます。

こんなことやります

ここは営業・接客経験者のあなたがセカンドステップとして活躍できる場です。

インサイドセールスの仕事は、マーケティング部門がWEB・SNS広告やイベント・セミナーによって獲得したリードに対して、電話やメールにより、建築現場の施工管理アプリ「ダンドリワーク」の導入を提案し、フィールドセールスによる商談をアレンジする仕事です。

あなたが当社に入社すれば、経験豊富な上司やメンバーから常にマンツーマンの指導を受け、業務に深く関与できる環境を手に入れることができます。まず①(i) インバウンドから始めます。慣れてきたら(ii) アウトバウンドに挑戦します。あなたに一般的なビジネスマナーやPCスキル、ホスピタリティーがあれば、何の心配も必要ありません。

それぞれの主な仕事内容は次の通りです。

① 電話やメールによるヒアリング
リードには、(i) インバウンドと(ii) アウトバウンドがあります。
(i) インバウンドは、WEB(GoogleやYahoo!など)・SNS広告(Facebookなど)などを閲覧した後、当社に問い合わせしたリード、展示会などのイベントや当社の主催するセミナーに参加した後、当社に問い合わせしたリードに対して、電話やメールにより、経営課題やニーズをヒアリングし、プロダクトの特徴、優位性、得られる便益、エビデンスを説明します。前者はプロダクトサイトなどを、後者はセミナー参加を通じてすでに一定の興味関心を有するリードです。そのため、比較的容易に商談化することができます。
(ii) アウトバウンドは、(i) インバウンドと異なり、当社との接点がないリードに対して、電話やメールにより、一からプロダクトの特徴、優位性、得られる便益、エビデンスを説明し、経営課題やニーズをヒアリングします。

② フィールドセールスの商談日程の調整
あらかじめ決められた基準に従い、フィールドセールスの担当者、WEBミーティング・訪問、商談日程を調整します。

③ マーケティング部門へのフィードバック
①、②を通じてリードから得られた情報やニーズの変化を踏まえ、マーケティング戦略を適切に修正するため、マーケティング部門にフィードバックします。

これらすべてを経験すると、あなたの市場価値は飛躍的に高まっています。マネジメントの意向があれば責任者になるのもよいでしょう。なければそのままインサイドセールス部門で研鑽を積むもよいでしょう。社内で異動を希望するのもよいでしょう。もしこれらがいずれも気に入らなければ、サードステップやキャリアチェンジのために転職したって構いません。なぜなら、それは私たちがあなたの成長に見合うポジションと対価を用意できなかったということだから。いつかあなたとこのような話し合いをする日が来るのを楽しみにしています。

最後までお読みいただいたあなたは、きっと私たちと会話をしたくなっているはずです。まずは気楽にWEBでお話しましょう!

エントリー状況は公開されません
0人が応援しています
会社情報
株式会社ダンドリワーク
  • 2013/05 に設立
  • 43人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
  • 滋賀県草津市南草津二丁目1番地7 ラクーンビル1F
  • 営業・接客経験3年以上!建築現場の施工管理アプリのインサイドセールス
    株式会社ダンドリワーク