1
/
5
企画・運用マネージャー
中途
on 2021/09/08 115 views

習慣化SaaSの運用チームを統括するカスタマーサクセスマネージャーを募集!

株式会社WizWe

株式会社WizWeのメンバー もっと見る

  • 今年立ち上げたばかりの新しいサービスですが、一緒に磨き上げていける仲間を募集しています!

  • ホテルのリブランド・化粧品会社のブランディング、リゾート運営会社のブランディング・新規事業立ち上げ、美術館関連機器メーカー日本支社のマネジメントを経て現職。
    遊びを織り交ぜながら楽しく仕事するのが好きです。

  • Moritani Kohei 森谷 幸平
    ディレクター

なにをやっているのか

私たちは株式会社WizWe(ウィズウィー)と言います。習慣化プラットフォーム Smart Habit(スマートハビット)の開発・運営をしています。

Smart Habitとは、「人が行動を最後までやり抜く仕組み」を低コストで実現する習慣化支援サービスです。
教育やヘルスケア分野において、過去1万人の行動データ分析と、担当メンターチームの伴走サポートを組み合わせ、人の行動を習慣化し成果へ導きます。

なぜやるのか

100億人に達成感を!

これが私たちのビジョンです。
私たちは、人が前向きに踏み出す一歩を応援します。
「今まで自分が知らなかったこと」「今まで自分が出来なかったこと」に挑み、何かを達成すること。
その達成の大小を問わず、踏み出す一歩と継続から得られる「達成感」と変化が大切だと考えます。
前向きな一歩が世界中で増え、その一歩が契機になり、達成感を味わう人を飛躍的に増やしたい。
「何かをはじめる勇気」、「未知の世界を見る勇気」、「自らを変える勇気」を全力で応援します。

どうやっているのか

私たちは、社内の行動指針として、下記の5つを大切にしています。

Change Change Changeー変わり続ける、変化を愛する
Never give up to be Positiveー前向きになることを諦めない
Listen & Speak Upー自己の確立と多様性の受容
Have Strong Ownershipー突き抜けた当事者意識
Love others Love yourselfー愛する力

こんなことやります

【習慣化SaaSの運用チームを統括するカスタマーサクセスマネージャー】

7兆円と呼ばれる自己投資産業市場では、急速にサービスのサブスクリプション化が進んでいます。その一方で「チャーン」とよばれる顧客の早期離脱が大きな問題となっています。
本ポジションは、日本を代表するような大手事業者様の経営者や経営幹部に寄り添って、
顧客の離脱を防止し、LTV(顧客生涯価値)を経営者のパートナーとして最大化する戦略ポジションです。

1名のカスタマーサクセスマネジャーで、5~10社の顧客の戦略設計を担います。
非常に新しい領域の仕事ですが、今後、全産業において、サブスクリプションビジネスと、顧客の離脱防止が重要課題となることは自明であり、大きな注目を集める仕事となります。

必要な能力・経験
一つでも該当する方の応募をお待ちしております。
■スタートアップあるいは、新規事業や海外子会社において、急成長のステージを管理職として経験していること
■SaaS事業におけるカスタマーサクセスのプロフェッショナルであること/あるいはカスタマーサクセスマネジャーの経験
■顧客の経営層と商談し、経営層に寄り添って課題解決してきた経験 

【サブスク型事業者のユーザーLTVを最大化するSmart Habit LTVとは】
全産業でDXが進展しサブスク型事業への地殻変動が起きる時代のうねりにあって、その宿命ともいえる「早期の顧客離脱」を防止し、売上の最大化を実現します。WizWe独自開発のSaaSと徹底したカスタマーサクセスにより、経営課題を解決します。

【将来性】
株式上場を目指しています。特に「習慣化」領域は、ヘルスケア領域では、「未病、予防」を日々の生活習慣の変容によって実現していくパーソナライズドヘルスケアの領域が勃興し、「教育」領域では学校DXや事業のサブスク化が急速に進展しています。大きな成長余力があり、短期間でのARR100億円の達成、時価総額1000億円達成を目指しています。上場後は「100億人に達成感を!」のビジョン実現のため、グローバル展開、M&A、新規事業投資含め、様々な事業やキャリアの可能性が広がります。

エントリー状況は公開されません
0人が応援しています
会社情報
株式会社WizWe
  • 2018/05 に設立
  • 50人のメンバー
  • 東京都千代田区麹町4-8-8 麹町高善ビル5階
  • 習慣化SaaSの運用チームを統括するカスタマーサクセスマネージャーを募集!
    株式会社WizWe