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医療系ベンチャーで、広告事業のカスタマーサクセスに挑戦しませんか?

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on 2021/06/04

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医療系ベンチャーで、広告事業のカスタマーサクセスに挑戦しませんか?

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小林 裕貴

1988年山形県生まれ。医師としての病院勤務を経て、現場で実感した医療の社会課題を解決するために、事業家を志す。2015年、創業期の株式会社メディカルノートへ参画。医療・ヘルスケアプラットフォーム「Medical Note」の基盤を作る。その後、病院・クリニックのDX支援をはじめとした複数の新規事業立ち上げを成功させ、2021年12月COO就任。2021年12月27日現職。

鈴木 柊司

▼生年月日 1991年10月生まれ。静岡県出身。 ▼1社目のキャリア 新卒で当時70人規模のITベンチャー企業で営業職としてキャリアをスタート。半年後に人事配属となり中途採用担当として媒体運営からエージェントコントロール、面接対応と活躍の幅を広げ2018年から中途採用責任者として中途採用最終面接の他、採用コスト管理含め中途採用業務全般を従事し退職した年には社員数も500名に。 ▼前職のキャリア その後農業を軸に多角的にビジネスを展開する農業ベンチャーに転職。こちらでも中途採用全般を担当し、特にエンジニア採用においては正社員エンジニアが0名の中エンジニア採用を推進しCTOやフルスタックエンジニアの採用を実現。 ▼これからの目指したい姿 2022年11月に現職、メディカルノートに入社。 ビジョンである「医師と患者をつなぐ」の実現に向け、採用にとどまらず、組織開発や評価制度等活躍の幅を多岐に広げられるよう奔走中。

株式会社メディカルノートのメンバー

1988年山形県生まれ。医師としての病院勤務を経て、現場で実感した医療の社会課題を解決するために、事業家を志す。2015年、創業期の株式会社メディカルノートへ参画。医療・ヘルスケアプラットフォーム「Medical Note」の基盤を作る。その後、病院・クリニックのDX支援をはじめとした複数の新規事業立ち上げを成功させ、2021年12月COO就任。2021年12月27日現職。

なにをやっているのか

ー「医師と患者をつなぐ」ー これは私たちメディカルノートのビジョンです。 「病気の診断を受けた」 「体調の異変を感じている」 「良い病院を知りたい」 といった理由から、ネット検索で医療情報を収集することはもはや当たり前の時代。 しかしネット上には間違った情報や誤解を招く記述が氾濫しており、人々が真に信頼できる情報の収集は困難でした。私たちはそうした課題を、医療と人々がつながるヘルスケアプラットフォーム『Medical Note』の提供によって解決してきました。 おかげさまで月間ユーザー数1,800万人以上、国内トップクラスのサービスへと成長しました。 今後はこの自社経営資源を活用しながら医療DX、オンライン診療、働く方のメンタルヘルス、美容医療など事業領域を広げながら新規プロジェクトが立ち上がっていきます。 会社の更なる事業の拡大を担うため、新規事業の責任者や新規プロダクトの開発をディレクションしてもらう方など新たな仲間を募集しています。
誰もが「適切かつ正しい」医療情報にアクセスできるように。気軽に見られるインターネットだからこそ、誰よりも「信頼できる」医療情報の提供を追及してきました。
患者さんの医療への不安を少しでも解消する。医師が正しい医療情報を発信できるようにする。医師と患者さん双方のニーズを結び付けています。
年に1度の社員旅行。メディカルノートのバリューを体現するためにどう行動していくべきか。お揃いのTシャツを着て心を一つに、メンバーみんなで考えました。
社員旅行ではちょっと変わったアクティビティも?!普段の仕事とは違う形でメディカルノートと向き合い「One Medical Note」について見つめなおしました。
バックグラウンドは違えど「医療をもっと良くしたい」という思いは同じ。皆が感じたことのある医療の課題感を忘れずに、目の前の仕事と日々向き合っています。
誰もが願う「健康に生きたい」を叶えるコンテンツだから。コミュニケーションを取ることで、人々のニーズを汲み取っていきます。

なにをやっているのか

誰もが「適切かつ正しい」医療情報にアクセスできるように。気軽に見られるインターネットだからこそ、誰よりも「信頼できる」医療情報の提供を追及してきました。

患者さんの医療への不安を少しでも解消する。医師が正しい医療情報を発信できるようにする。医師と患者さん双方のニーズを結び付けています。

ー「医師と患者をつなぐ」ー これは私たちメディカルノートのビジョンです。 「病気の診断を受けた」 「体調の異変を感じている」 「良い病院を知りたい」 といった理由から、ネット検索で医療情報を収集することはもはや当たり前の時代。 しかしネット上には間違った情報や誤解を招く記述が氾濫しており、人々が真に信頼できる情報の収集は困難でした。私たちはそうした課題を、医療と人々がつながるヘルスケアプラットフォーム『Medical Note』の提供によって解決してきました。 おかげさまで月間ユーザー数1,800万人以上、国内トップクラスのサービスへと成長しました。 今後はこの自社経営資源を活用しながら医療DX、オンライン診療、働く方のメンタルヘルス、美容医療など事業領域を広げながら新規プロジェクトが立ち上がっていきます。 会社の更なる事業の拡大を担うため、新規事業の責任者や新規プロダクトの開発をディレクションしてもらう方など新たな仲間を募集しています。

なぜやるのか

バックグラウンドは違えど「医療をもっと良くしたい」という思いは同じ。皆が感じたことのある医療の課題感を忘れずに、目の前の仕事と日々向き合っています。

誰もが願う「健康に生きたい」を叶えるコンテンツだから。コミュニケーションを取ることで、人々のニーズを汲み取っていきます。

信頼できる医療情報を届ける、デジタルヘルスケアプラットフォーム『Medical Note』は月間1,800万人に利用される、日本最大級のサービスへと成長を遂げました。 現在は総勢2600名もの著名な医師や専門家、1,100にのぼる医療機関の協力体制のもと運営中です。 各診療科や疾患のスペシャリストである大病院の院長、部長、大学病院の教授・准教授、地域医療を支える医師などを中心に錚々たる顔ぶれの方々から信頼を頂いています。 また、ユーザーがより適切な治療や対処につながる世界を目指すため、パートナー企業とのアライアンスを拡大しています。 2017年5月にはアフラックとの協業、2018年6月にはヤフーが運営する「Yahoo!検索」との連携をスタートさせました。 さらに社会へのインパクトを強めていくため、大型の資金調達も達成し2~3年後のIPOを目指しています。 患者さんの病気への不安を払拭し、最良の医療を受けられる世界を実現する。 そのために医師と経営のプロフェッショナル、ITの専門家、他にもさまざまなバックグラウンドをもつメンバーが続々と集結しています。 社員ひとりひとりが裁量権とスピード感を持ちながら、人々が医療において迷わない世界を実現することが、私たちの使命です。

どうやっているのか

年に1度の社員旅行。メディカルノートのバリューを体現するためにどう行動していくべきか。お揃いのTシャツを着て心を一つに、メンバーみんなで考えました。

社員旅行ではちょっと変わったアクティビティも?!普段の仕事とは違う形でメディカルノートと向き合い「One Medical Note」について見つめなおしました。

メディカルノートでは「時間・企業価値・社会性」この3つのバリューを大事にしています。 ー「時間 Respect For Time 」ー 時間はすべての人に平等であり、最大の資源であることを認識し、意思決定、アクション、改善などを最短・最速に行うことを大切にします。我々の時間を大切にする姿勢が、医療を通じて人々の時間をより良いものにしていくと考えています。 ー「企業価値 One Medical Note 」ー 社会的インパクトを最大化・最長化していくために、メディカルノートとしての価値提供をより良いものへ高めていきます。個々の役割の理解、適切なアウトプットを重視し、そして結果へのこだわりを持つ透明性の高い組織であることを大事にします。 ー「社会性 Empowerment Of All People 」ー 永続的に続く会社であるために、利益追求だけでなく一億人に一人かの難病患者も助け、メディカルノートが人を救い続ける存在であり続けることを目指します。

こんなことやります

月間約1,800万人以上が利用する日本有数のヘルスケアプラットフォーム『Medical Note』におけるメディア事業におけるカスタマーサクセスをお任せします。  大手製薬企業や広告代理店のマーケティング担当者などが主なコミュニケーション先となり、各社が抱えるマーケティング課題に対し、国内有数の医療情報メディアとして独自の企画提案をしています。 カスタマーサクセスは、クライントに対しての提案実施から広告商品の設計、制作ディレクションやレポーティングまで一貫して担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・クライアントとの窓口対応業務 ・広告商品の業務設計・ディレクション パフォーマンス管理 ・広告の運用およびプランニング 【仕事の魅力・ポイント】 ◎大規模Webサービスの広告マネタイズ全般に関わることが出来ます。 ◎医学界からも高い評価と信頼を集めている自社メディア。そのマネタイズを実現する仕事で、社会意義の大きさも実感できます。 ◎大手製薬や広告代理店のマーケティング担当者などが主な提案先となり、 各社が抱えるマーケティング課題に対し、国内有数の医療情報メディアとして独自の企画提案を行っていただくことができます。 ◎自社メディアで自由度も高く、ユーザーの反応や数値を見ながらスピード感をもってアイディアを実行することができます。 【必須要件】いずれかの経験をお持ちの方 ・IT/WEBに関する一般的な知識 ・企画または制作物の進行管理経験 ・顧客コミュニケーションの実務経験 【歓迎スキル】 ・未経験のサービスやソフトウェアの自己学習/利用経験 ・論理的思考能力 ・顧客への企画提案の経験 ・プロジェクトマネジメントの実務経験 ・開発ディレクション実務経験 ・HTML/CSS、javascript、SQL、データベースに関する基本的な知識 ・Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ad Manager(旧DFP), Google Ads, その他SEM/ディスプレイ広告出稿ツールの実務レベルでの利用経験 【メッセージ】 技術発展や社会の変化に伴い、医療にまつわる人々の選択肢は益々多く複雑になっていきます。当社はそんな未来に必要とされるシステムやサービスの開発を自ら行うだけでなく、幅広いパートナーシップのもと、エコシステムの構築を推し進めることで、すべての人が“医療”に迷わない社会の実現を目指して参ります。 ▼入社後のオンボーディング 当社では入社後1ヶ月は、オンボーディングプログラムとして医療業界やIT業界における座学研修などを人事と所属する部門が連携して学ぶ機会を創っています。業界未経験者でもイチから丁寧に研修しますので安心してください。 ・Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ad Manager(旧DFP), Google Ads, その他SEM/ディスプレイ広告出稿ツールの実務レベルでの利用経験 ・顧客への企画提案の経験 ・記事ライティングの経験 【こんな方が活躍できる環境です】 ・メディカルノートのビジョンに共感いただける方 ・スケールする市場で社会課題の解決に取り組んでみたい方 ・高い論理的思考力をお持ちで、問題解決能力・課題発見能力の高い方 ・企業価値の向上や利益という成果をあげるために自発的に行動を起こせる方 まずは「話を聞きに行く」ボタンで、ぜひご応募ください!
1人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
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募集の特徴
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会社情報

2014/10に設立

120人のメンバー

  • 海外進出している/
  • 1億円以上の資金を調達済み/

東京都港区北青山2丁目9-5 スタジアムプレイス青山5F