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マーケティングコンサルタント
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on 2021/06/15 77 views

LTV向上がミッション!サブスク業界に強くなりたいマーケター募集!

株式会社Macbee Planet

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  • 事業会社にて採用・育成・人事制度企画・企業文化改革(インターナルブランディング)など、人事領域の業務を広く経験。
    組織・人事領域のコンサルタントとして、Employee Experience設計、人事制度設計、Change Management、採用戦略策定、育成体系整備、職務評価、役員報酬設計、コーポレートガバナンス整備、退職金制度設計、HRDD・PMI・会社分割における処遇整備などHR領域の課題に広く従事。

    現在はIT×金融を経て、デジタルマーケの人事部長。

    People Analytics 関連協会上席研究員。

  • 廣瀬 ちひろ
    その他

なにをやっているのか

株式会社Macbee Planetは、データを基盤とした分析・予測・最適化のテクノロジーによってマーケティングソリューションを提供する企業です。

最先端の技術を取り入れた独自開発のプロダクトで、消費者行動などの膨大なデータとクライアントが活用できていないデータを掛け合わせた分析を行い、課題や情報を可視化、予測モデルを構築しています。
その予測を元に多様なフレームワークを用いることで、より核心に迫ったマーケティング戦略を立て、効果の最大化や最適化を実現しています。

【コンサルティング型】のデジタルマーケティングエージェンシーとして始まり、
設立後わずか4年で急成長を遂げ、47億の売上を叩き出し、2015年から3年連続BESTベンチャー企業を受賞。
2019年・2020年には、テクノロジー企業成長率ランキングにて2年連続TOP50にランクイン。
現在は、自社プロダクトを開発し、テックカンパニーと変貌を遂げようとしています。

20年にはマザーズへ上場し、次のステージに向け積極的に組織強化を行っています。
企業のあり方の再定義や戦略の高度化など組織の軸をさらに強固にしつつ、各事業の精度や質を高めている真っ最中です。

【海外8拠点以上】【年商1000億以上】を中長期的なマイルストーンとし、最先端のマーケティングテクノロジーを活用したコングロマリット経営を目指しています。

現在まで類稀なる急成長してこれたのは理由があります。

「圧倒的顧客主義」を基軸スタンスとして掲げ、100%クライアントサイドに立ったコンサルティングを行ってきたことが理由の一つです。
そのため、現在全てに対応しきれないほど、多くの企業様からお問い合わせを頂いております。

▼事業内容

【マーケティングテクノロジー事業】
 ・機械学習による消費者インサイトの解析技術・ユーザーの転換確率及び離脱時間の予測技術
 ・チャットボットにおける自然言語処理技術
 ・インフルエンサーマーケティングのプラットフォーム開発
 ・CPAマーケティングに特化した解析、最適化プラットフォーム開発

【アナリティクス・コンサルティング事業】
 ・データ・アナリティクスプラットフォーム(ハニカム)を用いたマーケティング・コンサルティング
 ・アクションドリブンマーケティング
 ・アドストラテジー

なぜやるのか

  • 当社エントランス

現在の広告費は無駄にかかりすぎていませんか。
購買可能性がない人や、考えていない時にリーチしていることで「ネット広告=嫌われもの」という構図が生まれてしまいました。その非効率を解決したいと考えています。

当社がCPAマーケティングを中心にコンサルティングしてきたのは、購買や申込みという明確な数値から逆算しコミュニケーションを設計をすることで、KPI があいまいになりがちなオフライン広告のデメリットを解消して、パフォーマンスを最大化できると思ったからです。

総合広告代理店にいたころ、ブランディングやPR施策等のリアルなプロモーションを中心に進める中、指標がぶれがちな点が課題になることが多く、自分が納得いく結果をご提供できていなかったと思います。

今は、デジタルで大量の情報を取得しながら、解析し消費行動の未来予測とマーケティング最適化を図るテクノロジーへの投資を強めています

どうやっているのか

  • 社内交流も盛んに行っています!

マーケティングテクノロジー事業では、Web接客ツール「Robee」を用いたWeb接客、解約防止施策を行うことにより、顧客転換率を向上させ、また顧客解約率を下げることでトータルでのLTVの向上を実現させています。

サブスクリプションサービスや定期通販ビジネスが伸長をみせる中で、LTVを指標としたユーザーとのコミュニケーション設計がより重要視されています。

「Robee」は、サイトの流入経路、トラフィック、オーディエンスデータ、行動パターンを収集。
データ解析と機械学習により、消費者行動パターンを予測して、A/Bテスト、チャットボットLPO、ポップアップなどの機能を用いてWeb接客を行うことで、従来のサービスでは分断されていた新規獲得と継続促進の領域を繋ぎ、さらに「解約防止」の視点も加え、多角的にデータ分析と施策設計を行うことでLTVを最大化することが可能です。

こんなことやります

弊社マーケティングテクノロジー事業の中でも業界から注目されている
リテンションマーケティングの業務拡大に伴った人員強化となります。
マーケットの大きな変革により、マーケティング指標が変化しつつある中、
業界で先行している解約分析を起点としたリテンションマーケティング領域をさらに成長させてみたい方、興味がある方を積極的に採用します!

【主な業務内容】
◆導入企業において、PDCAの策定と実施、結果によるコンサルティング
 ・顧客への解約や利用率の課題のヒアリングと改善の提案
 ・課題を分析しコミュニケーションツールのシナリオ設計と改善
 ・プロダクトの検証やマーケットニーズ具現化のサポート
 ・クライアントへのレポーティングとコンサルティング

◆新規企業への、マーケティング施策の提案やプランニング

【現在の主要マーケット】
・サブスクリプション業界
・EC企業
・グルメサイト
・その他

【求める人材】
<必須スキル>
・事業会社・コンサルティング会社でのテクノロジーマーケティング経験
・デジタルマーケティングファネルなどマーケティングに関する基本知識
・顧客との日本語による的確なコミュニケーション/リレーションビルド

<歓迎スキル>
・コンサルティング経験
(いわゆる仮説思考・課題解決・システム思考によるアプローチが可能な方)
・データアナリティクスに関する知見
・エンタープライズ企業の営業職、CSなどの経験者

<求める人物像>
・チームという考え方を大切にする方
・プロフェッショナルであることが好きな方
・積極的な姿勢を持っている方
・クライアントワークが好きな方
・長期視点で考え、行動できる方

会社の注目のストーリー

#interview 夢・目標を共に切り開くーーマーケティングで世界にインパクトを
【デブサミ2018登壇】ITリテラシーのなかった広告代理店をTech企業として急成長させた部長高原の「相手ファースト」コミュニケーション術
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会社情報
株式会社Macbee Planet
  • 2015/08 に設立
  • 50人のメンバー
  • 東京都渋谷区渋谷3−11−11 IVYイーストビル4・5F
  • LTV向上がミッション!サブスク業界に強くなりたいマーケター募集!
    株式会社Macbee Planet