私たちが提供するCamel( https://www.camel-delivery.com )という飲食店向けのSaaSプロダクトは、複数のデリバリー/テイクアウトサービスやPOSレジサービス、その他飲食業界の色々なソフトウェアと連携をし、注文情報や売上データの一元管理を可能にするプロダクトです。 [メディア掲載実績] New!! 会社紹介資料　https://speakerdeck.com/tacoms/zhu-shi-hui-she-tacoms-hui-she-shao-jie-zi-liao New!! PR Times https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/77961 New!! DIAMOND SIGNAL https://signal.diamond.jp/articles/-/1057 New!! tacoms_note　https://note.com/tacoms_recruit/m/m70f4b0e5181d YOUTUBE　https://www.youtube.com/watch?v=pvPLSyzo37M 　　　　 　 https://www.youtube.com/watch?v=KlsCUFzyzPY IT media : https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2105/21/news067.html

現在、多くの飲食店では、新型コロナウイルス（COVID-19）の影響もあり、Uber Eatsや出前館、woltなど様々なデリバリーサービスの導入を進めていますが、その結果、飲食店の厨房内では各サービス用の注文受注用端末が溢れる、各サービスごとに管理画面にログインしてメニューの更新作業を行わなくてはいけないなどの問題が発生しています。 Camelでは、連携する全てのデリバリー/テイクアウトサービスからの注文を1枚のタブレットで一括で受注することを可能にするため、簡潔な店内のオペレーションで新しいデリバリープラットフォームに出店することができ、管理コストの削減・売り上げの最大化が実現できます。 Camelを通じ、飲食店がより多くのデジタルチャネルを簡単に導入できる世界を作り、飲食店のデジタル化をサポートします。

「発明で、半径5mの人を幸せに」をmissionに tacomsでは以下のValueを価値基準にしております。 ・With customers　お客様に寄り添おう、答えはそこにある。 ・Have fun　 日々の仕事を楽しみながら、未来にワクワクしよう。 ・Try it first　 まずやってみよう。それが発明に繋がる。 ・Respectful team👏 チームメイトに思いやりと賞賛を 目の前の1人の課題を解決するプロダクトを作り続けていったその先に、日本から、世界を代表するような偉大な会社を作り上げることができると信じています。 私たちが、今この時点で世の中に対して与えることができてる影響はほんの少し、数ミリ程度のものです。しかし、これからも目の前の、半径5mの人を幸せにすることができるようなプロダクトを作り続け、世界を大きく変えるようなチャレンジをしていきたいと考えています。

私たちが提供するCamel([https://camel-delivery.com)](https://camel-delivery.com%29/)という飲食店向けのSaaSプロダクトは、複数のデリバリー/テイクアウトサービスやPOSレジサービス、その他飲食業界の色々なソフトウェアと連携をし、注文情報や売上データの一元管理を可能にするプロダクトです。 本ポジションの方には、エンタープライズ企業と呼ばれるような大企業への導入・運用の手法や体制の構築を求めています。 また、大きなプロジェクトとなることから、その全体の管理から顧客折衝、今後を見据えての資料・プロセス標準化の推進等を担っていただきます。 プロジェクト内では、サードパーティとの調整やアライアンスも必要になります。 従って、複数関係者との利害調整能力や柔軟なコミュニケーション能力、および仕組化が求められる業務となっております。 ■具体的な業務 ●プロジェクトマネジメント ・大手クライアントは関係者が多岐に渡るため、キーマンを見極めてプロジェクト体制を組みながら進めていきます ・サードパーティへの提案・アライアンス推進 ●オンボーディング ・クライアントの理想状態やデリバリー領域の展望等のヒアリングを行い、それらcamelでどう実装するかの提案 ・導入までの複数回の打ち合わせ ・CAMEL導入後の最適な店舗オペレーション設計 ・CAMEL設定方法のレクチャーや店舗導入の推進 ・オンボーディングフローの体系化 ●活用支援 ・CAMELや売り上げ情報等を使ってどうやって売上に関係するKPIを改善できるかをクライアントと一緒に考え・実行を支援を行います ・活用支援プログラムのブラッシュアップ ●プロダクト改善提案 ・導入いただいたクライアントからの要望を集め、社内にフィードバックを行います 　また、ご経験にあわせてチームメンバーのマネジメントもお任せいたします。 ■やりがい・ポジションの魅力 ・組織拡大に伴い、CSで参画いただいた後、CSのスペシャリストや各部門責任者の他にもPdMや事業責任者などプロダクト部門やBizdev（事業開発）部門としての働いていただくなど様々な機会を提供卯することができます。 ・経営陣と近しい距離感で働いていただけます。 【必須スキル】 ・社会人経験3年以上 ・法人相手のソリューション営業経験3年以上、もしくは、カスタマーサクセス経験1年以上 ・ユーザーの意図を読み取り、聞き出す能力 【歓迎スキル】 ・システム導入におけるプロジェクトマネジメントの経験 ・チャットツールの利用経験（例：Slack / ChatWork / Teams /Messenger 等 ） ・ITサービスを使って顧客の業務を改善した経験 ・ITリテラシーが高くない顧客に対してITサービスの導入や活用の支援を行った経験 【求める人物像】 以下のマインド・スタンスをお持ちの方 ・tacomsのミッションに共感いただける方 ・顧客のビジネスを深く理解しようとするマインドがある ・顧客志向を持ち、顧客の成功のために伴走できる ・ゴールから逆算して必要なアクションを設計し、スピード感をもって実行できる ・成功も失敗も言語化し、PDCAを回し、プロセスを体系化できる ・他者に対してのリスペクトを忘れない