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ディレクター
中途
on 2021/06/28 90 views

顧客と真摯に向き合い、プロダクトのあるべき姿を決める!ディレクターを募集!

スパイダープラス株式会社

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  • スパイダープラス株式会社 CEO
    元々は断熱工事を個人事業主として始め、当時は赤いニッカポッカを履きながら現場で作業をしていました。その後、法人化とともに経営に専念。
    世の中は物凄いスピードでデジタル社会に変貌する中、なぜ建設業界はこんなにも情報革命が遅れているのかという疑問から「誰も作らないのなら自分が作ればいい。変えればいい。」と気づき、2010年ICT事業を立ち上げ、現在に至ります。
    一度きりの人生、常に革新を求めて、これからも面白い事をやり続けて行こうと思います。

  • 公認会計士としてEYにて監査業務に従事した後、ゼネコンに入社。その後数社の上場企業などの社外役員を経験し、2018年よりSpiderPlusに参画。

  • 建設業界で施工管理技士として現場管理に従事し、その後上場ITベンチャーにて営業職、大手営業コンサルティング企業でITを中心にプロジェクトのコンサルタント、ディレクター業務を経験。以前より「建設業×ICT」に可能性を感じており、2019年SpiderPlusに参画。SPIDERPLUSの事業を統括。

  • スパイダープラス(株)CMO
    http://spider-plus.com

なにをやっているのか

  • 経済産業省認定!建設業界の業務効率化を促進する自社開発・自社プロダクト「SPIDERPLUS」
  • 2021年3月31日、建設DX銘柄で市場初の東証マザーズ上場を果たしました。

【建設DX銘柄初の東証マザーズ上場企業!】
スパイダープラス株式会社(旧株式会社レゴリス)は、2000年2月に当時配管やダクトの断熱工事を行う職人だった代表が設立したスタートアップ企業です。2011年より現在スパイダープラスの主力事業である、建築図面・現場管理アプリ『SPIDERPLUS』の開発をスタートし、2021年3月31日には建設DX銘柄で市場初の東証マザーズ上場を果たしました。

リリース以来、ユーザーと共に開発し続け、現在ではゼネコン、サブコン、プラント業を中心に日本全国1,000社超、42,000以上のユーザーにご利用いただいております。(2021年7月時点)

【主力のICT事業『SPIDERPLUS』とは】
図面管理・情報共有ツール『SPIDERPLUS(スパイダープラス)』は旧来の紙の図面をなくし、ペーパーレスな社会を実現する「建設業の働き方改革」を追求する建設業向け図面、現場管理アプリです。

iPad/iPhoneで図面管理、情報共有が行え、電子黒板付写真も撮影ができ、現場にいながら写真整理や情報記録が可能です。また、パソコンで簡単にExcel帳票を出力することでき、従来の現場管理業務の作業時間を大幅に削減することができます。

【SPIDERPLUS継続利用率99%超】
SPIDERPLUS導入後の継続利用率は、99%超と極めて高い水準を維持しています。(2021年3月末時点)
当社ではカスタマーサポートとカスタマーサクセスの2本柱で全社的な顧客サポートを行っております。
電話・メール・チャットなどのサポートを無料トライアル期間から利用可能です。
また、導入時の不安やITリテラシーを課題とする企業に対し、導入支援説明会やお客様のテーマに合わせた勉強会を無料で実施しており、現場や企業に出向きサポートする回数は年間約2,000回を超えております。

なぜやるのか

【現場業務をラクにして “働く“にもっと「楽しい」を創造する】
当社が掲げるMission Statementは「私たちは、“働く”にもっと「楽しい」を創造する」。
お客様の課題を解決していく喜びや楽しさを通じて仕事にもっと夢中になれる世の中をつくり続け、私たちは、“働く”を心底楽しいと思えることが最も生産性を向上させると信じています。「楽しい」を創造していくことが、私たちの壮大なるミッションです。

【全ての創造は仲間と「共に」作っていくものだから】
Our identityとして「&Co」を掲げております。
建設業界は歴史が古く、紙の図面に代表されるように、まだまだアナログな環境が多く存在し、文化や仕組みなど培ってきたものを変化させていくことはそう簡単なことではありません。変化のためには、誰よりも気を許すことができ、信頼・期待できるパートナーが必要だと考えます。また、このような業界だからこそ、現場のニーズをしっかり汲み取り、理解し、導入してよかったと思ってもらえるような期待に応えるプロダクトを提供していかなければなりません。

私たちは、お客様と同じ視点に立ち、寄り添い、志を尊重し、お互いの意見を混ぜ合わせたプロダクトを通じて、一つ一つのモノを作り上げていくことを大切にしています。お客様が私たちをパートナーと感じるように私たちもお客様をパートナーと捉え、一体となり、仲間となり、業界を変えていきます。

【SPIDERPLUSのはじまり】
当社は、保温断熱工事業を行なう会社としてスタートいたしました。
『SPIDERPLUS』の始まりは10年以上保温断熱工事業を行う中で浮上した「何で建設業のIT化はこんなに進んでないんだ?」というふとした疑問からでした。

iPadが誕生した2010年に積算作業(※工事の見積もりのこと)をデジタル化するアプリ『スパイダー』の自社開発をはじめ、当初自社向けに開発した『スパイダー』は、関係会社の助言をきっかけに2011年より図面を土台にしたアプリ『SPIDERPLUS』に改名しました。
自らも工事業者であることから、単なる機能提供ではなく、お客様のニーズに応えたソリューション提案を強みとし、現在ではゼネコン、サブコン、プラント業を中心に日本全国約900社、40,000ユーザーが導入するまでになりました。また建築施工現場への理解が深いとお客様にお喜びいただいています。(2021年3月末時点)

【スパイダープラスのこれからの成長戦略】
当社は下記3つの成長戦略を策定しています。

1,シェア拡大
日本における認知度の向上はもちろん、国内のみならず、今後は高層ビルが多い東南アジアを中心に海外にもシェアを拡大する予定です。(現在は、日系現地法人にてテスト利用をしています。)

2,拡がる水平展開
建設業と同様に「紙図面」を活用する業界(デベロッパー、プラント、工場等)を開拓し、強みであるフォローアップ体制を活かした展開を行う予定です。

3,利便性の向上
10年蓄積した図面や検査記録を解析し、さらなる利便性の向上を目指します。

どうやっているのか

【事業と共に組織もどんどん拡大中】
事業の急成長に伴い、当社では人材採用も積極的に行っています。好調な業績を背景に、2019年は50名程度だった社員数も2021年3月には100名を超える数となり、ここ数年で中途採用の人数を大幅に増やしています。
代表や役員は建設業の経験者である一方、部長陣やメンバーは様々な業界から多彩なバックグラウンドを持つ社員が集まっており、各個人の知見や経験をもとに活躍しています。

社員数が急速に増えたこともあり、2021年5月には、個人個人のバリューをより発揮できる環境をつくるべく、新たな人事評価制度や企業文化を作る上で重要なValueWayを構築しました。

■ValueWay『STAR』
「Say」…自分の意見を発信しよう。
「Action」…失敗を恐れずに、勇気をもって動き出そう。
「Target」…目的のない仕事はない。常に目的とその優先順位を意図しよう。
「Roleplay」…他者の立場に立って考えてみよう。

事業だけでなく組織としても毎月のように新しい取り組みや施策に取り組んでおり、日々変化し続けています。

【働き方改革を追求するアプリを開発しているからこそ、社内も生産性の向上を追求する】
社風としては代表をはじめ役員や部長等、役職関係なく距離が近く、社内全体で仲間意識が高い、フラットな関係性を構築できる環境です。
また部署を超えたコミュニケーションも多く、困ったことや聞きたいことは気軽に相談でき、笑顔溢れる会社です。
社員全員が「心底楽しい=最も生産性を向上させる」と信じており、「 “働く“にもっと「楽しい」を創造する」という当社のミッションを体現できているからこそ、そういった環境や風通しの良い社風が根付いています。

さらに業務効率化を推進するアプリを開発する会社であることから、一人一人が生産性の向上に対して高い意識を持って業務を遂行しているため、ワークライフバランスが整った働き方が実現できています。またトップダウンではなく、いい意見・アイディアはどんどん吸い上げ、みんなでユーザーのために最大限のパフォーマンスを発揮しようという経営方針で、働きやすさを感じることができます。

こんなことやります

■ポジションについて
本ポジションでは、建設用図面管理 アプリ『SPIDERPLUS』のプロダクト開発におけるディレクション業務をお任せします。
建設業の業務について徹底的に理解していき、顧客への提供価値を最大化するための企画と仕様策定を通じて、プロダクトの価値を拡大していくことがミッションです。

【業務内容】
・顧客ヒアリングおよび業務理解を通じた顧客理解の進化
・顧客理解に基づいた要望の具体的な仕様策定
・その他、新たな価値を創造するための市場調査・顧客理解を通じたプロダクト企画

【このポジションの特徴】
・顧客のことを徹底的に理解することを通じてプロダクトを具現化する、プロダクトの競争力を左右するポジションです。
・顧客からの多くの要望を把握しつつ、個別最適の機能提供に陥らないように俯瞰的に要望を解釈し、多くの顧客の課題を解決するプロダクトを作り上げていく必要があります。
・目の前の顧客に対して真摯に向き合いつつ、営業戦略や開発難易度といった多くの要素を調整しながらプロダクトとして実現させていくという、責任が重く難しい分、やりがいを感じやすい職種です。
・「顧客を理解し、顧客にとって価値の高いプロダクトを作る」といった、プロダクト開発の根幹を経験することができます。
・顧客の非常に深い部分までの理解が求められるため、建設業はもちろんのこと、業種や業態に限らない汎用的なプロダクト開発のスキルが身に付きます。
・目に見えるものを作るためフィードバックを得られやすい環境で、顧客や営業からの感謝の声や事業数字と向き合いつつプロダクトを作り上げていただきます。

【現体制】(2021年6月現在)
ICT事業部 プロダクト戦略グループ PMM部
部長 1名
-PMMチーム 4名
-リニューアルチーム 4名
-マーケティングチーム 2名
・部長が各チームのリーダーを兼務している状況のため、リーダーポジションの採用&育成を進めています。
・リニューアルは現時点でチームを切り出していますが、プロジェクト完了後はPMMチームにマージ予定です。

【参考URL】
[PMM部長/CMOインタビュー記事]
https://seleck.cc/1482
[PMM部長×東日本営業部長・対談]
https://note.com/spiderplus/n/n4047bcb7fd4b
https://note.com/spiderplus/n/n2a026ee05eba

[PMM部長が考えるBtoB SaaS組織の在り方]
https://note.com/keisuke_miura/n/nb47f34c997c7
[建設テックが面白い理由/PMM部長三浦]
https://note.com/keisuke_miura/n/n1f8574e873a7
[スパイダープラス_note]
https://note.com/spiderplus
[代表インタビュー記事]
https://ken-it.world/success/2021/04/the-history-of-spiderplus.html

【必須要件】
必須経験:
下記いずれかの経験半年以上
・業務コンサルティングや事業支援の経験
・SIer等における業務プロダクトのディレクション経験
・ユーザーサービスのディレクション経験
・建設業界の現場管理業務経験

必須スキル/能力:
・顧客理解のための調査および対話スキル
・プロダクト開発における最低限のシステム開発知識
・建設業への興味関心、貢献意欲の高さ

【歓迎要件】
・事業会社にてユーザー向けサービスの運用経験
・建設業に関係する営業経験
・業務プロセス理解を通じた業務改善の経験

【求める人物像】
・情報収集力高い方
・情報整理力が高い方
・対人コミュニケーションを柔軟にとれる方

会社の注目のストーリー

【社員インタビュー・情報システム部門】社内のDX推進者が語る!投資フェーズにおける情シスの魅力とは
【社員インタビュー・セールス部門】スパイダープラスの「ファン」を増やす営業担当。自身が成長して、楽しく仕事をする「コツ」とは?
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会社情報
スパイダープラス株式会社
  • 2000/02 に設立
  • 123人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
  • 東京都豊島区東池袋1丁目12番5号 東京信用金庫本店ビル 7階
  • 顧客と真摯に向き合い、プロダクトのあるべき姿を決める!ディレクターを募集!
    スパイダープラス株式会社