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顧客との信頼関係を結ぶ、インサイドセールスのサポートWANTED

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on 2021/10/11

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顧客との信頼関係を結ぶ、インサイドセールスのサポートWANTED

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横山 知由

2020年、新卒採用選任担当に再就任。 久々の採用畑に戻ってきました。 週一回、採用blogを更新中です。

株式会社イコムのメンバー

2020年、新卒採用選任担当に再就任。 久々の採用畑に戻ってきました。 週一回、採用blogを更新中です。

なにをやっているのか

当社は大家業に徹する事で安定した収益を上げると同時に、不動産を様々な観点から創作して便利な利用方法を世の中に提供する土地活用の会社です。 他の不動産会社と比べ、地主さんの土地活用に対して幅広く提案できるのがイコムの強み! 主要事業は大きく3つ。 1)事業者向けの貸地サービス 2)収納用コンテナ・トランクルームといった収納スペースを貸し出すセルフストレージサービス 3)コインパークや月極駐車場等の駐車場サービス 不動産会社の多くは基本、不動産を仲介したり販売したりする事業に特化していますが、イコムはそれを一切行いません!〝土地活用〟に特化し、地域に根差した不動産サービスをおこない、借入から投資、運営までを一気通貫行っています。
空き地の有効活用、収納用トランクルームが主力事業です。
オープンなオフィスで個性豊かなメンバーと働きませんか?
まずはお友達から、「宜しくお願いします」

なにをやっているのか

空き地の有効活用、収納用トランクルームが主力事業です。

当社は大家業に徹する事で安定した収益を上げると同時に、不動産を様々な観点から創作して便利な利用方法を世の中に提供する土地活用の会社です。 他の不動産会社と比べ、地主さんの土地活用に対して幅広く提案できるのがイコムの強み! 主要事業は大きく3つ。 1)事業者向けの貸地サービス 2)収納用コンテナ・トランクルームといった収納スペースを貸し出すセルフストレージサービス 3)コインパークや月極駐車場等の駐車場サービス 不動産会社の多くは基本、不動産を仲介したり販売したりする事業に特化していますが、イコムはそれを一切行いません!〝土地活用〟に特化し、地域に根差した不動産サービスをおこない、借入から投資、運営までを一気通貫行っています。

なぜやるのか

Our Mission / 私たちの使命 「人と社会の為に成⾧し続ける会社へ」 〝ICOM The DNA〟とは、価値の再定義を意味します。 「こんな土地あってもしょうがない」 不動産ではよく聞くフレーズです。ホントにそうでしょうか? 価値の再定義こそが種となり、やがて欠くことの出来ない幹となります。そうしてコツコツと積み上げてきた歴史と実績こそが、〝ICOM The DNA〟です。 イコムを語るうえで、外すことができないのが我々の全てにおける原点である貸地事業です。 貸地ビジネスがもたらした革新的な価値とは、地主様の代わりにリスクを取ることと、小さく稼ぐということでした。 当時ではありえない発想でしたが、あえて貸し手になることで、活かしようのない土地に価値を与え、逆転の発想により今日のイコムを支える土台となるまで成長してきました。 会社の成長定義は、個々の従業員の成長の総量だと私たちは考えています。 人(従業員)が成長し、会社が発展することで社会還元システムは発動し、おのずと社会貢献を行える事業者になれるというのが、私たちの考え方です。 三身が一体になって循環し、健全な社会事業者としての発展を目指しています。

どうやっているのか

オープンなオフィスで個性豊かなメンバーと働きませんか?

まずはお友達から、「宜しくお願いします」

今回募集をするSCは、「ストレージコンシェルジュ」の略です。 弊社のセルフストレージ事業のお客様窓口になっているコンシェルジュチームは、若手が活躍するいきいきとしたチームです。 業務内容は世間でいう、インサイドセールス部門となります。 お客様の収納に関するお悩みの御用聞きをし、解決方法をご提案・お手伝い頂くのがこのチームのミッションです。 人とお話しするのが好き! お手伝いをして喜んで頂けたと感じる時にやりがいを感じる! ホスピタリティー重視! チームワーク超重要! こんな価値観に触れることができ働くことができるのが、このSCセクションの特徴です。 会社にガチガチに管理されながら仕事をするのは嫌だ! 10人のお客様に10通りのご相談方法を提供できるようになりたい! 仕事は自分で組み立てて、セルフマネージメントを行いたい! 働き方の選択肢が豊富になった時代に、自分の安定したポジションで安心して働きたい方にも最適な職場環境が準備されています。 ITを駆使して、遠隔でリモートワークを行う社員も多数。 仕事と生活を分断して考えるのではなく、仕事と生活を同一にセルフマネージできる(したい)というカルチャーが個々にも実現することができます。

こんなことやります

「女性であっても個の人生を捨てずに自分らしく働いて成果を残したい」 2018年・契約社員からキャリアチェンジ  /  SC ▶どんな方たちとの出会いに期待をしていますか? 私の所属をするSC(コールセンター)業務の部署は、イコムの中でも圧倒的に女性が多い部署です。気心が合う女性の方ももちろん歓迎ですが、抵抗なく私たちとワイワイとできるような男性も歓迎です。 特別なスキルとして求めるものは何もありませんが、お客様とは電話を通じて「声」だけでコミュニケーションを取るお仕事なので、「お話するのが大好き!」という人の方が向いているのは確かですね。 「チームワーク力」「人が好き」「サービス精神」という価値観を持った仲間が多いのも特徴です。 ▶実際の業務内容はどんなイメージを持っておくといいでしょうか? 収納サービスを提供する「ストレージ事業」のコールセンター業務です。 「家の荷物を預けたい」「会社の保管資料を倉庫に入れておきたい」など、個人・法人問わず、荷物の預け先にお困りのお客様からご相談が集まる部署になります。 「場所(エリア)」「必要な倉庫の大きさ」「価格」がお客様が利用を検討するうえで一番知りたいこと。 お客様のご要望を聞き、一番最適な商品をご提案するのが私たちの仕事です。 実際にご利用をしたことのないお客様なら尚更、私たちの収納環境がどんなスペースなのか分からないという方も多く、事細かくヒアリングをし、お客様ご自身でも気付いていなかった「こうしたい」を引き出すのも、この仕事の面白さでもあり、やりがいを感じるところだと思います。 ▶イコムのカルチャー(風土)に合う人物像などはありますか? 強いて言うなら、「やってみる」でしょうか。 失敗することを恐れるより、体験から学びを得るのが私たちらしさだと思っています。 ▶カジュアルにお話しする「Meet up」にご参加ください。 オンラインでも対面でもどちらでも可能です。 お会いしてお話しするだけなので、30分程度でまずはお話ししましょうというスタンスです。 密を避け、広い空間で安全にお話できる環境が整っておりますので、実際にお越し頂くのも大歓迎! 子育て中のママや大学生まで広くこの仕事に関わってくれる方を募集しています。 カジュアルにまずははざっくばらんにお話し致しましょう。 気軽にお声掛け頂ければと思います。
2人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

1994/09に設立

36人のメンバー

  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/

埼玉県さいたま市中央区新都心11-2 明治安田生命さいたま新都心ビル34階