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23卒1DAY体験インターン
新卒
on 2021/09/16 147 views

空家リノベ提案で学ぶ!潜在的ニーズを引き出し感動を届けるシゴトとは?

田島興産株式会社

田島興産株式会社のメンバー もっと見る

  • 自己成長??自分の人生を好き勝手に生きる??お金が稼げればそれでいい??
    自分のためだけに生きる人生って、本当におもろいん??
    自分に能力があるなら、好き勝手にできる環境があるなら、お金があるなら、
    誰かのために使った方が良くない??
    与えられるだけの一般人Aではなく、誰かにとっての特別な存在になりたいなら
    常にgiveしよう。
    周りに感謝して、感謝されて、そうやって死んでいくとしたら
    こんなに幸せなことはない。

  • 自分に自信がなかった。「〇〇したい」よりも「〇〇しなければ」と思っていた。
    他人の物差しでなく自分の物差しで考えたとき
    自分の可能性を自分以上に信じてくれた仲間と出会えたとき
    「頑張って生きること」が「私らしく生きること」に変わった。
    出会えた人の、”ちょっとだけ前を向く”きっかけになりたい。

    ▶Vision:
    【誰もがお互いの個性を尊重し認め合える社会づくり】
    ▶Profile:
    2018年新卒入社
    新卒採用PJ/教育・人事・労務担当
    佐賀生まれ佐賀育ち
    隠れ負けず嫌い根性で会社を良くすることに全力投球!
    一人ひとりの個性や強みを活かしあえる空間を創りたい。
    自己成長の先の他者貢献を。

  • 生まれ育った佐賀が大好きすぎて、地元での就職を志望。
    大学4年生の時に公務員試験に失敗。卒業後再び就職活動で田島興産と出会いました。

    「社員だけ、お客様だけではなく、地域の方々みんなを幸せにしていきたい!」
    そんな代表の熱い志に共感して、選考を受ける前から田島興産に入社することを決意。

    「田島興産に出会ったことがきっかけで、暮らしが豊かになった。
     生きることが本当に幸せ。と、心の底から言える人たちを増やす。」

    そんな想いを胸に、日々広報として奮闘中!

  • 松尾 由貴
    総務管理部 すまいる課 リーダー

なにをやっているのか

  • 外国の都会のレトロ感をイメージしたお部屋の事例。レンガ調のエコカラットと白と黒のクロスを大胆に使用し、天井と床をダーク色のクロスとフローリングで統一。新しく三連の上げ下げ窓を設置しました。
  • 「大切な家族をいつも近くに感じる住まい」をコンセプトに行った事例。ご家族が帰宅された際には、ご自宅で待っているお母様の気配を玄関から感じとれるような、安心できる間取りをご提案。また、ご主人の書斎の机をリメイクし棚板やカウンターなどに活用して大切な思い出を残しました。

ー事業概要ー
【住まいの総合サービス業】
・リフォーム、リノベーション
・LPガス供給
・不動産仲介、再販
・相続コンサルティング
・メンテナンス

田島興産はこれまで、お客様のニーズや社会の変化に合わせて、ライフラインや、住まいに関しての事業展開を行ってきました。

「地域の皆さんの役に立ちたい」
この想いで展開してきた事業のかたちは、いつの間にか、佐賀でもオンリーワンとなりました。

田島興産には、人々の暮らしに関する様々な「プロ」がいます。

「建築」「エネルギー」「不動産」「相続」「メンテナンス」「ライフライン」・・・

それぞれのプロの力を結集して、一人ひとり、一軒一軒のお客様を守ってきたのが田島興産です。
その姿はこれからも変わりません。

いや、もっと進化していきます。
だって、社会はこんなに早いスピードで変化をしていますから。

社会の変化に応じ、
自ら進化していきながら、人々の暮らしを豊かにし続けること
それが私たちの「しごと」です。

なぜやるのか

住環境づくりを通して人の原点である「心」を満たし、豊かさを提供したい。

「家」は暮らしを彩るたいせつな空間。
一人ひとり性格や個性が違うように、暮らしに何を求めているのか
どんな空間で、どんな時間を、誰と過ごしたいのかはそれぞれ違うはず。

画一的な提案ではなく、
「個」(その人らしさ)を尊重し、一人ひとりの幸せのカタチにこだわってこそ
本当の意味での顧客満足と感動を実現できるのです。

それはお客様を深く知ることから始まります。
顧客と向き合い続けてきた創業100年企業が伝える、
満足、感動を生む顧客提案の本質をチームメンバーとともに学びませんか?

2つのコースを対面で実施!
チームメンバーと学び、成長を実感できるプログラムをお届けします。
STANDARD :チームメンバーと顧客提案業務を疑似体験
CHALLENGE:よりハイレベルな提案・プレゼンへ挑戦

どうやっているのか

多種多様な職種のスタッフが
プロフェッショナルとしてお客様に安心な暮らしをお届けしています。

私達の目指す姿は「究極の御用聞き」
ご要望に合ったリフォームやサービスをお届けするだけでなく、
お客様一人ひとりの丁寧なヒアリングから
潜在的なニーズを引き出し、プロの視点からその実現にとことんこだわります。

今の暮らしを整えることは当たり前。
本当にお届けしたいのは、将来まで見据えた
あなただけの心豊かな暮らし。

メーカー勉強会や見学会を定期的に行うことで
専門知識を磨き、いつでもお客様に最新の情報を高い精度でお届けできるようにしています。
また、社内では専属の上司や先輩がサポートしてくれるメンター制度や、
毎月のキャリア面談など、一人だけで頑張ることが無いよう工夫しています。

「目の前の方のお役に立ちたい」という創業の想いと
確かな知識・技術にハートフルな顧客対応。
これこそが私たちの営業スタイルの原点だと考えています。

地域の方々、お客様に育まれてきたこれまでの100年。
これからも必要とされ続ける会社であるために、
私達には存続し続けるという覚悟があります。

過去にこだわらず、変化・進化を楽しむ組織づくり
提供する事業価値を高めること
時代に応じた存在価値を創造し、200年企業として
人びとの豊かな生活文化を実現します。

                  私達の判断基準

ー7つの行動指針ー
①【使命】
私たちは、自身のマインド・スキル・ナレッジを高め、お客様と私たち自身の幸せを実現する使命を果たします。
②【情熱】
私たちは、お客様への想いと品質にこだわり、それに見合う適正な価値をいただけることに誇りを持ち、情熱をもって仕事をします。
③【挑戦】
逆境に悲観せず、順境に楽観せず、現状に満足せず、常にハングリー精神を持ち、挑戦し続けるのが私たちの姿勢です。
④【達成】
私たちは、お客様に満足を提供するためにやるべきことを実行し、達成は当たり前の基準で仕事をします。
⑤【熟練】
私たちは、上質な暮らしを提供します。だから私たちはプロフェッショナルであるべきです。
⑥【協力】
私たちは、目的達成のため支援の輪を広げ、常に最高のパフォーマンスを発揮できる組織を目指します。
⑦【自律】
私たちは、田島興産の社員として、指針やフィロソフィに対して素直に自分を律します。

ー田島フィロソフィー
「人として、田島興産としてどう在るべきか」
社員と経営陣がともに創り上げた、約40項目から成る経営哲学がまとめられています。

フィロソフィを構成する2つの要素は「人」と「会社」。
人に人格があるように、会社にも社格があります。

ビジョンを掲げ日々の実践を通してお客様へ質の高いサービスを提供する。
目標達成し、社会へ還元する「本当に必要とされる会社」と

自己実現を通じた仕事のやりがい、自分本来の良さを生かしきる
「自分と仕事に誇りを持てる私たち」になるために
指針となる考え方です。

こんなことやります

1DAY仕事体験インターンシップ ーCHALLENGEー

【STANDARD】コースの次のステップである【CHALLENGE】コースでは、
提案業務の疑似体験を通して
・お客様の背景を知る、潜在的なニーズを引き出す考え方
・どうやったら実現できるか?という創造力
を学びます。

専門知識不問!社員がチームをサポートします。
顧客満足と感動を創るために重要な考え方を学び、
よりハイレベルな業務体験で成長を実感できます。
ぜひ【STANDARD】コースとセットでご参加ください!

【開催日】
【対面開催】2021年11月9日(火)
【対面開催】2022年1月27日(木)

【タイムテーブル】
9:30~18:00

【ポイント】
①お客様を「本当に幸せにする」メソッドを学ぶ
②グループワークで対応力を磨く
③よりハイレベルな提案体験

【こんな人にオススメ!】
・営業、企画・顧客提案の本質を学びたい
・自分の仕事で相手の喜びに貢献したい
・自分の成長ポイントを伸ばしたい

会社の注目のストーリー

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会社情報
田島興産株式会社
  • 1922/10 に設立
  • 54人のメンバー
  • 佐賀県佐賀市水ケ江6丁目4番11号
  • 空家リノベ提案で学ぶ!潜在的ニーズを引き出し感動を届けるシゴトとは?
    田島興産株式会社