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カスタマーサクセス
中途
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on 2021/09/22 73 views

二人三脚でYouTubeを成功へ導く!カスタマーサクセス募集!

株式会社Suneight

株式会社Suneightのメンバー もっと見る

  • 1981年生まれ。三重県伊勢市出身。
    最終学歴中学卒業。

    16歳の時にミュージシャンを志してギターと鞄1つで上京。
    売れない時代は数ヶ月パンの耳だけを食べて生活をするポテンシャルの高さ。
    三回の海外ツアーを成功させるも29歳の時にバンドは解散。

    音楽以外何をして良いか分からず悩むも、六本木に足を踏み入れる。

    そこで数々の社長達の姿をみて、世の中にはこんなにも色んな職業があるのだと世の中を始めてちゃんと見る。

    世の中のことを沢山の人に届けたいと決意し、32歳で起業。
    『大人の学び場』をコンセプトに最高のホスピタリティを武器に、YouTubeマーケティングの極みを目指す。

  • 埼玉県出身。高校生までのテニス部+祖母の家の海に毎年入りに行っていたせいか
    「暗闇にいると誰がいるか分からない」と言われる黒肌少女時代を過ごしていました。(今は結構地肌に戻りました)

    都内の大学へ入学。
    「大学生になったらスタバでアルバイトしたい!」と思い卒業式を終えた瞬間面接し採用。採用メールをもらった時は泣きました。(笑)

    そこでお客様を対象にコーヒーセミナーを企画し運営することや
    トレーナーとして後輩を育成することを経験しとても実りのあったアルバイトでした。


    『航空会社の客室乗務員(CA)になりたい!』と就活時には
    国内航空会社を多数受験しましたが、ご縁がなく..

    「なぜ...

なにをやっているのか

  • 2021年4月に西新宿へ本社移転をいたしました。
  • 会社内にスタジオを完備しております。

株式会社Suneightは企業向けにYouTubeマーケティング支援をしている会社です。

2013年、YouTubeがまだメジャーではない時期に着目し、新たな販促活動の
1つとしてYouTubeを企業に向けて提案をしてまいりました。

ベストベンチャー記事 ▶︎ https://best100.v-tsushin.jp/company/suneight/

【YouTubeマーケティング事業】

企業の「集客」「採用」「ブランディング」等の課題解決に向けてYouTubeを使い
潜在顧客層にサービスや商品を広げていく事業です。

<事例>宣伝会議 取材記事 ▶︎ https://www.advertimes.com/20210414/article344504/

クライアントの商品やサービスをお預かりをし、クライアントのビジネス成功を伴走します。

情報が多い世の中で、素晴らしい商品やサービスが埋もれてしまい必要な人へ行き届いていないことが現状としてあります。
YouTubeを通して幅広い年齢層のユーザーにコンテンツを届けることにより、ユーザーは課題を解決ができる・クライアントは潜在顧客にサービスの認知をしてもらい売上に繋げることができる、三方よしなビジネスを展開をしております。

今後はYouTubeに限定をせず、動画を通してクライアントの素晴らしいサービスを届け、
日本の消費活動に貢献してまいります。

【スクール事業】

YouTubeマーケターを育成するスクールとして企業のYouTube運用の内製化支援や
副業・クリエイターの支援を行なっている事業です。

Pen 取材記事 ▶︎ https://www.pen-online.jp/article/008643.html

動画編集を教えるスクールは多く存在をしておりますが、動画制作後、どのように販促に結びつけるマーケティングの手法がカリキュラムに組み込まれているスクールはまだまだ数が少ないことが現状です。

また、動画クリエイターが飽和状態になっており低単価で仕事していることが現状です。
クリエイターだけでは生活できない状況を打破するため、YouTubeマーケティングの知識を
習得していただき自分自身の市場価値を高めていただきたい願いがあります。
そして、日本のクリエイターの地位向上に貢献していきます。

なぜやるのか

【事業を通じ企業もYouTubeユーザーも豊かになる世界を実現すること。】

我々は、動画を通して企業の素晴らしい製品やサービスを必要なユーザーにお届けする。
企業は売り上げが増え、自社の成長に繋げられる。そして我々と企業の間でビジネスが成立するだけでなく、ユーザーもYouTubeを介して様々な課題をを解決する糸口を見つけられます。
「三方よし」のビジネスを展開することが我々の存在意義です。

【大人に学び場を作る。】

大人の学びと子供の学びでは意味が違います。
子供の学びは社会に出て生きていく為の手段を身に付ける物であって大人の学びは、自分の人生を豊かにさせる為に行う物です。
情報過多の時代において、良いサービスを配信したい企業と、有益な情報を得たいユーザーを、動画を使って繋ぐことで、双方に利益をもたらし、人々の幸せと喜びに貢献していきます。
そのためにも、Suneightが配信するコンテンツをユーザーに届ける為に日々研究し続けることをミッションとして掲げております。

どうやっているのか

  • グリーンバックを用いて撮影を行なっています。
  • 撮影〜編集・解析までワンオペレーションで行っております。

まだ"YouTuber"や"コンテンツマーケティング"等が浸透してなかった時からYouTubeマーケティングを手掛けてきました。
企業のの製品やサービスの魅力を潜在顧客に伝える為に撮影から編集・分析・運用まで自社で手掛けており自分で0から100まで仕事ができる環境です。

言葉にしない願望やニーズを先読みする力を身に付け、現状に満足しない期待の上を行くプロフェッショナルとして日々仕事をしています。

こんなことやります

弊社は2013年創業以来YouTubeを活用したマーケティング支援を一貫して推進している企業です。
年間1万本以上、100チャンネル以上のチャンネルを運用しております。
YouTubeの視聴者や視聴時間の増加は著しく、企業がYouTubeに参入することも当たり前になってまいりました。

弊社は2013年より企業YouTubeの動画撮影・編集・運用を行なっており、クライアントのサービスや商品を
YouTubeを通して世に広めてまいりました。
そこで YouTubeマーケティング会社でトップになるべく、事業拡大及び顧客満足度を更に向上するために、今まで制作と企画提案・クライアント窓口が一緒でしたが、
別にすることにより更にクオリティの高い制作とサービスを提供できると考え【カスタマーサクセス】ポジションを立ち上げることとなりました。

皆様にはその中枢として下記の業務を担っていただきます!

配属先:デジタルコンテンツ部カスタマーサクセス
└ YouTubeマーケティングのノウハウを学び、クライアントを成功へ導く仕事をしていただきます!

【業務内容】
・撮影ディレクション(ご自身がカメラを触ることはなく、トレンドを理解した撮影ディレクションを行なっていただきます。)
・クライアントとのやりとり(企画立案、提案、進行管理も含む)
・チャンネル設計のための市場調査

【必須条件】
・顧客折衝経験1年以上(個人法人問わず)
【歓迎条件】
・ YouTube動画投稿をしたことがある方(趣味、副業問わず)
・事業会社でのカスタマーサクセスの経験がある方(無形有形問わず)

上場を見据え第2成長期として様々な局面を乗り越えていくフェーズです。
また、営業し契約して終わり、ではなくその後はCSとして顧客と伴走し YouTubeを通し顧客の商品とサービスを広げる役目を担えます。

普通ではなかなか経験できない環境下で一緒にクリエイティブの輪を広げ、世の中を我々とともに盛り上げていただける方にご応募いただきたいです。

少しでも気になっていただけましたらぜひカジュアルにお話ししましょう!

会社の注目のストーリー

【社内インタビュー】動画編集チームサポート業務とは?お話しを聞いてみました。
【ランチMTG】ピザ&コーラで社員のモチベーションUP!!!
【武田塾チャンネル】YouTubeはビジネスにどのように影響しているのか?第二弾!後編
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会社情報
株式会社Suneight
  • 2013/10 に設立
  • 65人のメンバー
  • 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル32階
  • 二人三脚でYouTubeを成功へ導く!カスタマーサクセス募集!
    株式会社Suneight