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PdM/対面診療Webシステム
中途
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エントリー
on 2021/10/29 209 views

COO / CTO直下の組織で医療現場をDXするプロダクトのPdM募集!

株式会社Linc'well (リンクウェル)

株式会社Linc'well (リンクウェル)のメンバー もっと見る

  • ご覧頂きありがとうございます!戸本と申します。医療スタートアップのCTOをしています。プログラミングで医療をよくする為に日々奮闘中。リンクウェル ではハスラー+エンジニア的なムーブをしつつ、戦略とPdMに比重をおいています。
     事業が伸びてきて新しい体験に挑戦できそうなフェーズに入ってきたので、本当にユーザーが望むならばAIをどんどん入れていきたいと思っているところです。(私と一緒にやってくれる人募集!)

    <キャリア>
    ・前職は中部電力(株)にて、営業や資材調達に関わる大規模システム開発、コーポレートITの最適化、新規ビジネスITの企画に携わっていました。SIerとして開発を経験しつつ...

  • 株式会社Linc'wellでエンジニアとして働いています。
    予約システム・オンライン診療システムの開発をしています。ヘルスケア業界についてまだまだ勉強中です。
    担当領域はバックエンドとインフラが多く、フロントは少しだけ触ります(実務経験のある言語・プラットフォーム等は職歴に記載しました)。新規サービス開発の経験が何度かあり、主に仕様策定・立ち上げ期の顧客サポートに関わることが多かったです。

    WEBマーケティングの中でも特にトラッキング、成果計測に関する知識は多いと思います。
    また、株式会社HITのお手伝いを通して、SEOのテクニカルな部分や自社メディアの保守運用についても経験があります。

  • Linc'well という医療系のスタートアップで働いている、 デザイナー(UI/UX/WEB/GRAPHIC)です。
    20代後半まで地元北海道で過ごし、インハウスと制作会社でWEBとグラフィックのデザインを行ってきました。新卒で入社したテレビ局では地デジ放送開始時のUIも手がけています。
    上京後に入社した制作会社では、学生時代から憧れていた化粧品会社様の新規プロジェクトを、PMから担当。
    制作会社で先輩や同僚が体を壊していくのを目の当たりにし、健康でいることへの関心が強くなっていきました。その後、FiNCへ入社。法人向けプロダクトの立ち上げメンバーとしてUIや、社内ツールなどのデザイン...

なにをやっているのか

  • クリニックフォア
  • オンライン診療

【NEW】
*シリーズCで約80億の大型資金調達を実施いたしました!!
https://linc-well.com/news/2021/11/24/180037
採用・新規開発にさらなる加速を行って参ります!!

◼️医療の常識を変える。リアル&オンラインクリニックの展開

株式会社リンクウェルは、臨床医として医療の現場に立ってきた医師と、外資系コンサルティングファームでヘルスケア領域のコンサルティングに従事してきたスペシャリスト二人がタッグを組み、2018年5月に創業したヘルスケア・スタートアップです。

リンクウェルは、大きく分けて2つのサービスを提供しています!

1つ目のサービスは、クリニックにおける予約や問診、決済、電子カルテといった、主要オペレーションのIT化です。今までのクリニックは、「肝心な時に行けない」「待ち時間が長い」「情報が一方的でわかりにくい」といった旧態依然の課題がありました。こうした状況は、若者や働き世代にとって特に悩ましい課題となっていましたが、リンクウェルが提供する「クリニックフォア」サービスでは、「いつでも予約ができる」「必要以上に待たない」「自分の情報は自分の手元にある」状態をWEBシステムによって実現し、クリニックのIT化を行っています!
属人化していた仕事をデジタル化することによって、患者の医療体験が向上するだけでなく、医師や看護師もまた、患者と向き合う時間に集中できるようになります。このような好循環を作り出すことによって、より質の高い医療が実現していくシステムとなっています。

2つ目のサービスは、withコロナ社会においてもリモートで医療が受けられる「オンライン診療」の提供です。緊急事態宣言以降、私達は不要・普及の外出をしないよう、新しい生活のあり方と向き合っていかねばならなくなりました。こうした中で、コロナの是非に関わらず、持病や生活習慣上の悩みをお持ちの方々への医療は提供されなくてはなりません。リンクウェルが提供する「オンライン診療」サービスは、スマートフォンやPCがあれば、リモートで予約〜受診まですべてが完結します。受診後は、ネットまたはコンビニ決済(※1)によって支払いを済ませ、お近くの薬局または宅配(※2)で薬を受け取ることができます!
わざわざ外出をしなくても、必要最小限の登録だけで自宅に居ながら診療を受けることができるようになっています。こうしたソーシャルディスタンスに対応したIT化を行うことによって、患者の健康だけでなく、医師や看護師らへの二次感染も低減することができるようなシステムになっています。

(※1: コンビニ決済は2020年9月からの開始となります。)
(※2: 宅配は一部の自費診療が適用対象となります。)

*Clinic For(クリニックフォア)
https://www.clinicfor.life/

なぜやるのか

  • クリニックのIT化
  • 内製のWEBシステム

◼️ITとリアルを融合することで医療をより良くしたい!

ITの進歩は、様々な領域で社会を変えてきました。10年前、20年前よりも、明らかに現在のほうが、私たちの暮らしは便利になっています。ところが、私たちの幸せにとって、最も重要な「健康」を支えてくれている医療では、残念ながら、ITは十分に活用されていません。

私たちは、医療の潜在能力が十分に発揮され、私たちの生活と社会に貢献できる世界を目指して立ち上がりました。医療の力を最大限発揮するためには、ITを今以上に活用すべきと考えています。

また、医療の現場にITを導入できていないボトルネックは、システム側だけでなく、リアルの現場にも課題があると考えています。よって、ITの提供だけでなくリアルのクリニック運営も行う「垂直統合」モデルを採用してサービスを推進しています。

どうやっているのか

  • 個性豊かなメンバー一同
  • CTOのおごりでランチミーティング!

◼️メンバー構成
 取締役4名に加えて、正社員ビジネスチーム12名、エンジニア7名、コーポレート6名、更にインターンとして多くな優秀な学生さんが活躍しています。(2021年9月時点)

 出身業界で見ると、代表の金子は医師であり、ビジネスサイドの経営メンバーである山本、氷熊はマッキンゼー・アンド・カンパニーでヘルスケア領域をやっていました。エンジニアリングサイドの経営メンバーである戸本は、中部電力(株)にて電力のITインフラを経験した後にjoinしています。いずれのメンバーもリアル×ITの融合に秀でたスキルを持っているのが強みといえます!

 それ以外には、豊富な臨床経験を持つ医師、WEB系企業やスタートアップの経験者が多く、元気かつイシュードリブンなメンバーが揃っています。体験理解のために自ら検査を受けるメンバー、都内だけでなく関西からも来てくれるインターン生など、とてもエネルギッシュなチームです。それぞれが医療に対して強い気持ちを持っていて、和気あいあいながらも主体性が強いのが自慢です!

◼️現在のフェーズと日々の取り組み方
 コロナ社会での生活のあり方を踏まえつつ、リンクウェルは「0→1」から「1→10」のフェーズに入っています。リアル・クリニックとオンライン診療という2つの軸で医療の体験向上を行っていくこと。そして、それぞれ片方だけではなく、必要に応じてリアルとオンラインを交差させ、今まで以上に多くの人に「必要な時に必要なカタチで医療を提供する」ということにチャレンジしています。
 
 日々の取り組みの様子としては、私たちは全員が「仮説検証を欠かさない」ということに軸足を置いて仕事をしています。そのため、ミーティングやロールプレイングで少し熱くなってしまうこともしばしば(笑)全員が全力です!そして、実際に患者や医師から見て聞いた事実を元に、仕組みを変えています。私たちは仮説そのものにはこだわらず、変化させていくことにこだわっています。そうして洗練させた仕組みがうまく行ったときは、称賛しあい、満足せずに次の目標を作ってまた仮説を検証し続けています!

◼️行動指針
 私たちは、道に迷ったときは常に4つの行動指針に立ち返っています。

1)Patients first
  現場に寄り添い、自分の家族に自信を持って紹介できる医療を創ろう

2)Challenge status quo
  既存の常識に常にチャレンジしよう。新たな価値は常識の外にある

3)Respect diversity
  多様性を尊重しよう。チームでしか出せない価値がある

4)Complete Work
  諦めないでやりきろう。答えを待っている人がいる

 (ちなみにこの記事を書いている戸本は「Complete Work」がお気に入りです)

こんなことやります

■業務概要
病院での対面診療のWebシステムのPdMです。ユーザーである患者やドクターが使いやすくなるようなUI/UX改善がミッションです。対面診療のWebシステムにおける開発計画、実装、メンテナンス、運用のためのプロジェクトマネジメントと、KPIベースでのプロダクトマネジメントをお任せします。

◼️具体的な職務内容
・病院での対面診療のプロジェクトマネジメント(マイルストーン策定、WBS管理、エンジニア達とのスクラム開発およびチーミング)
・KPIベースでの病院での対面診療システムの観測
・使用頻度の低い画面の分析
・分析をもとにした新たなUIUXの提案、ステークホルダーへの説明と期待値コントロール

■ポジションで期待したいこと
・病院での対面診療というサービスはWebシステムだけでなく、実際に受付や診察室、会計など現実時間でのサービスが伴います。そのためクリニックのオペレーションとのシナジーを緻密に考えて、要件を策定することが求められます。

・実際にシステムを使用するユーザーの声を大事にしています。そのため特にドクターや、看護師、医療事務の業務のヒアリングを行い、実態の業務に即した画面構成、プロセス、タイミング等を設計していくことが重要です。

■ポジションの魅力
・コロナ禍で改革されつつある、医療業界において病院での対面診療という先進的なフィールドで裁量を持ってPdMとして活躍できる
・上場を見据えた会社の中枢となるサービスに主体的に携わり、会社を自ら動かす経験ができる
・COOやCTOの直下でスピード感があり、高度なプロダクト開発経験が積める

■現場で使われている技術構成
バックエンド:Ruby on Rails
フロントエンド:TypeScript, React.js
データベース:PostgreSQL
インフラ:AWS

React + Ruby on Railsという組み合わせは今後も大きく変わることはないと思いますが、それ以外は各チームに技術選択の方針が委ねられています。
自由な環境で、サービスをより良くするためのチャレンジが出来る環境です!

■開発フロー
オンライン診療ではスクラム開発を取り入れており、2週間1区切りでスプリントを回しています。各スプリントでプロダクトマネージャーが機能の優先度をつけ、エンジニアやデザイナーがそのタスクに取り組みます。
他サービスはクリニックで実施されている各種施策との結びつきが強いため、明確な期限が設けられていることから、ウォーターフォール開発を取り入れています。

■一緒に働くメンバーについて(エンジニアチーム)
サービス毎にさらにチームが分かれており、1チーム5名程度(プロジェクトマネージャー、エンジニア、デザイナー)となっています。
リアル×ITの融合に秀でたスキルを持っているメンバーが多いです。
出身業界だと、WEB系企業やスタートアップの経験者が多く、元気かつイシュードリブンなメンバーが揃っています。
それぞれが医療に対して強い気持ちを持っていて、和気あいあいながらも主体性が強いのが自慢です!

【求める人材】
■必須要件
・プロジェクトマネジメントおよびプロダクトマネメント経験(2年以上)

■歓迎要件
・スクラム開発への関与経験
・医療業界でのPdM経験
・エンジニアマネジメント経験

■こんな人と一緒に働きたい
・開発でコミュニケーションに積極的である方
・ステークホルダーに対して提案を恐れず、また提案のためのドキュメンテーションに積極的な方
・愚直に緻密なKPIの観測ができ、KPI分析を緻密に行える方
・やってみよう、チャレンジしてみようというスタートアップマインドのある方

◼️応募頂くにあたって
新規事業も立ち上がっており、ご活躍のフィールドは書ききれないほどあります。面談だけでなく、ランチやZoom飲み会といったイベントへの参加も自由ですので、まずは気軽にご応募ください!

■働く環境について
フルリモート可能です。全国のどこから勤務していただいても構いません。地方へ引っ越し等を検討されている場合は、引っ越し費用も弊社で負担させていただきます。ご相談いただければと存じます。

会社の注目のストーリー

突然の開発中止。そして、方向転換を経て生まれたプロダクト。LINEミニアプリ開発秘話
フルリモート体制で、医療業界のDXを担う。地方在住のエンジニア2名がLinc'wellで働く理由
苦難を乗り越えた先に実現した医療業務の改善。院内オペレーションシステム開発秘話
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会社情報
株式会社Linc'well (リンクウェル)
  • 2018/04 に設立
  • 24人のメンバー
  • TechCrunchに掲載実績あり /
    1億円以上の資金を調達済み /
    3000万円以上の資金を調達済み /
  • 東京都港区芝1丁目7番17号 芝ビル3号館ハイツ 807
  • COO / CTO直下の組織で医療現場をDXするプロダクトのPdM募集!
    株式会社Linc'well (リンクウェル)