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組織の健康経営を実現!ミッドマーケット向けカスタマーサクセス募集

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on 2021/09/30

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組織の健康経営を実現!ミッドマーケット向けカスタマーサクセス募集

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河野 晶子

滝口 沙都子

2020年1月現職に入社。採用業務中心に担当しています。

小山 美佳

Matsuzaki Yuka

株式会社 アドバンテッジ リスク マネジメントのメンバー

河野 晶子

なにをやっているのか

*企業の元気を創り出すために* 言うまでもなく「人」が企業の財産です。「人」を支えるための保険や保障や、心身ともにいきいきと働くことができる環境づくりを総合的に提供する、これがARMが展開する事業。 具体的には -従業員の心身の健康、組織全体の生産性・エンゲージメント向上を実現させる、  メンタリティマネジメント、健康経営支援 -従業員の働けなくなったときの不安を払拭し、安心して働ける環境づくりのための  福利厚生制度であるGLTD -産休育休や私傷病等による休業者の管理体制構築、復職サポートを行う両立支援 上記領域のリーディングカンパニーであるARMは、蓄積した300万人以上の従業員データや課題解決のノウハウ、心理学や組織マネジメントの専門的知見をいかして、あらゆるシーンにおける独自ソリューションを持ち、企業ごとに最適なプログラムをご提案しています。 2021年度からは、新たな注力事業として「アドバンテッジ ウェルビーイング DXP」の提供をスタート。これにより、さまざまなデータや従業員情報の集約・分析と課題の可視化を実現。みえてきた課題に対して実効性のあるソリューションをSaaSにて提供することで、課題解決のためのPDCAを着実に回していくことを可能にします。更には、特定した課題に対して、組織のみならず従業員個人もサポートすべく、BtoBtoE領域への進出も強化していきます。 *ウェルビーイング領域におけるNo.1プラットフォーマーを目指して* ARMの事業が創り出すもの、それはすべて従業員のウェルビーイングを向上させることに繋がっています。従業員が身体的、精神的、社会的に良好な状態であるときに、個人の能力が最大限に発揮される、ひいては組織におけるエンゲージメント・生産性・企業価値の向上にも繋がる、私たちはそんな組織づくりに貢献していきたいと考えています。 ウェルビーイング領域におけるNo.1プラットフォーマーを目指して、私たちはこれからも新たなチャレンジを続けていきます! *企業ページ* https://www.armg.jp/

なにをやっているのか

*企業の元気を創り出すために* 言うまでもなく「人」が企業の財産です。「人」を支えるための保険や保障や、心身ともにいきいきと働くことができる環境づくりを総合的に提供する、これがARMが展開する事業。 具体的には -従業員の心身の健康、組織全体の生産性・エンゲージメント向上を実現させる、  メンタリティマネジメント、健康経営支援 -従業員の働けなくなったときの不安を払拭し、安心して働ける環境づくりのための  福利厚生制度であるGLTD -産休育休や私傷病等による休業者の管理体制構築、復職サポートを行う両立支援 上記領域のリーディングカンパニーであるARMは、蓄積した300万人以上の従業員データや課題解決のノウハウ、心理学や組織マネジメントの専門的知見をいかして、あらゆるシーンにおける独自ソリューションを持ち、企業ごとに最適なプログラムをご提案しています。 2021年度からは、新たな注力事業として「アドバンテッジ ウェルビーイング DXP」の提供をスタート。これにより、さまざまなデータや従業員情報の集約・分析と課題の可視化を実現。みえてきた課題に対して実効性のあるソリューションをSaaSにて提供することで、課題解決のためのPDCAを着実に回していくことを可能にします。更には、特定した課題に対して、組織のみならず従業員個人もサポートすべく、BtoBtoE領域への進出も強化していきます。 *ウェルビーイング領域におけるNo.1プラットフォーマーを目指して* ARMの事業が創り出すもの、それはすべて従業員のウェルビーイングを向上させることに繋がっています。従業員が身体的、精神的、社会的に良好な状態であるときに、個人の能力が最大限に発揮される、ひいては組織におけるエンゲージメント・生産性・企業価値の向上にも繋がる、私たちはそんな組織づくりに貢献していきたいと考えています。 ウェルビーイング領域におけるNo.1プラットフォーマーを目指して、私たちはこれからも新たなチャレンジを続けていきます! *企業ページ* https://www.armg.jp/

なぜやるのか

*ビジョン* 企業の元気を創り出す *ミッション* 私たちは、人々が「安心して働ける環境」と企業の「活力ある個と組織」を みなさまと共に創り出します 従業員が心身ともに元気で、一人ひとりが自分の能力を最大限に発揮できるとき、企業の生産性も大幅に向上します。こうしたプロセスを経て企業の元気を創り出す、私たちは、そんな元気づくりを支援し続けていきたいのです。

どうやっているのか

ミッションの実現にむけて大切にしているのは、変化を恐れず、新たなチャレンジをし続けること。 以下の行動指針を掲げ、自己革新と新しい価値の創造を続けていきます。 *The Advantage Way* 私たちは既存の概念にとらわれず、常に新規市場の創造と既存市場の革新を目指します。 あらゆる面において、市場でリーダーシップをとることを目標に、自己革新を続け、最大化される価値を社会、協力者、従業員と分かち合います。 *5つのアドバンテッジ* 1.クライアント アドバンテッジ お客さまの視点にたって、お客さまに献身し、真の付加価値を提供します。 2.イニシアティブ アドバンテッジ 常に自発的に考えながら行動し、成果をもたらします。 3.クオリティ アドバンテッジ 常に最先端であり、業界標準であり続けるべく、商品・サービスを含む全活動において 最高品質を目指します。 4.フェアネス アドバンテッジ 高い倫理観を持ち、公平で公正な視点と判断の下に行動します。 5.チーム アドバンテッジ 社内および社外協力者に対し、敬意と感謝の念を持ち、信頼・協力して物事に取り組みます。

こんなことやります

*募集内容* 当社のメイン商材であるアドバンテッジタフネス(ストレスチェックシステム)の既存顧客にむけたカスタマーサクセス業務をお任せいたします。今回の募集の部署では、従業員数50~300名の企業をターゲットとしています。また、今後の戦略商品となる福利厚生商品のカスタマーサクセス体制の構築や仕組みの企画もご担当いただく予定です。 *この仕事の魅力* 世の中の約3割を占める中小企業に対して、当社が提供するメンタリティマネジメント・健康経営サービスの価値を広めていきます。全国の企業が顧客となりうるため、商談・サポート体制は基本オンライン。スピード感をもって業務に取り組むことができます。また、300社ほどの顧客対応を少数精鋭チームにて行っているため、体制づくりや新しい仕組みの企画にも、積極的に取り組んでいただける方、大歓迎です。決まりきった業務をこなすのみならず、自ら考えて、再現性高く仕事に取り組むスキルが身に付きます。 *こんな人と働きたい* ・変化を楽しみ、新しいチャレンジにポジティブな方 ・営業職としての経験があって、CSにチャレンジしたい方 ・再現性ある最適な業務の在り方を考え、実行することが得意な方 ・マネージャーキャリアへの関心がある人 ・目標達成経験、目標達成マインドが強い方 少しでもご興味をお持ちいただける方はぜひご連絡ください! お待ちしています!
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    会社情報

    1999/03に設立

    365人のメンバー

    東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー17階