350万人が利用する会社訪問アプリ

  • カスタマーサクセス
  • 121エントリー

大手法人・自治体の課題を解決!保育ICT化を支援するチームリーダーを募集!

カスタマーサクセス
中途
121エントリー

on 2021/07/09

24,908 views

121人がエントリー中

大手法人・自治体の課題を解決!保育ICT化を支援するチームリーダーを募集!

オンライン面談OK
東京
中途
東京
中途

小池 義則

小池 義則 -CEO 兵庫県宝塚市出身。2002年横浜国立大学経済学部を卒業し、株式会社ベンチャー・リンクに入社。ITを活用した新規の顧客開拓を目的としたWeb推進室室長を経て、2007年に退社。 2009年に株式会社スパインラボを設立。 自らエンジニアとしてUI設計、HTML、JavaScript、PHPコーディングに携わりながら全体統括を行う。

【コドモンの代表 ~後編~】力を合わせて当たり前を変える。よりよい保育と社会を目指すコドモンのこれから

小池 義則さんのストーリー

星加 良

【職務要約】 理系大学卒業の後、商社系SIerに新卒入社。 1年間の開発エンジニア経験の後、製造業/地銀に向けインフラ導入を担当。 直近2年間はプロジェクトマネージャとしてプロジェクト管理を行うとともに、ビジネスチャットや各種インフラ(サーバ、ネットワーク)のプリセールスを担当。 【自己PR】 顧客折衝および、チームマネジメントを自身の強みと把握しています。 2018年に担当した地銀向けの運用支援案件では、原価に対して30%程度の赤字を発生させている状態でプロジェクトリーダとして途中参画。契約更新時に顧客との責任分界点の明確化を実施。また、自社のチームメンバーの役割の再確認を行うことで、黒字転換に成功しました。 【担当案件の概要】 ■2015年  ・製造業向け生産管理システム構築案件(スクラッチ、Java、JavaScript、詳細設計/構築/単体試験) ■2016年  ・自社の新入社員向けに研修を実施(テーマ:サーバとは何か、研修講師) ■2017年 ・地銀シンクライアント案件(Citrix XenDesktop、基本設計/詳細設計/構築/単体試験) ■2018年 ・地銀統合仮想基盤、公開アプリケーション基盤運用支援(Citrix XenApp、Nutanix、プロジェクトリーダ、プロジェクトマネージャ) ・地銀向けビジネスチャットツールの提案(利用者2000名規模、プリセールス) ・製造業向け仮想基盤のプリセールス(Dell XC(Nutanix)、NetApp、プリセールス) ■2019年 ・製造業向け仮想基盤構築(Dell XC(Nutanix)、NetApp、プロジェクトマネージャ) ・製造業向け検証用マシン構築(GPU、NVIDIA Tesla、Docker、Ubuntu Linux、プロジェクトマネージャ) ・製造業向け災害対策サイトの提案(AWS、NetApp、プリセールス) 【趣味】 プロ野球観戦、フットサル、ソフトボール、麻雀、料理、おいしいものを食べること 【ちょっとだけ自慢できること】 学生時代、鉄板焼き x 焼酎 バーでアルバイトをしており、ワンオペながら1営業日の売り上げ記録を樹立。

樋口 和広

Tomomi Akamatsu

現在はカスタマーサクセスに従事。エンタープライズチームの立ち上げを行い、企業主導で導入を決定した後のオンボーティングから利活用、アップセルまで幅広く担当。前職のコンサルタントの経験から、大規模導入の場合のプロジェクト管理などの仕組み作りに励む。

株式会社コドモンのメンバー

小池 義則 -CEO 兵庫県宝塚市出身。2002年横浜国立大学経済学部を卒業し、株式会社ベンチャー・リンクに入社。ITを活用した新規の顧客開拓を目的としたWeb推進室室長を経て、2007年に退社。 2009年に株式会社スパインラボを設立。 自らエンジニアとしてUI設計、HTML、JavaScript、PHPコーディングに携わりながら全体統括を行う。

なにをやっているのか

「子どもを取り巻く環境をテクノロジーの力でよりよいものに」というミッションを掲げ、ビジネスを通して、子どもの周りにいる大人や社会の抱える課題解決を行っています。 《提供サービス》 ■ ​​保育・教育施設向けICTサービス「CoDMON(コドモン)」 https://www.codmon.com/ 主力プロダクトである「コドモン」は、保育園などで働く先生向けのSaaS型業務支援サービスです。 これまで手書き作業が中心だった保育や教育現場に対し、ICTを活用した事務業務の自動化や省力化を通して、先生が子どもと向き合う時間と心のゆとりを持てるための環境支援を行っています。 その他にも、保育・教育施設の課題解決/保護者の子育て支援/子育ての社会インフラづくりという3つの軸で複数のプロダクトを展開しています。 ■ 保育施設の採用・園児募集マッチングプラットフォーム「HoiciL(ホイシル)」 https://www.hoicil.com/ ■ 保育者向けのオンライン研修サービス「CoDMONカレッジ」 https://college.codmon.com/ ■ 保育施設向けのECモールサービス「CoDMONストア」 https://store.codmon.com/ ■ 保育施設での成長ログや思い出の整理・共有サービス「CoDMONプリント」 https://www.codmon.com/service/photo/
保育士はiPadで園児の情報を確認・記録
保護者は自宅や職場から園からの連絡をチェック
カフェスペース談笑風景
MTGスペース打ち合わせ風景
エントランス
カフェスペース

なにをやっているのか

保育士はiPadで園児の情報を確認・記録

保護者は自宅や職場から園からの連絡をチェック

「子どもを取り巻く環境をテクノロジーの力でよりよいものに」というミッションを掲げ、ビジネスを通して、子どもの周りにいる大人や社会の抱える課題解決を行っています。 《提供サービス》 ■ ​​保育・教育施設向けICTサービス「CoDMON(コドモン)」 https://www.codmon.com/ 主力プロダクトである「コドモン」は、保育園などで働く先生向けのSaaS型業務支援サービスです。 これまで手書き作業が中心だった保育や教育現場に対し、ICTを活用した事務業務の自動化や省力化を通して、先生が子どもと向き合う時間と心のゆとりを持てるための環境支援を行っています。 その他にも、保育・教育施設の課題解決/保護者の子育て支援/子育ての社会インフラづくりという3つの軸で複数のプロダクトを展開しています。 ■ 保育施設の採用・園児募集マッチングプラットフォーム「HoiciL(ホイシル)」 https://www.hoicil.com/ ■ 保育者向けのオンライン研修サービス「CoDMONカレッジ」 https://college.codmon.com/ ■ 保育施設向けのECモールサービス「CoDMONストア」 https://store.codmon.com/ ■ 保育施設での成長ログや思い出の整理・共有サービス「CoDMONプリント」 https://www.codmon.com/service/photo/

なぜやるのか

エントランス

カフェスペース

「子どもの育ちや学びを社会全体で支えられる世の中へ」 子育てや保育・教育を、保護者や先生だけが担うのではなく、社会が連携しあって、支え合える世の中を実現することが、わたしたちのビジョンです。 子どもを取り巻く環境には、解決すべき課題がたくさん存在しています。 ニュースでもよく取り上げられていた待機児童問題ですが、実は、2021年ごろから一気に解消し始めました。それにより園児の定員割れが起こり、保育園の運営は今後さらに厳しくなることが予想されています。 共働き世帯が増えても、保護者に求められる様々な活動は働きながら柔軟に対応せざるを得ない状況であり、家庭での子育て環境整備の支援も間に合っていません。加えて、日本の教育レベルも主要な先進国と比べて見ると低い水準である、という現実もあります。 このような課題を解決するために、今まで関わりのなかったさまざまな関係者も巻き込みながら、子育て・保育・教育分野におけるインフラとしての役割を目指しています。 より詳細を知りたい方はこちら 【NewsPicks】コドモン代表が語る、「“子育てネットワーク”の中核を担う急成長ベンチャーの戦略」 https://newspicks.com/news/7001709 【Forbes JAPAN】シェア率約30%、コドモンはなぜ「資金調達ナシ」で飛躍的成長を遂げられたのか? https://forbesjapan.com/articles/detail/64995 《メンバーそれぞれの想い》 入社の決め手はそれぞれですが、メンバー全員がミッション実現に向けて事業に貢献しています。 せっかく人生の大事な時間を割いて仕事をしているのだから、家族やパートナー、友人に誇れる仕事で何かを成し遂げたい。そういった想いで日々活動しています。

どうやっているのか

カフェスペース談笑風景

MTGスペース打ち合わせ風景

2018年には10名だった社員数もわずか4年で200名を超えるチームに成長し、アルバイトや業務委託、インターンなど様々な形で関わる仲間も増え続けています。 社員の平均年齢は32歳。スタートアップでありながらも20代前半から40代後半まで偏ることなくバランスが取れた組織で、子育て中のメンバーも半数ほど在籍中です。 現在はフルリモートのメンバーも多く、出社率は20%程度となっています。 ■チーム・個人の能力・生産性向上に向けて 事業が急成長し多角化する中でも、コドモンでは個々人の長時間労働で出力を上げるのではなく、チーム・個人の能力と生産性の向上でもって事業を推進できる環境を目指し、カルチャーならびに制度設計を行っています。 例えば、各種研修、書籍代補助や外部勉強会参加費の補助などの学習支援制度をはじめ、なかでも「0.5投資制度」という「週5日の勤務時間のうち、0.5日分を自己研鑽や学習の時間にあててよい」という制度は好評で、業務時間を使って自分が学びたいことについて学習ができます。 →【Forbes JAPAN WOMEN AWARD2022】の活躍実感度ランキングで1位に https://newscast.jp/news/2010151 《行動指針》 全メンバーがミッションに対して適切な行動が取れるよう、また判断に困ったときの指針となるよう、5つの行動指針を設けています。 (1)目的から考えよう (2)持続可能性を高めよう (3)勇気をもって踏み出そう (4)誠実であろう (5)チームコドモンをみんなでつくろう →その他、コドモンのカルチャーをまとめたドキュメントを公開しています。 https://www.codmon.co.jp/company/culturedeck/

こんなことやります

保育園・幼稚園向けICTシステム「CoDMON(コドモン)」を通じ、保育・教育・育児現場における様々な課題解決を一緒に目指していただける方を募集しています。 「子どもを取り巻く環境をテクノロジーの力でよりよいものに」をミッションに掲げ、子どもや子どもの周りで働く大人と社会の抱える課題解決を目指して事業を展開しています。 主力プロダクトである、こども施設向けのICTシステム「CoDMON(コドモン)」は2023年2月時点で全国の導入数が14,000施設を超え、業界向けSaaSではシェアNo.1※となっています。 また、その他にも業界課題に根付ざしたサービスを複数展開しています。 保育者の採用支援サービス「hoicil(ホイシル)」やオンライン研修サービス「CoDMONカレッジ」、保育用品のEC事業サービス「CoDMONストア」など、こども施設の運営および地域に必要とされ続けるための支援を続け、保育業界全体への貢献を目指します。 今後も「子どもを取り巻く環境」をよりよいものにすべく、更なる成長のため、一緒にチャレンジいただける方のご応募をお待ちしています! ※ 「保育 ICT における SaaS 型業務支援システムの導入園調査 2021」株式会社東京商工リサーチ(2022 年 1 月)調べ 【募集ポジション】 カスタマーサクセス部 自治体グループ リーダー/マネジメントレイヤー 候補 【業務内容】 自治体および大手民間法人が管轄するこども施設に向け、こども施設向けのICTシステムの導入・運用・アップセルに向けた施策を実施いただき、サービスの価値を最大化するお仕事です。 ・カスタマーサクセス業務(ICTシステムのオンボーディング・活用支援) ・顧客課題ヒアリングや現状の業務運用の確認 ・短期的な目標達成のためのスケジュール管理 ・中期的な目標達成に関する提案・合意形成 ・未利用機能の活用支援 ・未契約機能のアップセル活動 また、サービス拡充に伴い、ICT領域外のサービス(採用支援、オンライン研修サービス、EC事業など)においては、クロスセルなどを実行していくため、広い視野で顧客課題やニーズを把握し、カスタマーサクセスが中核となり推進していくことを目指しています。 定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着や利用拡大するためにさまざまな手法や手段を企画・実行します。 本ポジションは、当該チームのマネジメントを担っていただくポジションです。 <必須要件> ・弊社のミッションやビジョンに共感いただける方 ・顧客の課題解決を目的とした中長期の折衝経験、プロジェクト推進経験 ・ITやSaaS企業でのコンサルティング営業、カスタマーサクセス、導入サポート、またはそれに順ずる業務経験(目安3年以上) <歓迎要件> ・チームマネジメント経験 ・エンタープライズ領域でのプロジェクトマネジメント経験 ・社内で横断的にプロジェクトを推進した経験 ・新規ビジネスの立ち上げ経験 ・マーケティング担当としての企画・運用経験 ・保育・教育に関する業界理解、業務知識を有する方 <本ポジションの魅力> ・会社の急拡大に伴い、お客様やマーケットからの期待値が上がってきています。 ・事業をさらに拡大し、より効率化が求められるフェーズのため、事業継続性を意識した業務改善にチャレンジできます。 ・現場での意思決定の領域が広く、業務改善活動や新規サービス提案や他事業部との連動などがスピーディに行うことができます。 ・顧客課題やマーケットニーズを起点とした新規サービスの立ち上げに携われます。 ぜひ、コドモンであなたの力を発揮してみませんか?
0人がこの募集を応援しています

    0人がこの募集を応援しています

    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
    オンライン面談OK

    会社情報

    2018/11に設立

    263人のメンバー

    • 社長がプログラミングできる/

    東京都港区三田3-13-16 三田43MTビル 3F