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YouTubeデータ分析ツールのカスタマーサクセス募集!

カスタマーサクセス
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on 2021/06/16

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YouTubeデータ分析ツールのカスタマーサクセス募集!

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福羽 りさ

エビリーのHR担当をしております。 自分で仕事を作り出せる、成長意欲のある方を求めています。 会社と一緒に成長しましょう!

大企業からベンチャーのCFOに。「成長への渇望」が常に挑戦し続ける原動力となる。

福羽 りささんのストーリー

吉村 真璃子

吉村真璃子と申します。 東京都出身(沖縄大好きなのでいつか移住したいな、、、) 2019年大学卒業後、新卒で株式会社エビリーへ。 カスタマーサクセスとして、様々なお客様を日々サポート中。 プライベートでは、 ・💃:中学生時代よりダンスを続け13年目。大学生以降は振り付け師なども担当 ・📸:友達を撮りに行ったり、Twitterなどの依頼で撮影 ・🎥:中学生時代より動画編集を始め、現在までさまざまな動画編集を行う 経歴は ♢2015-2019年 都内女子大学の文学部史学科日本史専攻 小学生から高校生までずっと日本史が得意だったので、この学科を選びました(安直) 様々な学科の授業が受けられたため、日本史はもちろん、心理学やプログラミング、朝鮮史などなど興味があるもの全てを幅広く受講していました。 大学4年間ではカフェでアルバイトリーダーを務めました。内容としてはほぼ店長代理のようなものなので、シフト管理、在庫管理・確認、売り上げ計算、オープンクローズ作業、クレーム対応等一通り全て経験しています。また接客と笑顔が評価され、お店の接客代表にも2度選出されました。 大学3年生から2年間は株式会社エビリーにインターンとして入社し、ブログ執筆や会社の採用動画作成、YouTubeの動画編集、企画立案などを担当。記事は執筆してから4年程経ちますが、未だに今週の人気記事ランキングにランクインすることが多いです。採用動画は動画構成、企画、監督など動画編集、撮影以外の部分は全て担当させていただきました。 ♢2019年-現在まで 2019年に新卒で株式会社エビリーに入社。 入社当初は半年ほどYouTubeプロモーション担当として、クリエイターの提案や企画、ディレクションなどを行い、以降は現在までカスタマーサクセスとしてお客様をサポートしています。 カスタマーサクセスは立ち上げから参加し、YouTuberキャスティングからチャンネルグロースまでかなり幅広くサポートし、試行錯誤しながらよりサービスを使ってもらえるように日々奮闘しています。

株式会社エビリーのメンバー

エビリーのHR担当をしております。 自分で仕事を作り出せる、成長意欲のある方を求めています。 会社と一緒に成長しましょう!

なにをやっているのか

「動画で企業のDX推進を支援します」というミッションのもと、弊社は、動画の活用で企業のDX推進を支援している会社で、集客領域、営業支援領域、教育領域において、SaaS型の動画ソリューションを展開しています。 集客領域においては、YouTube上でのマーケティングを支援する動画SNS市場データ及び分析サービスの「kamui tracker」を展開、営業支援領域、教育領域においては、企業や教育機関の利用を目的とした動画ポータルサービス「millviポータル」を展開しています。 ■クラウド事業  クラウド型動画配信サービス「ミルビィ」 ■マーケティング支援事業  動画アナリティクスサービス「kamui tracker」 ■YouTubeチャンネル運用事業  YouTubeチャンネルの運用、コンサルティング ■動画制作事業  あらゆる動画制作、ライブ配信 <サービスについて> 〇クラウド型動画配信システム『millvi』 ~国内600社以上導入!多数のサービスと連携実績有り~ 企業の動画活用に必要な機能を完備した、 クラウド型動画配信システム『millvi(ミルビィ)』をメインに、様々な動画配信ソリューションをご提供しています。 動画制作から配信までをワンストップで提供し、あらゆる業種、業界でご利用いただいております。 〇動画アナリティクスサービス「kamui tracker」 ~動画マーケティングをもっと簡単に、もっと便利に~ 上記をコンセプトに、YouTubeなど国内の主要動画プラットフォーム上の膨大なデータを集計し、 様々なデータ指標を見やすいUIで整理した「kamui tracker」を提供。 YouTuber(ユーチューバー)を起用したインフルエンサーマーケティングが増加する一方、企業のマーケティング担当者のなかでは、「意思決定に必要な根拠データ」「業務効率」を課題として抱えていました。 「kamui tracker」は、YouTuber、広告主、代理店など2.7万人以上(22年3月現在)のユーザーが利用する国内最大のYouTubeデータ分析ツールです。 国内登録者数1,000人のYouTubeチャンネル情報を網羅し、企業やクリエイターの動画ビジネスの成功に不可欠な存在です。 ■主要取引先 Canon、エン転職、タカラトミー、学研グループ、ACTUS、TDK、DeNA、コニカミノルタ、アミューズ、島忠、他多数(敬称略) ============================== ■エビリー紹介ページ 会社HP http://eviry.com/ 採用動画はこちら! https://youtu.be/wZjflZ1VCQY
フットサル大会やりました!
kamui trackerのアイデアソン を実施しました!
打ち合わせ風景

なにをやっているのか

「動画で企業のDX推進を支援します」というミッションのもと、弊社は、動画の活用で企業のDX推進を支援している会社で、集客領域、営業支援領域、教育領域において、SaaS型の動画ソリューションを展開しています。 集客領域においては、YouTube上でのマーケティングを支援する動画SNS市場データ及び分析サービスの「kamui tracker」を展開、営業支援領域、教育領域においては、企業や教育機関の利用を目的とした動画ポータルサービス「millviポータル」を展開しています。 ■クラウド事業  クラウド型動画配信サービス「ミルビィ」 ■マーケティング支援事業  動画アナリティクスサービス「kamui tracker」 ■YouTubeチャンネル運用事業  YouTubeチャンネルの運用、コンサルティング ■動画制作事業  あらゆる動画制作、ライブ配信 <サービスについて> 〇クラウド型動画配信システム『millvi』 ~国内600社以上導入!多数のサービスと連携実績有り~ 企業の動画活用に必要な機能を完備した、 クラウド型動画配信システム『millvi(ミルビィ)』をメインに、様々な動画配信ソリューションをご提供しています。 動画制作から配信までをワンストップで提供し、あらゆる業種、業界でご利用いただいております。 〇動画アナリティクスサービス「kamui tracker」 ~動画マーケティングをもっと簡単に、もっと便利に~ 上記をコンセプトに、YouTubeなど国内の主要動画プラットフォーム上の膨大なデータを集計し、 様々なデータ指標を見やすいUIで整理した「kamui tracker」を提供。 YouTuber(ユーチューバー)を起用したインフルエンサーマーケティングが増加する一方、企業のマーケティング担当者のなかでは、「意思決定に必要な根拠データ」「業務効率」を課題として抱えていました。 「kamui tracker」は、YouTuber、広告主、代理店など2.7万人以上(22年3月現在)のユーザーが利用する国内最大のYouTubeデータ分析ツールです。 国内登録者数1,000人のYouTubeチャンネル情報を網羅し、企業やクリエイターの動画ビジネスの成功に不可欠な存在です。 ■主要取引先 Canon、エン転職、タカラトミー、学研グループ、ACTUS、TDK、DeNA、コニカミノルタ、アミューズ、島忠、他多数(敬称略) ============================== ■エビリー紹介ページ 会社HP http://eviry.com/ 採用動画はこちら! https://youtu.be/wZjflZ1VCQY

なぜやるのか

kamui trackerのアイデアソン を実施しました!

打ち合わせ風景

動画は広告とコミュニケーション領域において、最も影響力を与える存在になると考えてます。 動画広告において、YouTubeなどの動画SNSはあらゆる動画を視聴できるメディアに成長し、我々の生活になくてはならない存在であり、10年以内にテレビを凌駕する存在になる予測しています。 動画SNSのあらゆるデータを提供しているkamui trackerは、この成長著しい市場において、現在No.1のポジションであり、今後は情報インフラとしての存在価値を高めていきたいと考えてます。 コロナ禍において、企業のコミュニケーションのあり方が大きく変わりました。これまでリアルで行っていた研修、会議、説明会等はオンラインに置き換わりました。これは不可逆的潮流だと考えており、今後はもっと動画を中心としたコミュニケーションが一般化するでしょう。動画ポータルシステム「millviポータル」は、企業内での動画の活用を前提としたシステムで、企業のDXを推進していきたいと考えてます。 これまで大手ベンチャーキャピタルから総額7億円の資金調達を行いました。 売上においては、前年比170%で成長しています。 従業員数は正社員で71名、業務委託を含めると120名以上で、前年比150%以上で成長しています。 これから先も、まだまだ成長を続けていきます! ============================== 一緒に日本一を目指し、世界で戦っていける企業を創りましょう!

どうやっているのか

フットサル大会やりました!

エビリーは平均年齢が32歳、20代のメンバーも多く 雰囲気はサークルのようにワイワイ楽しくやっていますが、和やかながらもモチベーション高く業務に取り組んでいます。 ワンフロアに社長をはじめ全メンバーがまとまっているので、 コミュニケーションも取りやすく、他部署の人とも情報交換が活発です。 リモート勤務も導入しており、現在は週2出勤、週3リモート体制です。 ※緊急事態宣言中はフルリモートです。

こんなことやります

国内最大級のYouTubeデータ分析ツール「kamui tracker」のカスタマーサクセスポジションの募集です。 DX時代において、企業のプロモーション活動は動画市場へ広がってきております。 kamui trackerは企業の動画ビジネス&マーケティングの課題を解決するツールとして、クライアントがどんどん増えてきている状況です。 カスタマーサクセスはkamui trackerを利用していただいている企業、クリエイターに対して、導入時のオンボーディングやその後の運用サポートを行っていますが、新たなコンサルティングメニューや、アップセル商品の事業開発を行っていただける方を募集しております。 新しいことに取り組みたい方、従来のカスタマーサクセス、サポート業務からさらに成長したい方にとっては、やりがいのあるポジションだと思います。 カスタマーサクセスのご経験がない方でも、新規事業の開発、設計経験のある方、セールスからカスタマーサクセスへキャリアチェンジをしたい方など、今までのご経験を活かしてみたい方の応募をお待ちしております。 まずは話を聞いてみたい、でも大丈夫です。 【想定される業務】 ・アップセル商品の開発   商品企画、設計  パイロット導入先企業のアプローチ  セールスチームと連携し、開発商品の改善   【求められるスキル、経験】  ・プロジェクトマネジメント  ・to Bセールス経験  ・webマーケ、広告運用
0人がこの募集を応援しています

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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
    オンライン面談OK

    会社情報

    2006/10に設立

    71人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都渋谷区渋谷1-2-5 MFPR渋谷ビル12F