パンフォーユーは、地域のパン屋さんが抱えるあらゆる課題を、独自の冷凍とITの技術で解決する、スタートアップ企業です。 　“新しいパン経済圏を作り、地域経済に貢献する” ことをミッションとし、独自のパン冷凍技術・パン屋さん向けSaaSプロダクト・販路拡大戦略で、全国の消費者とパン屋さんをつなぐプラットフォームサービスを提供しています。 個人向けサブスクリプションサービス「パンスク」、オフィス向け福利厚生サービス「パンフォーユーオフィス」、冷凍パンを活用したパン屋開業支援サービス「ゴーストベーカリー」、小ロットから冷凍パンを発注できるOEMプラットフォーム「パンフォーユーBiz」　などの事業を展開しています。

日本からおいしいパンをなくさないため、そしてなにより、おいしいパンを食べる幸せを皆に届けるためです。 現在、国内パン市場は人口減少にも関わらず拡大している一方で、地方のパン屋さんの数は減少しています。顧客となる店舗近隣の人口減少、朝早くからの重労働などが原因です。 パンフォーユーの冷凍技術を使うと、焼き立てのパンのおいしさをそのまま冷凍し全国に届けることができ、顧客が全国に広がる、空き時間を活用してパンを焼ける、といったパン屋さんとってメリットの多い構造を作ることができます。 その結果、パン屋さんは朝早くからの製造が不要となり、製造スケジュールを柔軟化。さらに必要な数だけ生産すれば良いため、フードロスを減らすことができます。ITによるパン屋さんの労働効率改善、サブスクリプション型で顧客を獲得することにより、パン屋さんの働き方を支援します。

社長の矢野を中心に、起業、会社経営経験のあるメンバーがビジョンに共感して集まり、事業を進めています。 インターンやパート・アルバイトなど、様々な働き方で関わるパン好きの仲間も増えています。 メンバーの裁量も大きく、それぞれが自身のミッションに責任をもち、積極的に業務を進めています。新規事業も次々に立ち上がっているため、仕事の変化や兼務をすることもありますが、変化を楽しみ、前向きに取り組めるメンバーです。 顧客のためになっているか パン屋さんのためになっているか 常に問いながら、スピード感を持って取り組んでいます。

法人向け冷凍パンのサービス「パンフォーユーオフィス」（https://panforyou.jp/office/）や、「ゴーストベーカリーサービス」（https://panforyou.jp/ghost_bakery/）のカスタマーサクセス担当として、事業をサポートしてくださる学生を募集します。 パンフォーユーと共に消費者にパンを届けている企業に対して、綿密な連絡をとり、課題の改善や顧客満足度向上を目指す役割です。 ▼業務内容 ・パンフォーユーオフィス／ゴーストベーカリー導入企業からのお問い合わせ対応 ・導入担当者/ユーザーからの意見を積極的にヒアリング ・社内に企業からの意見をフィードバック ・販売促進企画の提案 ・マーケティングチームと連動し、新規顧客獲得に向けた方針の策定 ▼身に付くスキル ・ビジネスにおける電話応対の基本 ・法人顧客に対する営業力 ・顧客の意図を汲むヒアリング力 ・販促、新規獲得のための企画力 ▼募集条件 ・卒業まで1年以上ある (大学3年 OR M1など) ・週3回以上の稼働が可能な方 ・新卒でスタートアップ入社に興味がある スピード感をもって事業を進めるパンフォーユーでは、学生インターンの方にも、事業継続に重要な顧客対応の一翼を担っていただきます。 基礎の部分はもちろん丁寧にお伝えしますが、早くから実践経験を積むことができます。 また、パンフォーユーオフィスのサービスそのものも成長段階ですので、顧客の困りごと起点ではなく、こちらから課題を発見し、改善していくことが求められるため、サービス改善、新規顧客獲得に向けたマーケティングも携わることができるポジションです。 法人顧客応対経験、法人営業経験、マーケティング経験を積みたい学生の方、お待ちしています！