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ルームシェア、海外交流に興味のある方必見!宿泊施設運営スタッフ#共に成長を

ホステル運営スタッフ
中途
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on 2021/07/21

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ルームシェア、海外交流に興味のある方必見!宿泊施設運営スタッフ#共に成長を

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神奈川
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言語を活かした仕事
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木島 希望

2021年7月よりSmart Hotel SolutionsのHRマネージャー就任。 ワクワクしながら仕事ができる環境を作るべく日々奮闘中! 人材ビジネス会社4社を経て株式会社コネクトラの創業に参画。 専門領域はHR、CA、OS、人事領域としてのHR。 多くの人事担当や経営者とお話をし、人事領域をトリガーとした社内体制の整備の必要性を強く感じる。 座右の銘「おもしろき こともなき世を おもしろく」を常に心にもち、仕事も私事も楽しく生きるため日々奮闘中!

会社の思いに共感し、知らない業界にチャレンジしました!

木島 希望さんのストーリー

Smart Hotel Solutionsのメンバー

2021年7月よりSmart Hotel SolutionsのHRマネージャー就任。 ワクワクしながら仕事ができる環境を作るべく日々奮闘中! 人材ビジネス会社4社を経て株式会社コネクトラの創業に参画。 専門領域はHR、CA、OS、人事領域としてのHR。 多くの人事担当や経営者とお話をし、人事領域をトリガーとした社内体制の整備の必要性を強く感じる。 座右の銘「おもしろき こともなき世を おもしろく」を常に心にもち、仕事も私事も楽しく生きるため日々奮闘中!

なにをやっているのか

顔認証でチェックインや決済が可能な、ホテル管理システムの販売、および、bnb+ というホステルを15店舗ほど運営しています。また、そのシステムを拡張したサービスの開発などを行っています。 bnb+ https://bnbplus.jp/top 顔認証システム「bnb+顔パス」 https://bnbplus.jp/saas  bnb+はAI技術とIoT化によって ”幸せのシェア”を実現する次世代のホステルです。 テクノロジーにより事務負担が軽くなったスタッフが生み出すホスピタリティ溢れる空間と安心・安全で清潔なベッドをリーズナブルに提供しています。 日本全国の好立地の場所へbnb+を展開し、自由気ままな旅をサポートいたします。 ~ホステルとは?~ ホステルとは一般的に、低価格で泊まることのできる宿泊施設のことを指します。 個室ではなく二段ベッドなどを利用し、バス・トイレは共用であることが多いです。 最大の特徴として宿泊客同士が交流できる共用スペースがあることです。スタッフとの交流も盛んで、交流を求めて利用する方も多くいらっしゃいます。
右側の丸の中に顔を映すと顔認識されます。
外国からのお客様も多いです
多くの個性がぶつかることで、見たこともないパワーが生まれると思います
お風呂もキレイです。みんなが気持ちよく使えるようにいつもきれいにしています
秋葉原店のリビングです
店舗によって特徴がありますが、概ねこのようなイメージです

なにをやっているのか

右側の丸の中に顔を映すと顔認識されます。

外国からのお客様も多いです

顔認証でチェックインや決済が可能な、ホテル管理システムの販売、および、bnb+ というホステルを15店舗ほど運営しています。また、そのシステムを拡張したサービスの開発などを行っています。 bnb+ https://bnbplus.jp/top 顔認証システム「bnb+顔パス」 https://bnbplus.jp/saas  bnb+はAI技術とIoT化によって ”幸せのシェア”を実現する次世代のホステルです。 テクノロジーにより事務負担が軽くなったスタッフが生み出すホスピタリティ溢れる空間と安心・安全で清潔なベッドをリーズナブルに提供しています。 日本全国の好立地の場所へbnb+を展開し、自由気ままな旅をサポートいたします。 ~ホステルとは?~ ホステルとは一般的に、低価格で泊まることのできる宿泊施設のことを指します。 個室ではなく二段ベッドなどを利用し、バス・トイレは共用であることが多いです。 最大の特徴として宿泊客同士が交流できる共用スペースがあることです。スタッフとの交流も盛んで、交流を求めて利用する方も多くいらっしゃいます。

なぜやるのか

秋葉原店のリビングです

店舗によって特徴がありますが、概ねこのようなイメージです

【新たなスタイルを新たなシステムで】 bnb+では、ひとつひとつの店舗を一つの宿泊施設とみなすのでなく、bnb+のひとつひとつの部屋が分散しているイメージで宿泊施設を展開してきました。したがってお客様が顔認証でチェックインすると、他の店舗でもリピーターとして扱われます。顔をかざすだけで個人情報を再度宿泊施設で提出する手間を省きました。このような、文字通り顔パスのシステムをbnb+では、2018年から自社開発および導入をしております。 その日の気分で近くのbnb+へ行き、顔認証で宿泊する。これは、まさにコロナ渦に加速した生活、PCさえあればどこでも仕事ができる。そういう人たちの自由な生活のプラットフォームになり得ると思います。 このような生活は、グローバルでも当然加速しており、PCと周遊しながら仕事や生活をする人々は、増加していくでしょう。 2010年ごろから10年かけて、訪日客は約10倍に増加しました。この実績はまさに日本の魅力です。グローバルでも自由な周遊する生活が増え、年間の1か月だけ日本で暮らす訪日客が増えるだけで、日本への経済インパクトは多大です。 グローバルから、十分、魅力的なコンテンツとして実績を得た日本で、訪日客が手軽に周遊できるプラットフォームを作るべく、Smart Hotel Solutionsはビジネスを加速していきたいと思っています。 【bnb+の4つの特徴】 ①便利 観光地や都心部に近い、お客様が使いやすい場所に出店しています。 最寄り駅から店舗までは、徒歩およそ5分。旅行のストレスとなる無駄な移動時間を少なくできるので、ご利用いただいた方から高い評価をいただいています。 ② リーズナブル bnb+は、安心安全で清潔なベッドを提供することだけに特化しているので、必要最低限のサービスのみを提供しています。 また、立地が良いものの活用されていない空間を有効的に利用。そのため好立地にも関わらず、リーズナブル価格でご宿泊いただけます。 ③安心安全・清潔 bnb+では、AIとIoT化によってスタッフの事務作業を少なくし、ホスピタリティに注力しているので、より清潔な宿泊環境を用意してお客様のご利用をお待ちしています。 また、自社開発の「顔パス」による入退室管理を行っていますので、セキュリティ面でも安心してご利用いただけます。 「顔パス」と連動した決済機能も自社開発ですので、情報漏洩などの心配もありません。 ④楽しい bnb+のこだわりは「出会い」と「楽しみ」。 各店舗には、自由にお使いいただけるコミュニティスペースをご用意しています。 ご家族やご友人同士でのご利用はもちろん、お1人でのご宿泊の際にも様々なバックボーンを持つ方と交流いただけるbnb+自慢の空間です。 お客様、従業員、bnb+に関わる全員が楽しく幸せに過ごせる空間を一緒につくりあげましょう!

どうやっているのか

多くの個性がぶつかることで、見たこともないパワーが生まれると思います

お風呂もキレイです。みんなが気持ちよく使えるようにいつもきれいにしています

Smart Hotel Solutions は今後数年間で急成長を目論んでいます。 その為の地盤や環境は整い始めました。弊社にとってとても重要なフェーズとなるこのタイミングで、想いを共有し共に成長できる仲間を探しております。 通常の会社の選考では現在のスキル・経験などを重要視すると思いますが、弊社ではそれほど重要視しておりません。同じく学歴や今までの経歴・処遇もあまり気にしていません。 「この数年で成長したい人たちと、一緒に仕事をしたい。共に成長したい」 その思いだけで、今この文書を作成しております。 例え現在のスキル・経験値が低くても、成長したいという思いを強く持って仕事に取り組めば、プロとして十分に通用する人材になると我々は信じております。その為のバックアップも惜しみません。 従来型である「業務遂行型組織」では限界が見え始めています。指示されたことを効率よく遂行していくだけの考えでは、個々の個性が排除されてしまい多様化および高速化する社会には、通用しなくなってくると弊社は考えております。また成長とは仕事のみに限りません。プライベートの自分も仕事中の自分も分離する必要はありません。ありのままのあなた自身を成長させると考えてください。 なので、そういった世界観での評価を弊社では重要視していません。 現在は様々なところで「Creativity」を求められています。個々の個性を生かし、考え、行動できる方々の時代です。弊社としても、そういったビジョンを共有できる将来の仲間となる方々を探しております。 今までは、嫌な事やりたくない事をすることでお金を稼ぐことが多い時代でした。でもこれからは楽しいことに対して対価を得られる時代になると思っています。弊社ではそういった取り組みも進めておりますし、弊社に関わる人全てがそうなっていけるようにしていきたいと思います。

こんなことやります

当社の運営するホステルbnb+の運営スタッフを募集します! 具体的に携わっていただくお仕事は以下の通りです。 ・チェックイン業務 ・チェックアウト業務 ・清掃業務 ・観光案内含め、接客業務全般 ・予約問合せへの対応、予約処理 ・など、ホステルに関わる運営業務全般 キャリアプランとして、大きく見て2つのパターンがあります。 1.現場運営のプロフェッショナルとして運営のプロを目指し各店舗を統括管理していく  現場運営のプロとしてお客様の安心・安全・快適を最大化していくために、何をするかを考え行動していただきます。 2.ホステル運営をサポートする部門へのキャリアチェンジ(広報・マーケティング、IoTプラットフォームなど)  現場を知るものだからこそ、サポート部門で生きたアイディアが生まれると考えています。俯瞰的に見て必要なサポートを考え行動していただきます。 【勤務時間・休日】 シフト勤務していただきます。月に1回は有給を取得してもらう文化です。そのため取得率は100%です! 【必須条件】 ・当社のビジョンに共感して頂けること ・自身、仲間、事業の成長を意識しながらチャレンジできる方 ・住み込みで働ける方 ★ホステル運営スタッフは住み込みで働いていただきます★ 「えっ、住み込みなの?・・・」と思った方も多くいるかと思います。当社としては全てをご理解いただいて、その上でやってみたいと感じて頂きたいので、ありのままをお伝えしますね! 【実際に生活する環境】 一言で言えばルームシェアの生活と非常に似ています。リビングに行けば仲間やお客様がワイワイやっています。一人でゆっくりしたい場合はベッドルームへ。ホテルと同じですから毎日洗い立てのキレイなシーツで寝られますよ。 ハッキリ言っちゃいますが苦手な人は厳しい環境かもしれません。ルームシェアへのあこがれを持っている人や、今ルームシェアをしている人などには楽しい環境です!海外からのお客様も多いので友達になっちゃうこともよくあります。比較的自由な時間も多いので普通の働き方とは違い、プライベートの中に少し仕事がある感じです。短い文書ですがこれを見て少しでも良いなと思った人は楽しめちゃう適正ありです笑 もちろんWi-Fiもあるので自由に使ってください。 【同僚との距離感】 毎日一緒に食事をとって、毎日飲み会をする・・・なんてことはありません。一部好きな人は(毎日ではないですが)やっている人もいますが、終業後は自由に過ごしてください。もちろん一人がさみしい方は、同じ感覚の人がいれば一緒に過ごすこともOKです!リビングのような部屋がありますので、そこにいれば誰かは来ますよ(笑)ただし、同僚に強要することはやめてくださいね。 【賃料、光熱費など】 賃料はかかりますが格安です。都心の主要駅徒歩圏に住もうと思ったら2~3倍はします。普通なら住むことが難しいようなエリアに住めるだけでも夢は広がりますね! 【その他】 知人や身内をお部屋にあがってもらうことは基本的にはできません。もちろんご両親に雰囲気を見てもらったり、友人に渡すものを取りにあがってもらう程度は大丈夫です。無断で泊まってもらうなどはご遠慮くださいね。もちろんお客様としての宿泊は大歓迎です。逆に外出は自由なので、友人宅に泊まりにいくなど特に申請・許可はいりませんのでプライベートは自由にしてくださいね。 ~当社従業員Aさんの一日~ 10:00 起床 朝食をとりつつ着替えます。通勤時間0なのでギリギリまで寝てられます 11:00 勤務開始 チェックアウトされたお客様のルームからシーツをはがしていきます。回収したシーツは指定の場所に置いておきます。落ち着いたら店舗内の掃除をしてしまいます。その後16時までは半自由時間です。 16:00 お客様のチェックイン対応でフロントへ。当社は顔認証でのチェックインが可能なので、操作方法に困ったお客様のフォローと、ルール説明をする程度です。非常に簡単です! 20:00 勤務終了 今日は疲れたので近くのお弁当屋さんで買ったお弁当を食べます。リビングでは同僚が飲んでいるようですが、今日は遠慮しておきます。 21:00 お風呂 お風呂は共用なので空いている隙を見つけて入ります。湯舟のお湯は使いたい人は貯めます。今日は贅沢に温泉の元をいれて疲れを取ります。 22:00 晩酌で一杯。ベッドでyoutubeを見ながらのんびりと。 24:00 就寝 まずはカジュアル面談でざっくばらんにお話しませんか? 文字だけではお伝え出来ない当社の魅力、事業の魅力、メンバーの魅力をお伝えします! そしてあなたの魅力も教えてください!お話できるのを楽しみにしています! ※カジュアル面談はオンライン(zoom)を予定しています。
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    募集の特徴
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    会社情報

    2018/01に設立

    100人のメンバー

    横浜市港北区新横浜2-17-19 AR新横浜ビルディング4F