当社はプラットフォーム事業やオンライン学習サービスなどのWebサービスを手掛ける総合IT企業です。 『CREATE THE FUTURE～今ここにない未来を創り出す～』というミッションを掲げています。世界に笑顔の人を増やすことができたのならば、成長を続けることができる。そんな顧客を最優先したメディアプラットフォームの展開を目指しております。今、困っている人や悩んでいる人が今すぐに解決できる新たなサービスを生み出し続け、今ここにない未来を常に目指しています。 本社は、グランフロント大阪タワーB 18F。社内にはWeb制作・マーケティング、システム開発、セールス、コーポレートと全ての部署がワンフロアで仕事をしており、それぞれ意見を共有しながら迅速に改善をする等、自社サービスを提供する事業会社としての強みを活かし、フラットな組織で迅速な意思決定を行い運営しています。 【サービス例】 ≪プログラミング・Web制作学習サービス≫（NEW） ■『忍者CODE 甲賀-KOGA-』…Web制作の技術がオンラインで一括で学べるプログラミング学習サービス。業界最安クラスの受講費用にも関わらず、400本以上の学習動画や1対1のチャットサポートなど挫折させない仕組みを構築しています。 https://koga.ninjacode.site/ ■『忍者CODE ドリル』…Web制作に必要なスキルやプログラミング言語など、何度でも学べるプログラミング学習サイト。目的やレベルに合わせてコースを受講することができます。 https://ninjacode.work/ ≪M&Aプラットフォーム≫（NEW） ■『M&A-WEB』…「個人の方や初めての方でも安心してサイト売買や事業M&Aができる」をスローガンに掲げ、Webメディア・Webサービスなどを売りたい人と買いたい人をマッチングさせるM&Aプラットフォーム。「ネット完結で手間なく・スピーディー、なのに安心」を実感いただけるサービス https://ma-platform.com/ ≪音楽教育プラットフォーム≫ ■音楽教室メディア・プラットフォーム『オリエンタスナビ』『オリエンタスミュージック』…音楽教室への独自取材・調査記事やプロ目線の楽器やボイトレ情報配信を行うキュレーションメディア要素のみならず、全国で多ジャンルの楽器コースに対応した無料体験レッスンのご案内を通じて、ユーザー様と音楽教室をつなげることで、様々なニーズの実現をカタチにするサービス。 https://yhcp.jp/ ≪自動車プラットフォーム≫ ■ネット完結型インターネット中古車・廃車買取サービス『カーネクスト』…マルチメディア化が加速するインターネットメディアのなかで、自動車関連メディアとして廃車買取のパイオニア的存在。廃車・車検切れとなった車両から自然災害によって被害を受けた車両等、ユーザー様の悩みや不安を解決するサービス。 https://carnext.jp/ ■リユース自動車プラットフォーム『Smartオークション』…リユース車（廃車）のインターネットオークションを自社開発し運営。全国数千社の自動車関連事業者が加盟。出品台数は約25,000台/年で、その大半がお客様から買取した車両となり、ユーザー買取車両の売買マーケットとしては業界最大級を誇ります。 https://www.carnext-auction.com/

私たちの掲げるミッションは『CREATE THE FUTUREー今ここにない未来を創り出す』 経営理念として「顧客価値を追求し新たな価値を創造すること、そして関わり合うみんなが幸せになれる会社」を掲げています。そんな私たちは顧客の目線に立って物事を考え、サービスを生み出し続けています。 1990年代後半からインターネットが普及し始め、わが国でも2000年頃からメディアや広告などの領域を一気に席巻していきました。この10年、20年で人々の生活は随分と便利になりました。インターネットを通じて情報収集ができ、インターネットを通じて欲しいものが手に入り、インターネットを通じて多くの人とコミュニケーションを取ることが当たり前の時代になりました。 しかし、まだまだ世界中には困っている人、悩んでいる人はたくさん存在しています。そんな人々に、これまでになかったようなサービスを届け生活を豊かにすることこそが私たちの使命だと考えています。そして日本中・世界中に笑顔を創り出し「今ここにない未来を創り出す」ことを目指しています。

私たちは、これまで蓄積されたビックデータとマーケティング力を活かして事業を拡大させています。「顧客価値を追求し新たな価値を創造すること、そして関わり合うみんなが幸せになれる会社」を目指しています。 社内には、エンジニア、デザイナー、ライター、セールス、カスタマーサポート、コーポレートと全ての部署が同じフロアで仕事をしています。したがって、私たちのサービスをご利用頂くお客様からの声を全部署で共有しやすく、且つ自社サービスの為、改善点は迅速に改善することができることも事業運営会社の強みと言えると思います。『顧客が真に求めるものとは』を追求しやすく、それをシステム開発やサイトデザイン、そしてセールス、カスタマーサポートとスピーディに反映し取組んでいます。 そして、ラグザスグループとして大切にしているのが「チーム力」です。 私たちのサービスは自社で開発運営しており、システム開発やWeb制作・マーケティング、プロモーションやセールス、カスタマーサポートなど、フロントに立つ人だけでも多くの人たちが関わり合い顧客にサービスを提供しています。みんなで協力するから良いサービスを創ることができる。顧客が喜ぶことで私たちの原動力になる。と考えていますので、個人の成長と共に「チームで」より良いサービスが提供できるようにコミュニケーションを大切にしています。

◎13年連続、急成長中を続けるITベンチャー企業で【カスタマーサポート】を募集します！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ タレントの『朝日奈央さん』が車の模型に乗って登場するＣＭを最近よく見かけませんか？ あのテレビＣＭのインターネット車買取サービス『カーネクスト』を運営しているのが私たちです。 報道番組「cast-キャスト」や国分太一さんが MC を務める 経済番組「TOKIO テラス」など数多くの テレビ番組にて注目のサービスとして取材・放送された他、 歴史のある関西のお笑い賞レース、『ABCお笑いグランプリ』では、 開催史上初の冠スポンサーにも就任し、注目度は急上昇中。 既存事業のみならず M&A により新規事業を 展開するなど急激な勢いで成長を続けています。 ◎現在、13年連続で増収増益を達成中です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ●ABCテレビ『キャスト』の公式YouTubeチャンネルにラグザス・クリエイトの動画が掲載されました！ https://youtu.be/JVAaLAHw_fc ●『カーネクスト』のイメージキャラクターに朝日奈央さんを起用！ 【１】新TVCM「カーネーサン信じてる」篇 https://youtu.be/WO94BmIIcFg 【２】「カーネーサン無料」篇 https://youtu.be/S-plmN0Oc-c 【お仕事内容】★お電話でのお客様対応がメインとなります！ ・お客様とのお電話対応（アフターフォロー） ・お客様満足度の向上のための施策の立案 ・サービスクオリティの向上 ・各種データ管理 ・受発注業務の補助 ・書類発送や受け取りなどの事務 「誰かをサポートするのが好き」「誰かの役に立ちたい！」という強い想いをお持ちの方はぜひご応募お待ちしております！ 【私たちラグザス・クリエイトについて（https://raxus-create.co.jp/）】 当社は梅田スカイビル31Fに本社を構える2008年創業のITベンチャー企業です！ 当社は「自動車」と「音楽」の領域において、「〇〇したい」と「〇〇が欲しい」とをマッチングさせる自社サービスであるマッチングプラットフォーム事業を運営しています。 全員が【挑戦】と社会への【貢献】をマインドの柱として取り組んでおり、 事業拡大とともに個人もメキメキと成長しています。 【こんな方と一緒に働きたい！】 ・何事も明るくポジティブに頑張れる方 ・人と話すことが好きな方 ・簡単なPC操作ができる方 ・チャレンジ精神が旺盛な方 ・目標や夢があり前向きに取り組んでいる方 ・人に感謝されることが好きな方 ・会社と共に自身もスキルアップしたい方 『 未経験でも、スキルや経験は関係なく、お人柄重視の採用をしております！ 』 【どんな仲間と働くの？】 弊社の平均年齢は27～28歳と若く、20代～30代もメンバーを中心に大活躍しています！ その中でも「カスタマーサポート」の部署は20代の女性が4名在籍しており、 お仕事のスイッチが入るとみんなの顔がガラッと変わり、メリハリをつけて働いています。 目の前のお客様に真摯に向き合い、お客様とのお話の中からニーズを汲み取っていきます。 100％、非対面でお客様の顔が見えない中で最適な提案や顧客満足度をUPさせていくとても大切な部署です。 【私たちは誇りを持って働いています】 ～　お客様からの “感謝” こそが私たちの存在意義　～ 「one of the customers」というユーザーファーストの精神を掲げ、サービス展開を行っている当社。 カスタマーサポートの業務は顔の見えない電話対応だからこそ、 コミュニケーションそのものから信頼を築いていかなければなりません。 ただ、言葉だけで信頼を築くことには限界があります。 お客様との信頼を築く鍵は「想いに寄り添う」ことだと当社では考えています。 お客様からの「ありがとう」の言葉は「想いに寄り添う」ことができた「証」です。 そして、想いが行き交う、気持ちのキャッチボールを成し得たときに 顔の見えないお客様にとっての確かな存在価値を感じることができます。 ★少しでもご興味もっていただけましたらエントリーをお待ちしております！ ★まずはカジュアル面談でお会いしましょう。（オンライン面談もOKです）