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Yuya Motai
▼自己紹介 株式会社POL 理系新卒採用を支援するLabBase事業 フィールドセールス ← 19年6月POLカスタマーサクセス ← 6年間総合電機メーカー(営業・企画・マーケ) ← 理系修士(物理化学) ▼経歴 大学院で物理化学を研究も、マーケティングに興味を持ち、総合電機メーカーに事務系総合職として新卒入社。映像事業の新規開拓営業、事業部の統括補佐及びマーケティング担当、家電事業の戦略策定,執行を経験。 「研究者の可能性を最大化するプラットフォームを創造する」というビジョンに共感し、株式会社POLに入社。 ▽総合電機メーカーでの経験 ---------------------------------------------------------- 1.映像事業の新規開拓営業(1年半) 有望市場が見い出せていなかったデジタルサイネージ事業において、ターゲット市場を業界別,用途別に見える化した上で、既存販路の活用と新規販路の開拓により営業体制の構築に貢献。 さらなる拡販のために全国360拠点を持つ什器販売企業と共同営業体制を構築。社外との協力により営業要員を増やし、製品認知拡大と案件増に貢献。 2.事業部の統括補佐(2年半) 事業部が取り扱う全製品(全10製品)を俯瞰して販売進捗を管理。製品によって異なる課題を定量,定性分析により抽出し、幹部水準の表現に翻訳して課題を提言。 事業部のマーケティング担当 ・4製品の立て直しに貢献。限られた資源の中、 (1)アンケート調査による訴求表現のブラッシュアップ (2)チャネル別地区別販売データを活用した注力顧客の選定 (3)納入事例の冊子を作成、及び、WEBに掲載し、製品認知拡大と案件増 (4)アンケート調査による市場規模の確からしさ向上 に貢献。 ・また、会員サイト(会員10万人)のアクセスログを分析する体制を構築し、サイト運営のPDCAサイクルを確立。 3.家電事業(事業部内最大規模)の戦略策定,執行担当(1年半) ・売上変動の要因や課題を定量(販売実績)、定性(販売員ヒアリング)分析により見出し、中期計画を幹部に提案。承認された計画を社内生産部門,販売会社と一体になり執行。環境変化に対応するために都度計画を見直し、年間損益目標の達成を牽引。 ----------------------------------------------------------
未経験からカスタマーサクセスにチャレンジし、自らのキャリアを切り拓いたお話
Danjiro Steve Hara
バーティカルSaasのインサイドセールスからキャリアをスタートして、HR領域で従業員エンゲージメントを高める新規事業開発でどろくさい仮説検証を経験したあと、エンゲージメントの前段階である採用に興味が湧いたので、採用支援サービスの法人営業へ。そのあと、もっと顧客と関わるCSにチャレンジ中。2社ともHR領域に限定せず社会課題解決×事業群でのプラットフォーム戦略をやっている企業で働いてきました!
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会社情報
2016/09に設立
106人のメンバー
〒100-0004 東京都千代田区大手町一丁目6番1号 大手町ビル9階