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セレモニープランナー
on 2021/06/18 32 views

究極の接客業に挑戦しませんか?お客様と一緒に想いをカタチにするお仕事です。

㈱北神社 花浄院

㈱北神社 花浄院のメンバー もっと見る

  • 女性が輝ける職場に

  • 株式会社 北神社
    新卒3期生として2018年4月に入社

    現在、業務部 女性最年長
    人事部(主に新卒採用担当)

    岡原 真名(旧姓:藤野)
    2020年5月に出産予定のため
    2020年3月より産休を予定

    業務部として葬儀のプロディースのお手伝いをさせていただいております。
    また、入社1年目より新卒採用プロジェクトのメンバーとして、インターンシップや合同説明会・会社説明会などで学生さんとお話しする機会もいただき、現在では人事部の一員として、新卒・中途ともに携わらせていただいております。

  • 社員の人生を創る仕事

  • 花浄院 採用チーム

なにをやっているのか

ーお葬式事業ー

「アットホームな葬儀社として、心のこもったお別れのときを目指す」
お客様の家族の一員として、同じ目線・同じ想いをもってお葬式をお手伝いします。
大切な最後の時間を安心して過ごしていただける「アットホームな葬儀社」を目指して、お客様の想いをカタチにするお手伝いをします。
私たちは、一件の葬儀につき一人が担当する制度を取り入れています。工程毎に担当を分けることが一般的ですが、
色んなスタッフが入れ替わり立ち替わり作業を進める進め方では、ご家族に不安を与えてしまうかもしれません。
北神社では最初の打ち合わせから、葬儀当日、その後のフォローまで、目の前のお客様一人ひとりと真剣に向き合っています。

ー地域貢献活動ー

「“地域に密着した葬儀社” として、感謝の文化を広げます」
地域の方と共に歩み、地域社会になくてはならない存在を目指しています。
お葬式の時に初めて出会う会社ではなく、普段からそこにある会社、なくてはならない会社であり、
いざという時に声をかけていただける存在を目指しています。
その為に、いのちの音楽会、感謝祭、様々なお客様イベント、地域のお店との提携制度など、多くの接点を持つことを大切にしてます。
その活動を通じて、コミュニケーションを図るだけではなく、大切な供養の文化、すなわち感謝の文化を広げています。

なぜやるのか

それは、
『かけがえのない想い出に「さよなら」ではなく「ありがとう」を』
『安定的な雇用の創出により「社員の幸せ」を守る』
というMissionを実現するためです。
私たち北神社は、2025年に葬儀件数1,700件、売上10億円を達成し「兵庫県NO.1の葬儀社」となることを目指しています。
これから葬儀業界は、「死亡人口のピーク」や「異業種からの参入」といった業界再編を迎えます。
そんな大きな波の中でも、北神社は成長を続け、社員がいきいきとやりがいを持って働く会社となる必要があると考えます。
兵庫県一番となることで、私たちが大切にするお葬式の考え方が当たり前になっていくことを目指し、
そしてやりがいを持って働ける人を一人でも多く増やしていきたいと考えています。

どうやっているのか

お葬式事業においては、イベント活動を通じた地縁づくりをベースとしながら、「家族葬」に特化した葬儀式場を5つのエリアに展開。
さらに生花部門、ギフト部門、アフター部門を内製化することで、トータルでお客様に心のこもったサービスを提供できる体制を整えています。

またコールセンターやマーケティング部門を社内に設置し、私たちが大切にする想い、考え方を電話対応、
広告物の中においても統一化し、ファンとなるお客様を育てる事に重点を置いています。

葬儀社では数少ない新卒採用活動も積極的に行っており、2021年には8名の学生が入社。
若いメンバーをどんどん増やしながら、私たちが大切にする価値観を中心に事業を拡大しています。

こんなことやります

北神社にはコンセプトがあります。

”アットホームな葬儀社”

*お客様の家族の一員として、同じ目線、同じ想いを持って
 お葬式をお手伝いします。

*専門葬儀社として、お客様の想いをカタチにするお手伝いをします。

北神社の社員は皆、この言葉を心にお客様と向き合っています。

接客には正解はありません。

私たちはプロとして大切なご家族をしっかりお見送りができるようにサポートするだけではなく、
時には家族の一員として、お客様の大切な思い出をお聞かせいただきます。

ご家族にとって大切な1日となるよう、さまざまなエピソードをもとに
心を込めてお葬式をプロデュースする。それが私たちが大切にしている仕事への姿勢です。

正解がないからこそ、社員一人一人の感性と長所が光る。
そんな素敵な仕事です。個性あふれる仲間が、自分らしさを活かしながら、お客様と向き合っています。

ここでお客様からいただいたお声を一部ご紹介します。

「静かに故人をゆったりと送ることが出来ました。家族含め5人感謝でいっぱいです。」
「まるで身内が挙げてくれたかのように感じられてとってもよかった」
「特に嬉しかったのは写真好きだった主人の為に、〇〇さんが紙でカメラを作ってくださり、
それを棺に入れてくださったことです!世界に1つしかないカメラをいただけたので、大変嬉しかったです!」

少ししかご紹介できませんでしたが、私たちは約50年以上、”アットホームな葬儀社”として
地域のお客様と向き合い続けてきました。

*「さよなら」ではなく「ありがとう」が溢れるお葬式をお届けしたい*
そんなお葬式をもっとたくさんの方に提供していきたい。

私たちはこの想いに共感してくださる方と一緒に働きたいと思っています。
北神社では業界経験がある方も歓迎していますが、業界未経験でも早期に活躍できる育成体制を整えています。

弊社の想いに共感してくださり、一度お話をしてみたいという方はぜひお声がけください。

会社の注目のストーリー

個性を生かし、感謝を育む仕事ができる人材へ。北神社が描く「らしさ」を伸ばす育成のポイントとは
"家族" になれる花浄院のお葬式
子育てと仕事の両立に悩んでいた私は、会社の手厚いサポートのおかげで希望を持てた
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会社情報
㈱北神社 花浄院
  • 1986/06 に設立
  • 50人のメンバー
  • 兵庫県加古川市野口町水足1-8
  • 究極の接客業に挑戦しませんか?お客様と一緒に想いをカタチにするお仕事です。
    ㈱北神社 花浄院