私たちは、広島県の宮島でお客様の思い出づくりのお手伝いをしている宿泊施設です。国内、海外から多くの方々を集める宮島という絶好のローケーションでお客様を最高の笑顔でお迎えしています！ 【事業内容】 ・旅館事業（錦水館、ホテル宮島別荘） ・婚礼事業 ・おみやげ店舗事業 ・レストラン事業 ★参考URL 錦水館：http://www.kinsuikan.jp/ ホテル宮島別荘：https://miyajima-villa.jp/ 創業は1912年、もともとは海軍御用達の廻船問屋としての始まりでした。その後そこに商品を卸していた人たちを泊めたことがきっかけで旅館業に着手しました。商店と旅館の二足のわらじをはいていたころもありましたが、大正元年に旅館業一本に絞り今の事業形態になりました。

私たちは宮島を愛し、お客様へ最高の笑顔でおもてなしをいたします。宮島や宿の価値を伝え、楽しい経験を提供し、幸せな気分になっていただきたいというのが私たちの大切にしている思いです。 宮島は毎年、450万人もの方に国内外問わず訪れていただいております。そのため私たちは旅館の運営を通して、地域社会の活性化と宮島の魅力作りに努めていきたいと思っています。 旅館という仕事を通じて、地域社会や旅館という仕事に誇りを持って、お客様と共に成長していく。 そんな旅館を作りたい！と社員皆が思い、日々の接客にあたっております。 「お客様の思い出作りのお手伝い」の実現のために、時代が変わっても愛される会社になるために、強い思いを持って進んで参ります！

今現在社員数は100名ほど、平均年齢が33歳と若いスタッフが大変活躍してくれています。社内インセンティブ制度や経営計画発表会（年に一度）など社員のスキルアップできる環境の整備に努めており、おもてなし検定や宮古島検定などの受講料も負担しています。「旅館業は社長だけががんばるのではなく、社員全体で頑張る体制が必要である。」それが代表の武内の考え方です。社員全体で更なるスキルアップをはかり、より自信を持って業務に邁進してほしいとの思いが込められています。最近では人事評価制度も導入し、マネージャー陣が部下に対してコーチングを行い、一緒に成長していくという意識が根付いています。「お客様をおもてなしすることを深く考え行動する」を通じて、お客様、そして社員みんなで幸せになろうという良い関係性を大切にしているのです。

錦水館の接客サービススタッフの仕事は、一番お客様と長い時間接する事ができる仕事です。朝・夕に旅館にお泊まりになられたお客様へお料理を提供します。お料理の説明や、会話でお客様の宿での思い出づくりのお手伝いをしませんか？ ⚫︎お客様から「ありがとう」と言われたい！ ⚫︎お客様のために、接客をやってみたい！ ⚫︎人に感動を与える仕事をしたい！ ⚫︎人を関わる仕事が大好き！ ⚫︎海外経験を生かし！海外のお客様をおもてなししたい！ ⚫︎充実した毎日を送りたい！ そんなあなたにオススメの職場です。 来年には、旅館のリニューアルを控えており、おもてなしのスタッフを募集しています。一緒に宮島という素晴らしい島でお客様の思い出づくりのお手伝いをしませんか？