ジョギング、サウナが好きです！ Pythonの機械学習を中心に経験があります。 企業での勤務経験以外に、個人で機械学習コンペディションのSIGNATEに参加（メダル2つ獲得、称号はExpert）、経産省主催の中小企業へのAI導入プロジェクトに参加、といった経験があります。

アクティバリューズ カスタマーサクセス 2児の母 (7歳、4歳女子) <今やっていること> ・CSチームの全体的な推進、業務標準化 ・主に宿泊施設へのチャットボット導入サポート、導入後のフォローアップ ・オペレーション構築、改善 ・KPI策定、モニタリング <経歴> 上智大学外国語学部英語学科卒業後、オーストラリア Monash UniversityにてMasters of Linguistics in Language Endangerment修了。アボリジニの言語保存のプロジェクトに関わり、砂漠を駆け回る。 帰国後2008年に菱化システム(現: 三菱ケミカルシステム)に入社。SAP社が提供するデータ分析ツール Business Objects、BWの提案、開発、運用を担当。プロジェクトリーダーをつとめる。 グループ全社からの問い合わせを受けるヘルプデスク(社内コールセンター)とも連携し、問い合わせを減らすための改善提案、マニュアル作成、ユーザー教育なども行う。 2015年4月 海外と日本を繋ぐ仕事がしたいという思いでVoyaginへ参加。 カスタマーサービスチームにて予約対応、インターンの取りまとめ・採用・教育、オペレーション構築・改善を担当。 2020年7月にVoyaginが楽天株式会社に吸収合併され、「楽天トラベル観光体験」のカスタマーサービスチームのアシスタントマネージャーとしてチームを統括。 2022年3月 今まで課題に感じていた観光業界のDX推進に関わるため、アクティバリューズに入社。

西村　柚衣子　1996年10月20日　東京生まれ 【学歴】 2012.4-2015.3 東京都立青山高等学校 2015.4-2019.3 早稲田大学　商学部　サークル：フラッシュモ部　ゼミ：欧米経済史 (2017.2-2017.11 Univercity of British Columbia) 【職歴】 2019.4-2021.9 TOTO株式会社　千葉営業所　代理店営業　代理店６社担当（千葉県・外房エリア担当） 　ーザクラッソ（高級キッチン）　21年上期売上　営業所１位 【勉強中（プログラミング言語）】 2021.6-2021.8 Progate(HTML/CSS/Sass/JavaScript/jQuery/Ruby/Ruby on Rails5) 2021.9 TechAcadymy(HTML/CSS/Bootstrap/Ruby/Ruby on Rails6/Cloud9/Git/GitHub/MySQL/Heroku) ※ポートフォリオ掲載 【目指していること】 Webエンジニア（サーバーサイドエンジニア） ー代理店営業で培った「論理的に考え、プロセスを管理する力」、 　強みである「目標達成に向けた自走力」を活かし、 　人々がワクワクした気持ちになれるコンテンツ制作にエンジニアとして携わりたいと考えています。 ーエンジニアを目指した理由 　将来的に「日本の魅力を海外に発信したい」という思いがあり、 　それをエンジニアとして叶えたいと考えたためです。 　エンジニアの仕事は、私たちの生活に密着したITという技術を使い 　①世の中に提供できる物・事の限界がない事、 　②より多くのユーザーへの満足を得るために自ら働きかけができる事　 　が魅力的だと感じ、志望いたしました。 【強み】 ー目標達成に向けた自走力 　TOTOでは、ザクラッソ（高級キッチン）の個人目標達成のために、やるべきことを論理立て考え、 　PDCAを１週間ごとに回すことで、前年比２４０％にて目標を達成することができました。 ー誰とでも打ち解けられる性格 　TOTOでは、社内・社外共に年齢も、生まれ育った環境も違う方との関わりが多くありましたが、 　どんな方にも興味を持ち、聞く力を活かすことで打ち解けることができていました。 　 【スキル】 上記プログラミング言語習得中 TOEIC ８５０点 【趣味】 ゴルフ（コロナ禍で、人と繋がるきっかけ作りとして始めました。） 海外旅行（一人でのモロッコ旅行が印象に残っています。）