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中途
カスタマーサクセス
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on 2021/06/18 47 views

クライアントと共に伴走する/顧客の成功をカスタマイズするのはあなたです

株式会社サテライトオフィス

株式会社サテライトオフィスのメンバー もっと見る

  • 大手証券会社システム部に在籍後、1998年サテライトオフィスを設立し社長就任。2008年に、いち早くクラウドコンピューティングの可能性に注目し、サービスの提供を開始、GoogleAppsの導入サポート実績はこれまで250社以上。「サテライト・オフィス」ブランドで多数のテンプレートを無償提供するなど、GoogleAppsの普及に尽力。GoogleEnterprise Day 2009ではパートナーアワードを受賞した。

  • 大学在学中にアルバイトとしてサテライトオフィスにてプロダクト開発に携わる。大学院卒業後、1年間の武者修行を経て、サテライトオフィスに入社。数々の案件を渡り歩き、今に至る。

  • 大手証券会社システム部に在籍後、サテライトオフィスの初期メンバー、エンジニア→サポートチーム→現在は管理部門で活躍中

なにをやっているのか

サテライト環境で企業様をビジネス支援するクラウドサービス導入支援/大規模ECサイト構築支援/ベトナムオフショア開発支援を展開しています。クラウドサービスチームは、Google社@Google Workspace、マイクロソフト社@Microsoft 365 、LINE WORKS 、Dropbox Business 、Facebook社@Workplace by Facebook などのクラウドコンピューティングに特化し、SaaS型サービスのビジネス支援を展開しております。ECサイト構築チームは、大規模なECサイトを中心に、要件定義~設計~開発~運用まで、お客様とダイレクトに請負開発でソリューションしております。また、オフショア拠点として、ベトナムに、現地100%子会社(サテライトオフィス・ベトナム)を設立し、オフショア開発の業務を推進!ロボット・IoTビジネスも拡大中です。

■IT戦略・企画・提案・開発事業(ECサイト構築支援・CRMサイト構築支援)
■クラウドビジネスの販売・導入支援・パッケージ開発
└Google Workspace、Microsoft 365、LINE WORKS、Dropbox Businessなどクラウドコンピューティングに特化し、SaaS型サービスのビジネス支援しています。
■ベトナムオフショア開発事業(ベトナム)
■ロボット・IoT、AI、ブロックチェーンビジネス事業

また、日本で“クラウド”というワードが浸透していない頃から、クラウド製品を取り扱うなど時代に先駆けて、成功を収めています。その常に新しいモノにチャレンジする姿勢から、売り上げは10年前と比較し、約30倍。圧倒的な成長を遂げています。現在でもブロックチェーンやIoT、AIの研究開発を進めるなど、最先端を求める姿勢は変わりません。

なぜやるのか

株式会社サテライトオフィスは事業の柱でもある、クラウドソリューション事業、ECサイト事業は、どちらも広く普及していない時代からいち早く手掛けています。そうした最先端に挑戦しつづけるアグレッシブさを持ちながらも、社員間の距離が近い、企業としての“温かさ”があることも当社の特徴です。

「第一に社員と社員の家族の幸せ」

創業期から変わらぬ企業理念です。社員一人ひとりが仕事に充実感を持てる環境も大切にしており、現場の環境構築には何よりも注力しております。

エンジニアであれば、大規模のECサイトの構築に携わることができたり、営業であれば、ニーズの高いクラウド製品の提案ができたりと、刺激的な環境で自身の成長を求める方にはもってこいの事業だと自負しております。

どうやっているのか

非常にコンパクトな組織なので、社員同士の距離が近くアットホームな雰囲気です。同じチームになれば、互いにとことんサポートしていくのが当社の文化。ですから、スキルに自信がない方も安心して参加してください。ちなみに社員旅行は毎年、全員でグアムへ出かけています。オフタイムにはしっかり遊び、オンタイムはエネルギッシュに仕事に挑む。それがサテライトオフィス流の働き方です。

社員一人ひとりに大きな裁量を委ねていることも当社の特徴です。もちろん、“裁量を委ねる”ということは“放置する”ということではありません。社員から「もっとこんなことがしてみたい!」そんな声があがれば、希望を叶えるため、全力でバックアップします。

「マネジメントに専念したい」
「技術にずっと触れていたい」
「リーダー業務だけでなく、手も動かしていたい」

など、みんさんそれぞれのキャリアを描くことができます。また、プレーヤーで終わらずマネジメント層へのキャリアチェンジ、キャリアアップすることも可能です。

こんなことやります

【仕事内容】
大手メジャークラウドサービス(Google Workspace 、Office365、LINE WORKS、Workplace from Facebook )の導入支援、カスタマーサポートを担当していただきます。

※まずは、大手メジャークラウドの技術を習得して頂き、メーカーや弊社エンジニアからの支援ももらいながら、お客様にベストなクラウド導入を提案し、導入までをご支援いただきたく思います。

【取扱クラウド名】
Google Workspace 、Office365 、LINE WORKS、Workplace from Facebook、Dropbox Business

【当社について】
当社は、多様なクラウドソリューションを提供することにより、企業様のビジネスを支援しております。
Google社の企業向けソリューション「Google Workspace 」の正規代理店として、パートナーアワードを受賞したこともあります。他にも、マイクロソフト社の「Office365」やLINEグループの 「LINE WORKS」なども提供しており、お客様のご状況に応じた提案が可能です。

【応募資格】
・PCのキーボード操作が早く、ブラインドタッチができる事。
・普段からGmailやLINEなど、クラウドサービスを利用している方。

【歓迎する経験・スキル】
・IT系カスタマーサポート、カスタマーサクセス部所属などの経験のある方
・IT技術に明るい方

【当社の魅力】
・最新クラウドの技術習得可能です。
・お客さまへのコンサル提案力を向上可能です。
・どのようなスケジュールでタスクを進めるか、各エンジニアの裁量に任せているため、「今日はここまで進める」「この日は定時で」などライフスタイルに合った働き方が可能です。
・年功序列や堅苦しい慣習は一切なく、フラットな雰囲気です。
・現在はコロナウイルス対策として、週2日の交代制でのリモートワークも推進しております。

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会社情報
株式会社サテライトオフィス
  • 1998/07 に設立
  • 140人のメンバー
  • 海外進出している /
  • 東京都江東区東陽4-3-1 東陽町信栄ビル4階
  • クライアントと共に伴走する/顧客の成功をカスタマイズするのはあなたです
    株式会社サテライトオフィス