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東京│傾聴力と調整力、交渉力が活かせるリフォーム営業を募集

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on 2021/09/23

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東京│傾聴力と調整力、交渉力が活かせるリフォーム営業を募集

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伊沢 里美

フレッシュハウス人材開発課 主任の伊澤です。 主な業務は、中途採用の選考対応や入社対応を行っております。 1次選考での選考者、および役員面接では社長と共に面接を行っています。面接では「この方のやりたいことは当社で叶うだろうか?イキイキと働けるだろうか?当社で輝けるだろうか?」を常に考えています。 会社で好きなところは「人が良い」ところ。大変なところ「スケジュール管理」です。フレッシュハウスで営業も経験をしているので、業務についても詳しくお話しできます。

株式会社フレッシュハウスのメンバー

フレッシュハウス人材開発課 主任の伊澤です。 主な業務は、中途採用の選考対応や入社対応を行っております。 1次選考での選考者、および役員面接では社長と共に面接を行っています。面接では「この方のやりたいことは当社で叶うだろうか?イキイキと働けるだろうか?当社で輝けるだろうか?」を常に考えています。 会社で好きなところは「人が良い」ところ。大変なところ「スケジュール管理」です。フレッシュハウスで営業も経験をしているので、業務についても詳しくお話しできます。

なにをやっているのか

1995年の創業以降、One to Oneのオーダーメイドリフォームは着実にお客様の心をつかみ、2004年にはテレビ番組『TVチャンピオン』のリフォーム王選手権で優勝。大型ショールームの開設や折込チラシを活用したマーケティング戦略など、その後の業界に影響を与える取り組みも多数行ってきました。 2015年にはSOMPOグループの一員になり、事業領域を広げ、現在は1都3県を中心に静岡・山梨・愛知・福岡にも拠点を展開。創業から醸成してきた中小企業の良さと、資本力や巨大ネットワークを持つ大企業の良さを掛け合わせながら、日本一のリフォーム/リノベーション会社を目指しています。 =実績= ■リフォーム産業新聞の都道府県別リフォーム売上ランキングにて神奈川エリアで16年連続売上No.1(2022年12月22日発行) ■リフォーム産業新聞の「業種別リフォーム売上高」にて全国3位(2022年12月22日発行) ■各種リフォームコンテストにて13年連続受賞実績あり
築50年の住宅を再生。カフェのようにくつろげるリビングダイニングを実現しました。
お客さまのご要望に合わせ、網戸1枚の張替工事から、間取り変更や増改築まで多岐にわたり対応しています。
1人でお客様対応を考えるのではなく、チーム全員でリフォームをつくりあげていきます。
わからない点は先輩がしっかりフォローしてくれるので安心!
【代表取締役社長/森田 亮(もりた りょう)】損害保険ジャパン株式会社より2022年4月株式会社フレッシュハウスの社長に就任。SOMPOグループのビジョンである「安心・安全・健康を網羅したテーマパーク型ビジネスモデル」をさらに広げるべくフレッシュハウスの舵を取る。
営業社員にはタブレットを支給。お客様と会話しながら、その場で見積が作成できる当社独自のクラウドツールを開発しました。新しいテクノロジーは積極的に取り入れ、さらなる業務効率を目指す。

なにをやっているのか

築50年の住宅を再生。カフェのようにくつろげるリビングダイニングを実現しました。

お客さまのご要望に合わせ、網戸1枚の張替工事から、間取り変更や増改築まで多岐にわたり対応しています。

1995年の創業以降、One to Oneのオーダーメイドリフォームは着実にお客様の心をつかみ、2004年にはテレビ番組『TVチャンピオン』のリフォーム王選手権で優勝。大型ショールームの開設や折込チラシを活用したマーケティング戦略など、その後の業界に影響を与える取り組みも多数行ってきました。 2015年にはSOMPOグループの一員になり、事業領域を広げ、現在は1都3県を中心に静岡・山梨・愛知・福岡にも拠点を展開。創業から醸成してきた中小企業の良さと、資本力や巨大ネットワークを持つ大企業の良さを掛け合わせながら、日本一のリフォーム/リノベーション会社を目指しています。 =実績= ■リフォーム産業新聞の都道府県別リフォーム売上ランキングにて神奈川エリアで16年連続売上No.1(2022年12月22日発行) ■リフォーム産業新聞の「業種別リフォーム売上高」にて全国3位(2022年12月22日発行) ■各種リフォームコンテストにて13年連続受賞実績あり

なぜやるのか

【代表取締役社長/森田 亮(もりた りょう)】損害保険ジャパン株式会社より2022年4月株式会社フレッシュハウスの社長に就任。SOMPOグループのビジョンである「安心・安全・健康を網羅したテーマパーク型ビジネスモデル」をさらに広げるべくフレッシュハウスの舵を取る。

営業社員にはタブレットを支給。お客様と会話しながら、その場で見積が作成できる当社独自のクラウドツールを開発しました。新しいテクノロジーは積極的に取り入れ、さらなる業務効率を目指す。

SOMPOグループに加わってからの5年間は、未来を見据えた先行投資で土台を構築してきました。次の5年は飛躍の時期であり、従来の王道路線を機軸としつつ、いい意味で尖ったアクションを起こしていきたいと考えています。 =創業30周年に向けた5か年ビジョン= 「攻める力」と「守る力」で業界No1ブランドと魅力的な企業に進化する ・攻める:ブランド力(リノベーションブランドの構築、SOMPOブランド活用)      ICT活用(ソフト・ハードウェアの充実化、最先端技術(ドローン等)の積極活用) ・守 る:社内体制整備(規定ルールのシンプル化、人材活用・キャリア支援の加速)      自社集客(ホームページやSNS強化) SOMPOグループの顧客は約2000万人。今後はグループ内でシナジー効果を生み出しながら、全国規模でサービスを提供していきます。10~20年後には世界展開も視野に入れているように、フレッシュハウスのチャレンジはまだ始まったばかり。次の5年、10年を一緒に駆け抜けていただける方を求めています。

どうやっているのか

1人でお客様対応を考えるのではなく、チーム全員でリフォームをつくりあげていきます。

わからない点は先輩がしっかりフォローしてくれるので安心!

【仕事の流れ】 1:反響対応  ホームページ・チラシ・Webサイト・来店など、お客様からの問い合わせに対応します。 2:ご要望のヒアリング・工事場所の確認  ご自宅に伺い、現状の確認、採寸、リフォームの要望をヒアリングします。 3:見積作成・プランニング  現地調査で得た情報をもとに、見積を作成。お客様にとってベストなプランをじっくり考えます。 4:ご提案・ご契約  プランや金額に納得いただけたらご契約となります。 5:工事手配・工事管理  商材や職人を手配し、お客様と職人の間に立ち、ヒト・モノ・カネのマネジメントを行います。 6:引き渡し  契約内容と仕様を再度確認し、完成。この時に頂く「ありがとう」の言葉が本当に嬉しいです。 ※提案~工事管理、アフターフォローまで、営業が一貫して担当するため、じっくりとお客様と向き合えます。 ※100%反響型の営業スタイルのため、新規開拓はありません。SOMPOグループからの紹介やリフォームマッチングサイトでの高評価を背景に、多くのお客様からお問い合わせをいただいています。 【固定給制を導入】 営業=売上至上主義にならないよう、歩合に依存した給与体系ではなく、固定給である程度のベースを担保。「お客様に喜んでもらいたい」「地域に貢献したい」「もっと成長したい」というモチベーションで仕事に取り組むことができます。 【拠点間でカバーし合える体制】 Web・チラシ経由での問い合わせ、既存顧客のリピートやご紹介など、各方面から日々お声がけをいただいています。反響型のボトルネックは、案件の量や配分をコントロールし切れないため、特定の拠点に依頼が集中してしまう可能性があること。私たちはWeb上でのマッチングのウェイトを高めることで、「どの拠点にどれだけの案件が寄せられるのか」を事前に把握し、近隣の拠点同士でカバーし合える体制を整備しています。

こんなことやります

※2022年卒の新卒採用は終了いたしました※ ■お客様の想いをプランに見える化し、カタチになるまで携わるには様々な能力が必要です。 【仕事内容】 ☑人の役に立つ仕事、それを実感できる仕事 ☑お客様の為に一生懸命になれる仕事 ☑社会に貢献できる仕事 フレッシュハウスのリフォームプランナーは - お客様のお役に立っている - 社会に貢献している ことを実感することが出来る仕事です。 【益々必要とされるリフォームのニーズ】 ・新型コロナウイルスの影響で外出自粛やテレワークが増加 ・長時間自宅で過ごしていても「気分が上がる」空間にしたいというニーズの高まり ・人口減少時代でもなくならない安定したニーズがある この安定したリフォーム市場において、フレッシュハウスは、手掛けたリフォームが大手住宅メディアSUMMOや、TBSテレビ系列「あさチャン!」で紹介されるなど業界をリードする存在として走り続けています。 また、株式会社フレッシュハウスは、一般社団法人リノベーション協議会が主催する「リノベーション・オブ・ザ・イヤー2020」において総合グランプリを獲得しました! リノベーション・オブ・ザ・イヤー2020受賞作品 https://www.wantedly.com/portfolio/projects/53434 【募集職種】 営業職(リフォームプランナー) 【雇用形態】 正社員 【勤務地】※希望勤務地を考慮いたします 神奈川県/横浜、横須賀、川崎、町田、相模原、厚木、藤沢、小田原、平塚 東京都/中野区、立川、多摩、足立区、八王子 千葉/船橋 埼玉/戸田、大宮、所沢、越谷 愛知/一宮、岡崎、半田、名古屋 福岡/福岡空港、福岡南 ~仕事の流れ~ ▼反響営業 ウェブサイトを中心にチラシやショールーム・イベント来場、ご紹介など、お客様からのお問い合わせに対し営業を行います。 ▼ヒアリング・現地調査・プラン作成・ご提案 お客様の家に訪問し現地調査を行います。 お悩みやご希望を伺いながら、リフォームプランを検討し、見積積算をしてご提案を行います。 ▼ご契約・工事管理・お引渡し 熱意が伝わりご契約をいただいた後は、工事の発注を行います。 無事リフォーム工事が完成するまで工事管理を行い、引き渡し・ご入金まで責任を持って携わります。 苦労した分だけ「次も〇〇さんにお願いしたい。本当にありがとう!」とお客様からいただく喜びの言葉が、仕事の原動力になって返ってきます。 >ここがポイント☆彡 ■「チーム営業制」だから、未経験の方も活躍! フレッシュハウスでは、住宅業界未経験の人が多く活躍しています。 頼りがいのある先輩・上司がチーム営業としてサポートしてくれるので安心です。 ■プラン提案から工事管理まで一貫対応 フレッシュハウスのリフォーム営業は、現地調査、プランニング、見積もり、提案、施工管理まで建築に関わるすべての工程に携わります。それゆえ、多くの知識を必要としますが、やりがいも大きく、自身の成長を実感することができます。 <仕事を通して身につくスキル> ・様々な建物の構造、住設機器に関する知識 ・建築に関わる法律関係の知識 ・間取りプランを考える力 ・見積り、積算業務 ・工事の現場管理能力 ・お客様や取引先との交渉力 ▼こんな人におすすめ☆彡 ・現在の仕事に物足りなさを感じている ・家や建築に関わる仕事に関わりたい ・部分的ではなく、総合的にリフォーム業界のキャリアを積みたい ・地域に根差した仕事をしたい ・お客様に深く、長く寄り添う仕事がしたい フレッシュハウスは、あなたの成長の舞台を整えてお待ちしています! 【転職して活躍してくれている方の前職例】 ディーラー営業、自動車整備士、アパレル接客、ホームセンター接客、飲食店店長/シェフ/ホール担当、医療事務、製造業の作業員、ウエディングプランナー、旅行代理店の営業、ホテルでの接客、SEなどさまざまな異業種から入社いただいています。不動産営業、インテリア販売、水道設備職人、アフター点検担当など同業界からの転職も。 ◇勤務時間◇ 8時30分 ~ 18時00分(実働8時間) (1)カジュアル面接(人事) オンラインにて行います。会社概要・仕事内容もご説明致します。 ※ご応募完了後、応募者全員に、カジュアル面接の日時をご連絡致します。 (2)2次面接(役員・エリア責任者) 対面、またはオンラインにて行います。※静岡/山梨/愛知/福岡は、エリア責任者が担当 (3)内定 (4)入社 〇最後に リフォーム業界を一緒に盛り上げてくれる仲間を募集しています!お気軽に『話を聞きにいきたい』を押してみてください!
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    会社情報

    1995/07に設立

    293人のメンバー

    東京都立川市栄町4-23-13