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on 2021/10/08

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西岡 恵子

1990年生まれ。静岡県浜松市出身。同志社大学法学部卒業後、森永製菓株式会社、株式会社サイバーエージェントを経て、2019年コネヒト株式会社に参画。事業開発・マーケティングを強みとし、ママ向けアプリのママリの事業責任者としてビジネスグロースからサービス戦略設計に従事。大企業からベンチャーまでの経験を軸に、フリーランスとして複数社の事業戦略・マーケティング支援を行いながら、2021年cotreeに参画。2022年1月に代表取締役に就任。 <業務経験> ●営業 大手量販店・CVSへのソリューション営業 大手メーカー向けアカウントプランニング ●マーケティング 新商材開発(市場分析〜商品化迄) 商品プロモーション設計、実行 営業販促プロモーション設計、実行 子会社プロダクト改善(経営戦略支援、マーケティング戦略再設計) ●事業開発 既存/新規事業開発PM ●経営戦略 事業/組織戦略全般 ●そのほか 健康経営アドバイザーとして企業健康経営支援 女性のキャリアにおける新卒&転職向け講演会や大学講義への登壇 ヘルスケアを中心とした起業家支援 企業のマーケティングアドバイザリー 大企業のアクセラレーター・副業導入支援

新代表・西岡と創業者・櫻本が語るcotreeの歴史と次なるステージ。「人生の物語に伴走する社会インフラ」を目指して

西岡 恵子さんのストーリー

Mogi Manami

新卒では人材営業として入社、社内異動でPMを経験しその後はPM・PO・PdMとプロダクトマネジメントに従事。 Yahoo!ショッピング内のアイテムマッチ(バリューコマース株式会社)、マナビジョン(株式会社ベネッセコーポレーション)やママリ(コネヒト株式会社)等のプロダクト開発を経て、株式会社cotreeへPdMとして入社。 入社後はプロダクトの開発だけでなく事業方針策定や採用・組織マネジメントまで幅広く担っている。

メンタルヘルスをもっと身近に。リーダーたちが語るcotreeの現在地

Mogi Manamiさんのストーリー

國井 麻美子

株式会社cotree プロダクトチーム 新卒でSIerにSEとして入社し、インフラ部門に配属。主にAWSのテクニカルサポート業務やアライアンス業務、開発チームでのテスト工程などを経験しました。 その後フリーランスでHR系記事のライティング・編集を経験し、2019年11月より株式会社cotreeに勤務しています。 2019年11月〜2021年5月 カスタマーサポート、登録カウンセラーのサポート、オペレーション改善業務などを担当。 ↓ 2021年6月〜2022年4月 カスタマーサクセスチームのリーダーとして、 ユーザー向け施策、登録カウンセラーのサポート、オペレーション設計・改善業務、プロダクトへの改善提案などに従事。 ↓ 2022年5月〜現在 プロダクトチームで開発アイテムの優先度管理、プロジェクトマネジメントなどを担当。

心理的安全性を高め、中の人もすこやかに働く。メンタルヘルスのインフラを創造するcotreeのproductチーム座談会

國井 麻美子さんのストーリー

株式会社cotreeのメンバー

1990年生まれ。静岡県浜松市出身。同志社大学法学部卒業後、森永製菓株式会社、株式会社サイバーエージェントを経て、2019年コネヒト株式会社に参画。事業開発・マーケティングを強みとし、ママ向けアプリのママリの事業責任者としてビジネスグロースからサービス戦略設計に従事。大企業からベンチャーまでの経験を軸に、フリーランスとして複数社の事業戦略・マーケティング支援を行いながら、2021年cotreeに参画。2022年1月に代表取締役に就任。 <業務経験> ●営業 大手量販店・CVSへのソリューション営業 大手メーカー向けアカウントプランニング ●マーケティング 新商材開発(市場分析〜商品化迄)...

なにをやっているのか

どんな人でも抱えうるメンタル不調は「それが起こったときに気づくことができない」「どう対処していいのかわからない」ために深刻化しがちです。 メンタル不調に早期に気づき、適切に対処するために、cotreeでは以下のようなサービスを提供しています。 (1)オンラインカウンセリングのcotree https://cotree.jp/ オンラインの「書くカウンセリング」「話すカウンセリング」で、いつでもどこでも、気軽に心の専門家のサポートを受けられるサービスです。マッチング診断で自分に合ったカウンセラーとマッチングすることができます。 ■日本最大級カウンセリングプラットフォーム 2014年からサービスを開始。臨床心理士・公認心理師が140名以上登録しており、国内最大の登録数※を誇ります。あなたに合うカウンセラーがきっと見つかるはずです。 ※ 国内カウンセリングサービスの公開カウンセラー数を比較(2022年2月時点、自社調べ) ■利用された方の93%※が満足しています 過去にcotreeの話すカウンセリング・書くカウンセリングを利用された方の多くが、カウンセリングの内容に満足、または継続したいとご回答されています。 ※ 2021年11月時点のご利用者アンケートより算 ■220名※の高い基準を満たしたカウンセラー cotreeは登録カウンセラーのうち半数以上が臨床心理士、公認心理師資格保持者。登録には実務経験3年・セッション実績100件以上を必須条件とし、厳選なる審査を通過したカウンセラーのみが登録しています。採用後もカウンセラーの質やカウンセリングの満足度を定期的にチェックしておりますので、どのカウンセラーとのセッションも安心してお受けいただけます。 ※ 2022年2月時点の過去1年稼働1件以上をベースにして、現在非表示を含む (2)cotreeアセスメントコーチング https://as.cotree.jp/ コーチと一緒に性格特性診断を読み解きながら、ご自身の状態、特性、目標を言語化し、より深い自己洞察へとつなげていきます。
ミッション・ビジョン

なにをやっているのか

どんな人でも抱えうるメンタル不調は「それが起こったときに気づくことができない」「どう対処していいのかわからない」ために深刻化しがちです。 メンタル不調に早期に気づき、適切に対処するために、cotreeでは以下のようなサービスを提供しています。 (1)オンラインカウンセリングのcotree https://cotree.jp/ オンラインの「書くカウンセリング」「話すカウンセリング」で、いつでもどこでも、気軽に心の専門家のサポートを受けられるサービスです。マッチング診断で自分に合ったカウンセラーとマッチングすることができます。 ■日本最大級カウンセリングプラットフォーム 2014年からサービスを開始。臨床心理士・公認心理師が140名以上登録しており、国内最大の登録数※を誇ります。あなたに合うカウンセラーがきっと見つかるはずです。 ※ 国内カウンセリングサービスの公開カウンセラー数を比較(2022年2月時点、自社調べ) ■利用された方の93%※が満足しています 過去にcotreeの話すカウンセリング・書くカウンセリングを利用された方の多くが、カウンセリングの内容に満足、または継続したいとご回答されています。 ※ 2021年11月時点のご利用者アンケートより算 ■220名※の高い基準を満たしたカウンセラー cotreeは登録カウンセラーのうち半数以上が臨床心理士、公認心理師資格保持者。登録には実務経験3年・セッション実績100件以上を必須条件とし、厳選なる審査を通過したカウンセラーのみが登録しています。採用後もカウンセラーの質やカウンセリングの満足度を定期的にチェックしておりますので、どのカウンセラーとのセッションも安心してお受けいただけます。 ※ 2022年2月時点の過去1年稼働1件以上をベースにして、現在非表示を含む (2)cotreeアセスメントコーチング https://as.cotree.jp/ コーチと一緒に性格特性診断を読み解きながら、ご自身の状態、特性、目標を言語化し、より深い自己洞察へとつなげていきます。

なぜやるのか

ミッション・ビジョン

■ミッション(存在意義) やさしさでつながる社会をつくる 信じること、受け入れること、ただ隣にいること。 ちがいをそのまま認めること。 すべては、自分自身と 目の前の誰かとのあいだの「やさしさ」からはじまる。 cotreeは「やさしくて頼れる隣人」として、 あなたにそっと寄り添う。 ひとりひとりが自分らしく豊かな物語を紡いでいけるように しなやかなやさしさで、 つながりの糸にぬくもりをあたえていく。 あなたに、くらしに、社会に。 ■ビジョン(目指す姿) メンタルヘルスのインフラを創造する 私たちは、誰もが立ち止まって 自分や目の前のあなたを肯定できる「やさしい居場所」を創造したい。 cotreeが生み出す「やさしい居場所」とは、 誰もがここは自分の拠り所だと思えるところ。 人とのつながりにぬくもりをあたえ、心のメンテナンスができるところ。 自分の心の声に耳を澄ませ、自らの足で前に進む自信を育めるところ。 そんな「やさしい居場所」を社会に浸透させ メンタルヘルスケアが誰にとっても当たり前の存在になるまで、 私たちは挑みつづける。 わたしの、あなたの、ありのままを。

どうやっているのか

株式会社cotreeは、「やさしさでつながる社会をつくる」を企業理念とし、メンタルヘルスケアのインフラを目指し、2014年の設立以来、オンラインカウンセリング・コーチングを中心に「メンタルヘルス x IT」の領域で事業およびサービスを展開しています。 理念に共感したエンジニア、デザイナー、コーチ、臨床心理士、マーケターなど、前職もさまざまな個性豊かなメンバーたちが集まって構成されるチームです。

こんなことやります

カスタマーサクセス担当は、ユーザーからいただいたお問い合わせに対応するカスタマーサポート業務やオペレーションが基本の業務です。また更には、お問い合わせデータから検知したプロダクトの課題を社内に共有して、プロダクトの改善につなげる役割も担っていただきます。 # 業務内容 (1)カスタマーサポート業務 ①ユーザーからのお問い合わせへの回答 ・調査ツールを用いた現状把握 ・ユーザーへの回答 ・必要に応じて、他チームへエスカレーション ②障害対応 ・開発チームへのエスカレーション ・調査ツールを用いた一次調査 ・ユーザーやカウンセラーへの連絡対応 (2)改善業務 ・ヘルプコンテンツ作成 ・お問い合わせデータの分析 ・オペレーション改善業務 ・ユーザー視点でのプロダクトチームへのフィードバック # 必須条件 ・Webサービスの運営に携わった経験 ・Webの業務ツール利用経験 ・オンラインカウンセリングへの興味・関心 ・毎日最低1時間は稼働できる方 # 歓迎条件 ・ITサービスのオペレーション構築・改善経験 ・IT系のスタートアップ・ベンチャーでの勤務経験 ・営業もしくは営業事務、ほか顧客との折衝経験 # 条件 ・フルリモート勤務 ・平日週3〜5、1日1~5時間勤務 ・アルバイト・パート・業務委託など応相談  ※正社員登用の可能性あり 毎日1時間でも稼働いただける方歓迎いたします! ★Wantedlyのプロフィールを拝見した上で、選考を通過した方のみ1週間以内にご連絡を差し上げています。(年末年始などの長期休み期間のぞく) ★エントリーする前に、ご経歴やスキルなどプロフィールのご入力をお願いいたします
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