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事業の急拡大を支える!顧客満足度を最大化させるカスタマーサクセス大募集!

カスタマーサクセス
8エントリー

on 2021/06/22

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事業の急拡大を支える!顧客満足度を最大化させるカスタマーサクセス大募集!

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東京
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中途・副業・パートタイム・契約

植松 洋平

「どこにいても、生まれても、世界最高の教育を受けられる。」

株式会社テックアイエスのメンバー

「どこにいても、生まれても、世界最高の教育を受けられる。」

なにをやっているのか

私たちは「どこにいても、生まれても、世界最高の教育を受けられる。」 というビジョンの下、プログラミングスクール『テックアイエス』を運営しています。 ◆「全ての人にテクノロジーの力を」 全ての人にテクノロジーを使いこなす力と 人々の生活を豊かにすることを目指し、2016年に愛媛県からスタートしました。 地方に生まれるのと、東京都で生まれるのでは、 情報とチャンスの差が大きくあります。 そのため地方にいても、どこにいても、世界の最先端のテクノロジーの力が届くように、 愛媛からスタートし、日本全国・インド・アメリカへと展開していきました。 ◆テックアイエスは世界3カ国に展開 アメリカ-シリコンバレー、インド-バンガロール、日本では愛媛と東京に拠点があります。 6ヶ月間のプログラミング習得で終わらず、 卒業後もプログラミングで『自立して稼ぐ力』まで身につけることを軸として、 国内・海外での学習をサポートしています。 ◆日本の地方に生まれても、インドの貧困地帯に生まれても、 アメリカ『シリコンバレー』のGoogleエンジニアの家庭に生まれたような教育を 全ての人に届けることがテックアイエスの役割です。 ▼会社HP https://about.techis.jp/ ▼TVCM動画 第一弾/https://youtu.be/d5uxUG9rs3w 第二弾/https://www.youtube.com/watch?v=QPFSmGHz5wY
プログラミング事業『TECH I.S.』/メディア事業『マッチングアプリなび』
Googleテックリードによるオンラインイベントを主催
土曜18:30~の週次ミーティングのほか、各事業部でのミーティングも定期的に行っています。
インターン生は、1日の業務の終わりに上司と振り返りを行います。成長の機会をつかむことができます。
テックアイエスのミッション=『 全ての人にテクノロジーの力を。』
テックアイエスのビジョン=『人類の進歩に貢献する』

なにをやっているのか

プログラミング事業『TECH I.S.』/メディア事業『マッチングアプリなび』

Googleテックリードによるオンラインイベントを主催

私たちは「どこにいても、生まれても、世界最高の教育を受けられる。」 というビジョンの下、プログラミングスクール『テックアイエス』を運営しています。 ◆「全ての人にテクノロジーの力を」 全ての人にテクノロジーを使いこなす力と 人々の生活を豊かにすることを目指し、2016年に愛媛県からスタートしました。 地方に生まれるのと、東京都で生まれるのでは、 情報とチャンスの差が大きくあります。 そのため地方にいても、どこにいても、世界の最先端のテクノロジーの力が届くように、 愛媛からスタートし、日本全国・インド・アメリカへと展開していきました。 ◆テックアイエスは世界3カ国に展開 アメリカ-シリコンバレー、インド-バンガロール、日本では愛媛と東京に拠点があります。 6ヶ月間のプログラミング習得で終わらず、 卒業後もプログラミングで『自立して稼ぐ力』まで身につけることを軸として、 国内・海外での学習をサポートしています。 ◆日本の地方に生まれても、インドの貧困地帯に生まれても、 アメリカ『シリコンバレー』のGoogleエンジニアの家庭に生まれたような教育を 全ての人に届けることがテックアイエスの役割です。 ▼会社HP https://about.techis.jp/ ▼TVCM動画 第一弾/https://youtu.be/d5uxUG9rs3w 第二弾/https://www.youtube.com/watch?v=QPFSmGHz5wY

なぜやるのか

テックアイエスのミッション=『 全ての人にテクノロジーの力を。』

テックアイエスのビジョン=『人類の進歩に貢献する』

◆未経験からプロフェッショナルなエンジニアを目指すために テックアイエスは創業時から、「人類の進歩に貢献する」というビジョンを掲げて プログラミングスクール事業を運営してきました。 IT人材不足と言われる現在の日本において プログラミングを学びたいと思う人の数は急増していますが 「プログラミングで一生モノのスキルを身に付けたい」 「独学で学んでいたが挫折してしまった」 など、プログラミングの学習に一歩踏み出せない方も多いはず。 テックアイエスでは、そのような声をなくすため 確実に需要があるスキルを身につけられるようなコース設計をしています。 プログラミングスクールを通して、『自立して稼ぐ力』を身につけることができるのです。 ◆全ての人にテクノロジーを使いこなす力と、全ての人の生活を豊かにすること、 それこそがテックアイエスの使命です。 『TECH IS ◯◯』の続きを決めるのは、テックアイエスに関わる皆さんです。 これから多くの人がその答えを見つけられるようなサービス運営を行なってまいります。

どうやっているのか

土曜18:30~の週次ミーティングのほか、各事業部でのミーティングも定期的に行っています。

インターン生は、1日の業務の終わりに上司と振り返りを行います。成長の機会をつかむことができます。

■果敢に挑戦できる環境 テックアイエスでは”高速PDCA”をモットーにしています。トライアンドエラーを繰り返して成果を掴み取る、成長するのに最適な環境です。 ■結果を出すためのマインドセット 結果にコミットできるように、私たちは常に数字ベースの結果を大事にしています。メンバー全員がデータドリブンで着実にPDCAを回し、事業成長に繋がる結果を求めていきます! ■優秀なチームメンバー チーム全体は40人ほどですが、メンバーは皆とても優秀です。 スポーツメディア”Player!”を手がけ、App Store 2015 ベストアプリに選出させた社長。民泊の運用代行の会社を設立し上場企業に売却した副社長。 月商数億のブラウザゲームの開発をしていたエンジニア。テックアイエスでは様々なメンバーがスキルを発揮し、一人一人が責任感を持ちながら仕事をしています!

こんなことやります

今回、カスタマーサクセスでは 下記2つのチームにて、それぞれ新しいメンバーを募集しております! ◆学習サポートチーム └各生徒さんが初学者からプロのエンジニアになれるまでのフォロー ◆講師サポートチーム └講師が円滑に生徒さん対応をできるよう環境を整備 【具体的な業務内容】 ◆学習サポートチーム ・個別の進捗管理(学習スケジュール管理) ・クラス運営を通じた学習促進と生徒間のコミュニティ形成 ・サービス(カリキュラム、講師の対応等)についてのフィードバックの収集 ・責任者・運営グループ全体への共有 ・定期的な生徒満足度調査 ◆講師サポートチーム ・講師の稼働管理(シフト調整) ・講師稼働に対するフィードバック及び評価 ・健全なコミュニティ形成のための講師陣の取締り ・サービス(カリキュラム、生徒の状況等)についてのフィードバック収集 ・責任者・運営グループ全体への共有 ・サービスの改善・変更に関するレンジを持たせたスケジュールの共有 【必要条件 】 ・リーダーシップ/チームワークを発揮したご経験 ・コミュニケーション能力が求められる環境での業務経験 【歓迎条件】 
 ・メンターのご経験 ・数十人単位の進捗や業務を管理orマネジメントしたご経験 ・プログラミングに関する知識やご経験のある方 (※スクールを運営する仲間がフォローするのでご安心下さい👌) ・コミュニケーション力を活かしたい方 【求める人材像】 ・目の前の人に全力を尽くせる方 ・IT業界やプログラミングに関する知識や経験を身につけたい方 【こんな方にぴったり!】 ・個人の成果だけではなくチームのために動くことが好き ・スピード感があり変わり続けるビジネス環境で成長したい ・自分のバリューを発揮することにやりがいを感じる ・立ち上げ業務に興味がある 興味を持って頂けたら、ぜひエントリーをお待ちしております。 より詳しい業務内容やポジション、弊社について等を面談でお話ししましょう!
15人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

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  2. 会社からの返信を待つ
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募集の特徴
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会社情報

2016/07に設立

5人のメンバー

東京都目黒区中目黒3丁目3−2 EGビル2階