オープンエイトは動画を通じて多くの人々の心を動かす感動体験を提供しています。 【SaaS事業】 下記各種SaaSプロダクトを開発・運営しております。 ・ビジネス動画編集クラウド「Video BRAIN（ビデオブレイン）」 ・社内のナレッジ・情報共有を簡単にする「Open BRAIN（ビデオブレイン）」 ・企業向けSNS分析ツール「Insight BRAIN（ビデオブレイン）」 ◆総額70憶を調達 すでに多数の大企業にも導入されているVideo BRAINをはじめとしたプロダクト開発を更に加速させるために、累計70億円の資金を調達。今後も動画を含めたコンテンツ関連事業を強みとした事業を展開していきます。 ◆目指す方向性 目指すはライフスタイルに革新を起こし、世界を豊かにするテクノロジー企業。 “テクノロジー×動画”による無限大の可能性を日々追求し、動画領域において日本を代表するリードカンパニーを目標とし仲間とともに切磋琢磨しています。

「人の気持ちを動かす、質の高い情報を体験できる世界を創造する。」 5Gの到来で、これから世界中のコンテンツが動画に差し変わります。 マーケティングや広報活動などの情報提供だけでなく、 社内のマニュアルや資料などあらゆるコンテンツが動画に変わっていくでしょう。 例えば、 当社がリリースしたAIを活用したVideo BRAINを使えば、3分で高品質な動画を作ることが可能になります。ユーザーが行うことは「フォーマットの選択」「素材を入稿」するだけ。あとはAIエンジンが入稿データを分析し、動画ストーリーを提案してくれます。 このような動画領域における革新は、AI・データベース・配信技術をコアテクノロジーとしているオープンエイトだから出来る事。 テクノロジーを強みとしたベンチャー企業として、ライフスタイルに劇的な変化を巻き起こします。

オープンエイトでは、社員がキャリアやライフスタイルで常に新しいことを仕掛け チャレンジし続けられるよう、独自の制度を設け、企業文化の浸透を図っています。 ▶VISION 世界を豊かにするコンテンツテクノロジーカンパニーになる。 ▶MISSION 人の気持ちを動かす、質の高い情報を体験できる世界を創造する。 ▶08VALUE ＃Keep moving 「まず動く・動き続ける」 変化が激しいからこそ、スピード感を持って実行する 具体的なアクションを繰り返し、新しい価値を創造する ＃Break the border 「小さくまとまるな」 枠組みや一つのことにとらわれず、自分の役割を拡張させる 専門外の領域でも積極的に意見を発信する ＃Play for team 「全員で会社を育てる」 サービスを育み、仲間をリスペクトする 一人ひとりが情熱と愛情を持って最高のチームを創っていく ひとりひとりが考え、VALUEに沿って行動をすることで 社員一丸となってミッションの実現を目指します。 ■チームワークを大切にする社風 部署を横断したコミュニケーションをとることで、社員同士の輪が広がり、社内交流がより活発になる事を目的とした部活動やナナメ会を実施。 部活動：釣り部、ゴルフ部、スポート&サウナ部など ナナメ会：社員をシャッフルして、いくつかのグループに分かれて食事に行く会。 ■大きな裁量権と責任 多角事業を運営するオープンエイトでは、ほとんどの社員が事業横断で仕事に取り組みます。 リーダーシップを発揮しながら大きな裁量と責任をもってミッションに向き合うため、大きな成長機会を自ら得ることが可能です。 また研修や1on1を通じて常にPDCAを回す習慣づけや、自身の成長とキャリアアップを考える機会を意図的に創出しています。

AIを活用した動画自動生成サービス、Video BRAINの運用業務に携わることができます。 具体的には、既存顧客からの問い合わせに対して、原因や回避方法の調査を行い、 より良い解決方法を顧客や関連部署へ提案する業務になります。 また今後も増えていく弊社サービスにも携わっていただきます。 新規部署の立ち上げとなりますので、部署内の仕組みやフローの検討にも携わることができます。 ■詳細■ ・既存顧客からの問い合わせ対応とそれに伴う検証やフィードバック 　※直接のやりとりは窓口部署や開発部署が主となります。 ・障害時の一次切り分けと報告 ・ナレッジのドキュメント化、仕組み化 ・新メンバーに対する技術教育 ・メンバーマネジメント（実績や能力、ご本人の希望に応じ） ■業務の流れ■ 顧客からの問い合わせ 　　　↓ 再現手順の整理 　　　↓ 原因調査（一次切り分け） ※必要に応じて関連部署へ調査、改修依頼を行います 　　　↓ 顧客または担当部署へ回答 ■必須スキル■ ・IT業界で開発や運用、QAをはじめ、何らかの業務経験がある方 ・コミュニケーションが円滑に取れる方 ・速度感をもって業務に当たれる方 ■歓迎スキル■ ・テクニカルサポート経験 ・顧客との窓口業務経験 ・調査、分析に関わる業務経験 ・報告書の作成経験 当社のテクニカルサポートでは、調査分析におけるスキル全般を身につける事ができます。 また部署内外に親切なメンバーが多く、わからないことは遠慮なく聞ける職場です。 ■勤務地■ 福岡県 面談はオンラインで実施いたします。