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攻めのセールスサポート
中途
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on 2021/06/03 320 views

攻めの姿勢で営業をアシストする、ベンチャーマインドなセールスサポート募集!

株式会社SmartHR

株式会社SmartHRのメンバー もっと見る

  • 北海道生まれ北海道育ちの生粋の道産子。高校卒業後現在まで大手農業関連組合や大手人材会社にて一貫して営業事務を経験する。SmartHRの存在を知り「こんな良いサービスの運営に携わりたい」という気持ちから2017年5月にSmartHRへ入社した営業サポート大好き人間。

  • 外資系コンサルティングファームのマッキンゼー&カンパニーに入社後、ハーバードビジネススクールにてMBAを取得。その後、楽天に転職し、海外子会社の社長や社長室を経てSmartHRに参画。

  • 株式会社SmartHRの代表取締役CEO。

    2013年に株式会社KUFU(現SmartHR)を創業。2015年に自身の闘病経験をもとにしたクラウド人事労務ソフト「SmartHR」を公開。利用導入企業数は公開後4年で20,000社を突破。2019年にはシリーズCラウンドで海外投資家などから62億円の資金調達。

  • SmartHRのリクルーターです。

    2014年、新卒でリクルートコミュニケーションズに入社。SUUMOのプロダクトマネジメントを経験後、人事採用グループに異動し、中途採用 / 新卒採用 / 新人研修 / 全社研修等に携わっていました。
    2018年よりリクルート本社に出向し、新卒エンジニア採用のリクルーターを担当。
    2019年、株式会社ロッキング・オンに転職。月刊誌『ROCKIN'ON JAPAN』や単行本の制作・編集を経験。
    2021年より、SmartHRにてリクルーターとして働いています!

    # Profile
    - 1992.03.01 広島生まれ、岡山育ち
    - 岡山中央中学校
    -...

なにをやっているのか

  • SmartHR で社会保障制度をハックします
  • 多くの企業さまにご導入いただき、継続利用率も非常に高くキープできています。

社会保険・雇用保険の手続きを自動化するクラウド労務ソフト「SmartHR」を開発しています。

■ SmartHR
https://smarthr.jp

書類を自動作成し、役所への申請もWebから。人事情報も一元管理できます。役所への申請では電子政府の外部連携APIも活用しています。

また、今後は既存資産の有効活用や、スケーラビリティの向上、機能の多様化を狙い、SmartHRの開発に加え、アップセルプロダクトやプラットフォーム化の推進も進めていきます。

■ SmartHR CTOが語る中長期戦略。徹底的なアプリ開発とAPI対応で「プラットフォーム化」促進へ
https://mag.smarthr.jp/guide/vision/detail/smarthr_2019kickoff_serizawa/

なぜやるのか

  • エントランスではヤギさんがお出迎え
  • IVS、TechCrunchなど各所で賞をいただきました!

「労務手続き」って具体的にどう行っているかご存知ですか?

ざっくり言うと「雇用」に関する「役所の手続き」です。例えば従業員を雇用した時に行う社会保険や労働保険への加入手続き、育休・産休の保険金給付の申請などのことです。

小さな会社では経営者が、比較的大きな会社では総務部や人事部の方々が担当されています。
会社がこの手続きをやってくれるお陰で、医療費の自己負担が減ったり、育休・産休や、病気での休職時、失業時などに生活に必要なお金を受け取ることができるのです。

つまり「労務手続き」は、従業員が安心して働けるよう影から支えるとても大切なお仕事です。

でも労務手続きって、実はとても大変なんです。

 ・たくさんの書類を書かなければいけない
 ・用語が難しい、どこに何を書けばいいか分かりづらい
 ・作った書類をお役所に持っていかなければならない
 ・そもそもどんな手続が必要かわからない

などなど・・・。

私たちは SmartHR を通じて、このメンドウな手続きを分かりやすく、簡単に、親しみやすくしたいと思っています。そしてすべての人が、より価値のある仕事に集中できるような世界をつくっていきたいと考えています。

どうやっているのか

  • 社内で月に1度、全社員で締め会を行っています!
  • 2019年4月、六本木一丁目駅直結のオフィスに移転しました

■ メンバー
現在SmartHRのメンバーは300名を超え、まだまだ組織を強くしていくフェーズです!

■ SmartHRのはたらく環境
メンバーがよりパフォーマンス高く働けるよう、はたらく環境づくりの現状にも満足せず、日々アップデートしていきたいと考えています。

■勤怠系
※フレックスタイム制(コアタイムなし)
※社会保険&労働保険(もちろん)完備
※通勤手当支給(上限あり)、その他各種手当て
※その他働きやすさを向上するための福利厚生は別欄に記載

■休暇
・完全週休2日制
・祝日、年末年始
・"入社日に" 15日の有給付与

■福利厚生
会社紹介資料に詳しく記載しています!是非ご覧ください!
https://speakerdeck.com/miyasho88/we-are-hiring?slide=36

こんなことやります

◆ 募集背景
お客様のニーズとマーケットの成長により、HR Techと呼ばれる人事関連の業務サービスが日増しに増え、SmartHRへのお問い合わせも増加傾向にあります。更なる事業成長と全国規模の働き方改革を推進するためには、ますます営業の活動が重要となっていきます。
セールスメンバーが主業務へ専念できるようにするためのセールスサポート担当を募集します。

◆ ミッション
定例業務を行いつつ、業務のカイゼンや効率化を主体的にすすめ、メンバーが仕事に専念できるようにするためのサポート環境を構築すること

◆ 業務内容
【定例業務】
・見積書作成関連業務
・請求関連業務
・契約書関連業務
・問い合わせ対応(電話・メール)

【改善業務】
・業務運用フローの構築、改善
・各種使用ツールの設定
・その他、セールスメンバーが営業活動に専念できるような環境づくり

※上記業務の他にも、状況に併せた非常にフレキシブルな対応が求められます。
※ 繁忙期(毎月月末月初)は特に業務量が増える傾向があります。

◆ 必須要件
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・営業事務経験2年以上
・Excelやスプレッドシートを利用した業務経験(関数、ピボットテーブル等を業務で使いこなせる)

◆ 歓迎要件
・メールもしくはチャットでの顧客対応経験
・IT業界での営業事務経験
・Slack、board、Salesforce、Zuoraなどのツール運用経験

◆ 求める人物像
・スタートアップ企業のスピード感、変化を楽しめる方
・新しいことへのチャレンジ意欲がある方
・型が出来上がっていない環境を求めている方
・固定概念にとらわれず、柔軟な考え方や対応が出来る方
・対面/テキストに関わらず、周囲とのコミュニケーションが得意な方
・自ら課題を発見し、チームを巻き込んでカイゼンできる方
・業務カイゼンや効率化の経験がある方
・新しい技術や仕組みに関心が高い方

・改善業務の事例はこちら
https://tech.smarthr.jp/entry/2018/09/26/140825

◆ポジションの魅力
・まだまだ成長フェーズの弊社なので、いわゆる「事務職」とは少し業務イメージが異なるかもしれません。独自のスピード感を感じながら、セールスサポートの枠に収まらない、多岐にわたるご経験を積んでいただくことができます!
・グロースしていく組織の中で仕組みを整えながら業務を行っていく必要があるため、特にマルチタスクが得意な方にとっては実力を存分に発揮いただける環境です。
・業務上発生する課題に対して、ご自身が主体となり関係部署を巻き込みながらカイゼン施策を進めることができます。

◆ 雇用条件 
・雇用形態:正社員
・勤務時間:フレックスタイム制 (コアタイムなし)
・その他:申請によってワーケーション可能(ただし国内のみ)
※ ワーケーションとは?:勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務することです。

【本ポジションについて】
・2022年3月まで:リモートワークOKです!出社日数の指定はありません。
 ただし会社より指定があった場合は、出社必要の可能性あり(入社日や退職日等)
・2022年4月以降:状況により、出社日数などを指定する可能性があります。

※ 2021年7月より、働き方に関する制度変更がありました!
所属グループによって異なる部分がありますので、詳細は下記オープン社内報をご確認ください。
https://shanaiho.smarthr.co.jp/n/nc77ff13bdb46

◆ 勤務地
オフィス または その他会社の指定する就業場所
〒106-6217
東京都港区六本木3-2-1
住友不動産六本木グランドタワー

◆ 参考情報
・会社の情報、福利厚生など
https://speakerdeck.com/miyasho88/we-are-hiring
・代表宮田のブログ
https://blog.shojimiyata.com/
・社内報
https://shanaiho.smarthr.co.jp/
・第三者視点を強みに営業組織をアップデート「攻めのセールスサポート」
https://saleszine.jp/article/detail/2181
・SmartHRのセールスサポートとして1年間働いて感じた4つのこと
https://note.com/sanateru_com/n/n098f28d5100f
・#SmartHR公開雑談 セールスサポートも番外編でやってみました2021夏
https://note.com/namizo__k/n/n0187fecd9721

会社の注目のストーリー

インサイドセールス経験者だからこそ実感する「SmartHRのIS」の推しポイント
2年インサイドセールスとして働いたわたしがカスタマーサポートへ社内異動した理由(ワケ)
SmartHRのISグループの魅力についてアンケートを取ったらとても良かったので社外にも公開します!
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会社情報
株式会社SmartHR
  • 2013/01 に設立
  • 392人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
    3000万円以上の資金を調達済み /
    社長がプログラミングできる /
    TechCrunchに掲載実績あり /
  • 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー17F
  • 攻めの姿勢で営業をアシストする、ベンチャーマインドなセールスサポート募集!
    株式会社SmartHR