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SaaSのインサイドセールス お客様との出会いを生む最高のポジションです!

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on 2021/07/30

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SaaSのインサイドセールス お客様との出会いを生む最高のポジションです!

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Nanaho Takigawa

新卒から7年間、大手航空会社でキャリアを積む。 未経験でIT・SaaS業界へ飛び込みキャリアチェンジ。

UPWARD株式会社のメンバー

新卒から7年間、大手航空会社でキャリアを積む。 未経験でIT・SaaS業界へ飛び込みキャリアチェンジ。

なにをやっているのか

私たちUPWARD(アップワード)株式会社は、営業現場で働くセールスパーソンがもっと楽しく、働きやすい世界を実現させるべく、スマホやタブレットで誰でも直感的に使えるアプリケーション『UPWARD』の開発・提供をしています。 【UPWARDはここがすごい!】 ・“顧客接点”を最大化し、他社との差別化を図ります お客様の情報を地図上に優先度別に可視化し、かんたんに営業計画が立てられます。訪問時には、現在地から近い“訪問すべき顧客”を自動抽出し、プッシュ通知するなど、空き時間を効率化。現在地付近の顧客を検索することもでき、貴重な外出機会を無駄にせず、お客様との接点の最大化を実現します。。 ・オンラインとオフラインの情報を一元管理 オンライン・オフライン問わず、あらゆる営業現場の活動を自動で記録し、タイムリーに可視化。データはリアルタイムに社内へ共有され、“生の”顧客接点データに基づいた具体的な現場への指示やアドバイス、適切なKPI設計を実現します。 ・顧客接点データを起点に、組織連携を強化します フロントで活動するセールスパーソンの電話や訪問などの活動データを自動記録し、部署内ならびに他部門へ共有可能な定量データに変換。現場からお客様の情報をタイムリーに提供していくことで、組織全体の“顧客解像度”が上がり、パフォーマンスが向上します。 【成長性・差別化】 今後はUPWARDのユーザー数のさらなる増加を目指すとともに、機能強化やUI/UXの改善を図っていきます。さらに、データの蓄積によってAIの精度を高め、訪問営業の適切なタイミングや最適な訪問先を提案できるようなバージョンアップも目指しています。 UPWARDの最大の強みは、「現場の使いやすさ」! UPWARDは、世界シェアNo.1のCRM「Salesforce」とのシームレスな連携が可能です。Salesforceは、営業支援として多機能で高性能なツールですが、自由度が高いゆえに使いこなすことが難しい点が指摘されてきました。そこでUPWARDでは、「営業現場に本当に必要とされているものは何か」ととことん現場目線で開発し、シンプルで本質的な機能だけを搭載。ITに明るくない方でもかんたんにSalesforceへのデータエントリーができるということで、大手企業を中心に約300社に導入されながらも契約更新率98.8%を実現するなど、「現場で本当に使われるアプリ」として存在を確立しています。
とにかく明るく前向きなメンバーばかりです。
なんでも相談できる、たのもしい部門責任者(中央)です。

なにをやっているのか

私たちUPWARD(アップワード)株式会社は、営業現場で働くセールスパーソンがもっと楽しく、働きやすい世界を実現させるべく、スマホやタブレットで誰でも直感的に使えるアプリケーション『UPWARD』の開発・提供をしています。 【UPWARDはここがすごい!】 ・“顧客接点”を最大化し、他社との差別化を図ります お客様の情報を地図上に優先度別に可視化し、かんたんに営業計画が立てられます。訪問時には、現在地から近い“訪問すべき顧客”を自動抽出し、プッシュ通知するなど、空き時間を効率化。現在地付近の顧客を検索することもでき、貴重な外出機会を無駄にせず、お客様との接点の最大化を実現します。。 ・オンラインとオフラインの情報を一元管理 オンライン・オフライン問わず、あらゆる営業現場の活動を自動で記録し、タイムリーに可視化。データはリアルタイムに社内へ共有され、“生の”顧客接点データに基づいた具体的な現場への指示やアドバイス、適切なKPI設計を実現します。 ・顧客接点データを起点に、組織連携を強化します フロントで活動するセールスパーソンの電話や訪問などの活動データを自動記録し、部署内ならびに他部門へ共有可能な定量データに変換。現場からお客様の情報をタイムリーに提供していくことで、組織全体の“顧客解像度”が上がり、パフォーマンスが向上します。 【成長性・差別化】 今後はUPWARDのユーザー数のさらなる増加を目指すとともに、機能強化やUI/UXの改善を図っていきます。さらに、データの蓄積によってAIの精度を高め、訪問営業の適切なタイミングや最適な訪問先を提案できるようなバージョンアップも目指しています。 UPWARDの最大の強みは、「現場の使いやすさ」! UPWARDは、世界シェアNo.1のCRM「Salesforce」とのシームレスな連携が可能です。Salesforceは、営業支援として多機能で高性能なツールですが、自由度が高いゆえに使いこなすことが難しい点が指摘されてきました。そこでUPWARDでは、「営業現場に本当に必要とされているものは何か」ととことん現場目線で開発し、シンプルで本質的な機能だけを搭載。ITに明るくない方でもかんたんにSalesforceへのデータエントリーができるということで、大手企業を中心に約300社に導入されながらも契約更新率98.8%を実現するなど、「現場で本当に使われるアプリ」として存在を確立しています。

なぜやるのか

【ミッション】 「Innovation of the last one mile」 現場のラストワンマイルを革新する 私たちUPWARDのミッションは、営業現場に立つセールスパーソンとそのお客様との関係構築における“現場のラストワンマイル”を革新すること。 その先にあるのは、自信に満ちあふれ、セールスパーソンがもっと楽しく働ける世界。 そして欲しいタイミングで、欲しい提案が得られ、お客様がよりハッピーになれる世界。 そんな新しいフィールドセールスやフィールドサービスの世界を実現するために、私たちはこの『UPWARD』をお客様に届けます。 【バリュー】 ・Commit to customer success 「“お客様の成功”にコミットする」 ・Always challenger, Always day 1 「いつも“挑戦者”、“初日”の心構え」 ・Be fair 「いつでも、誰に対してでも、“フェア”な姿勢」 私たちはこの3つのバリューを大切にしながら、UPWARDが掲げるミッションを達成できるよう、日々の業務に邁進しています。 【設立の経緯】 弊社は2002年、神奈川県横浜市に設立され、当初はオープンソース技術を活用した地理情報システム及び位置情報システムの開発・コンサルティングを手掛けていました。 その後、スマートフォンの普及により位置情報が容易に確認できる時代となったことをきっかけに、「個人の位置情報と弊社の高度なGISシステムを組み合わせることができれば、ビジネスを支援できる画期的なツールをつくることができる」と考えたのが、UPWARD開発の始まりです。そして開発が結実し、2011年、クラウド型の営業支援ツールであるUPWARDをリリースしました。 2016年4月には、セールスエンゲージメントSaaSのスタートアップ「UPWARD」として東京日本橋で第二創業をスタートさせ、今日に至ります。

どうやっているのか

とにかく明るく前向きなメンバーばかりです。

なんでも相談できる、たのもしい部門責任者(中央)です。

【働く環境】 本社を東京都中央区日本橋、関西支社を大阪市(WeWork)に構えております。 フレックスタイム制を導入しており、コアタイムは11時~15時となっています。 リモートワークも導入しており、お客様のご要望や必要に応じて、お客様訪問やオフィス出社していただきます。 【フラットなコミュニケーション】 社員数は現在60名。そのうち東京本社には50名、関西支社には10名が在籍しています。 ビジネスチームはセールス本部・マーケティング本部・カスタマーサクセス本部で構成されています。 もちろん一人一人がプロフェッショナルですが、厳しい上下関係などはありません。 部門を超えた、とてもフラットなコミュニケーションも私たちの誇りです。

こんなことやります

【募集内容】 法人向けに当社が展開するクラウドサービス(UPWARD MAP、UPWARD AGENT)の質の高い案件創出を行います。 新規のアポイント取得とは異なり、インバウンドのお問合せに対してお客様とのコミュニケーションの中から潜在的な課題やニーズを顕在化し、ベストなタイミングでの商談化を通じて営業チームを目標達成に導くのが「インサイドセールス」のミッションです。 (営業チームの司令塔のような存在となります) ≪業務詳細≫ ■見込み顧客のフェーズにあわせて適切なアプローチを行い、案件創出 ■案件創出後は、営業にプロセスを引き継ぎ ※インサイドセールスで導入までのフォローをすることもあります。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 当ポジションにつきましては「将来のトップセールス育成」していくことを目的に「教育前提」にて今後の成長ポテンシャルを重視した採用活動を行わせていただいております。 先々のキャリアプランも豊富です。 ※業界経験はもとより、営業経験も不問です。 今後圧倒的に成長をしていきたいやる気のある方のご応募をお待ちしております。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 【求める経験・スキル】 ■業界/職務経験不問 ■営業を体系的に学び、より高みを目指したい方 ■SaaS業界にてトップセールスになりたい方 ■目標達成意欲の高い成長意欲旺盛な方 ■自己の成長と会社の成長を同義に考え高みを目指していただける方 【歓迎する経験・スキル】 ■インサイドセールス経験がある方 ■BtoBのセールス経験がある方 【勤務地】 リモートワーク可能ですが、必要に応じ、以下に出勤いただきます。 ■東京都中央区日本橋小網町11−9 ザ・パークレックス小網町第2ビル 3F 【スキルアップ・キャリアアップ】 Salesforceで当時の最短昇進記録を有する営業本部長の石田を始め、SaaS業界で多大な実績を残した管理職から指導を受けつつ、SaaS業界のトップセールスを目指し、スキルアップすることができます。 インサイドセールスで実績を出していただいた後、アカウントエグゼクティブ(法人営業)にステップアップいただきます。 その後はご志向に応じて、Sales Specialist、Sales Managerのキャリアパスをお選びいただきます。 また、インセンティブ制度も導入しています。 私たちと一緒に、お客様の営業組織のDX化を通じて、世の中の業務効率化・働き方改革を推進していきませんか?興味をお持ちになられた方は、ぜひお気軽に「話を聞きに行きたい」ボタンよりエントリーしてください!
2人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
オンライン面談OK

会社情報

2002/03に設立

96人のメンバー

  • 3000万円以上の資金を調達済み/
  • 1億円以上の資金を調達済み/

中央区日本橋小網町11-9 ザ・パークレックス小網町第二ビル3F