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フリーランス
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on 2021/10/09 1,301 views

顧客の採用成功を一緒に目指すカスタマーサクセスを募集します!

株式会社アンチパターン

株式会社アンチパターンのメンバー もっと見る

  • ▶︎2019年7月、当時27歳で株式会社アンチパターンを創業
    ▶︎ソフトウェアエンジニア兼CEO
    立教大学卒業後、B2Bマーケティングの会社に新卒入社。未経験からエンジニアに転身しわずか1年で全社MVPを獲得。
    その後、25歳でマザーズ上場を経験。技術開発本部にてEM、CTO見習い、ユニット長を歴任。
    現在もソフトウェアエンジニアとして開発に関わりながら代表取締役を務める。

  • ▶︎2019年7月、創業メンバーとして株式会社アンチパターンに参画
    ▶︎ソフトウェアエンジニア 兼 engineedプロダクトオーナー

    その他の情報
    https://gist.github.com/kooooohe/f4d7ca33f410651bd4b476e1476425af

  • 工業大学に通う学部3年生
    保険会社でカスタマーサポート業務のインターンを経てアンチパターンへ
    アンチパターンではマーケティング施策、広告運用を主に担当

  • 北嶋 耶絵
    採用・広報

こんなことやります

\ 副業・業務委託、時短メンバーも続々参画中/
『ソフトウェアエンジニアを憧れの職業へ』というビジョンのもと6つの事業を展開するアンチパターン。今回は、2021年3月にAWSエンジニアに特化したマッチングプラットフォーム「engineed」のカスタマーサクセスを募集します!

## engineedについて
実技試験の受講が可能なAWSエンジニア特化マッチングプラットフォーム!「engineed」は、実務に近しい試験問題に回答することでエンジニアは自らの実力を試すことができ、試験の結果をもと企業からオファーを受けることが出来ます。

▼サービスページ
https://earlybird.engineed.io/
https://info.engineed.io/

## engineedが解決する課題
日本では、2018年6月にクラウドサービスの利用を第一とする「クラウド・バイ・デフォルト」が、各府省情報化統括責任者(CIO)連絡会議で公表されたことなどを背景にクラウド技術の導入が促進されています。その中でもAmazon Web Services(AWS)は市場でのシェア率が高く、様々な業界で活用が進んでいるためAWSを活用できるエンジニア(AWSエンジニア)の需要は伸びています。

しかしながら、AWSエンジニアは実力を証明することが難しく、資格/経歴情報を主な情報源としながらも、結局は企業との面談や選考のなかで自身の実力証明に多分にコストをかけざるを得ません。また、企業側も優秀なAWSエンジニアの見極め、資格の保有数で採用してしまうことによるミスマッチが起きています。私たちはこの両者の課題を「engineed」のサービスを通して解決に導きます。

## 業務内容
engineedのカスタマーサクセスチームは立ち上がったばかりのチームです。現在、チームの数もまだ1桁で代表をはじめとする経営メンバーが企業のphaseごとに業務を兼務しています。

主な業務内容
○ 顧客の採用成功を底上げするためのオンライン・オフラインコンテンツ作成
○ engineedのプロダクトオーナーやエンジニアメンバーと共に顧客の行動分析
○ 顧客の心理的ロイヤリティの高めるための施策立案・実行
○顧客の採用プロセス別のミクロデータによる行動分析
○マーケティングツールを利用した仕組みづくり、etc,,,

カスタマーサクセスは最近一般的な職種として認知されてきましたが、まだまだブルーオーシャンな領域です。特にTo B向けのカスタマーサクセスは、技術で補える部分から、属人的にサポートする部分までのグラデーションが広くいろいろな取り組みに挑戦できる職種です!

これまでの営業経験やクライアントサポート経験を活かしてみませんか?

時短、フルフレックス、フルリモートであなたらしい働き方をサポートします!少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ぜひお話ししましょう!

会社の注目のストーリー

実力のあるAWSエンジニアが認められる世界をつくる 【 engineed 事業紹介 】
Entrance Book for engineer.「アンチパターンに興味をお持ちいただいたエンジニアの方へ」
エンジニアユーザー急増中!「HarborS」が考える現代に求められるエンジニアコミュニティや空間のあり方について
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会社情報
株式会社アンチパターン
  • 2019/07 に設立
  • 26人のメンバー
  • 社長が20代 /
    社長がプログラミングできる /
  • 〒107-0062 東京都港区南青山3丁目15−9 MINOWA表参道3階
  • 顧客の採用成功を一緒に目指すカスタマーサクセスを募集します!
    株式会社アンチパターン