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折戸 一貴
卒業後、個人・法人営業、有形・無形商材問わず様々な営業職に従事 既存商材の販売から新規商材の企画立案・販売まで営業手法を幅広く学ぶ。 その後、企業の立ち上げ独立、大手ITベンチャーの管理職を経て2018年に株式会社ラグザス・クリエイトに入社。 現在は、企画営業部部長としてサービス品質向上・顧客の満足度向上・営業利益の向上を日々追い求め業務に従事しております。 【ラグザス・クリエイトに入社した理由】 前職までは、市場が求めるものを販売する、顧客にとって有益なものを販売するのではなく会社が売りたいものを販売し売上・利益を徹底的に追求するといった営業をしていました。 その中で顧客が本当に求めているものを提供したい、その結果としての売上・利益を徹底的に追求したい。それを提供している企業で働きたいという想いが強くなっていた中、ラグザス・クリエイトのホームページにあった 【新たな価値の創造と、関わりあう人が幸せになること】の文字に強く惹かれこの企業で働きたいと思い応募し面接の中で代表の福重社長の想いをお聞きし、この会社でという想いが確信に変わり入社を決意し現在に至ります。
河合 賢太
大学卒業後 合計10年ほど 法人営業 を経験(人材紹介で3年・商社で6年) その後、ラグザス・クリエイトに入社 -入社後- 企画営業マネージャーとして、数値を上げることに没頭 -現在- コールセンター部(仕入営業)部長として、 仕入数の最大化・事業全体の利益向上に取り組む 企画営業時代は1件あたりの売上である「点」を大きくする活動、 現在は事業全体の売上最大化でもある「面」に対しての取り組み。 今後は、ラグザス・クリエイト全体の売上や働き方、環境などを総合的に見る「球」の最適化に尽力したいと考えています。 -仕事の上で大事に考えている3つのこと- 「情熱」 最大量の熱量をもち、スピード感を持って取り組む・魂を込めて打ち込む 「覚悟」 今取り組むべきことや考え得る未来のミッションに確実に応えられるように、 今の自分に足りないことを受け入れる謙虚な姿勢と、それを補うために著しい努力を継続して行う 「責任感」 会社全体の利益貢献の為、当事者意識・自覚を持ってやり遂げる・やりきる -ラグザス・クリエイトの魅力と感じるところ- ・全員にチャンスがある ・本気で取り組む楽しさが学べる ・壮大なことを成し遂げられる可能性を感じられる ・毎日が違う毎日だと感じる トップギアのスピードで「抜本的な改革」を行い続け、「爆発的な成長」を遂げる。 このために一緒になって励めるメンバーと共に働きたいと強く願っています。
辻 清美
自社サービスである「カーネクスト」及び「Smartオークション」の運営を担う企画営業部で、営業事務のリーダーをしております。 「営業事務」と聞くと、一見営業のアフターフォローや事務作業が多いように感じます。 ですが、当社の営業事務はその枠組みにとらわれません。 営業担当をはじめ、仕入れ担当であるコールセンター、さらにその入り口を作るマーケティング部と一体になり、日々顧客の「廃車に関する問題」の解決のためにわたしたちができることを模索できる環境なので、常に高いモチベーションをもって取り組むことができます。 例えば、一般ユーザー様、利用業者様からの入電。 もちろん時には手厳しいご指摘を頂くこともありますが、それは必ず次につながる嬉しいお声です。各自が受けた時にメモを取り、週一回のミーティングで共有し改善をはかっています。 それから、ルーティンワーク化しやすい日々の事務作業。 「こういう作業だから」と業務のやり方を固定化するのではなく、 「こうした方がみんながわかりやすいのでは?」「こうした方がミスが軽減できるのでは?」と常に頭の中で疑問を持ち続け、気づいた人からどんどん手をあげています。 私自身は何でもやってみたい性格で、これまで「ITエンジニア」と「求人広告の営業」という、今とは全く異なる職種についておりました。 なんでも一回やってみて、「とりあえず楽しんでみよう!」「失敗したらその時考えよう!笑」という考えのもと、営業事務として当社に入社し、結果、毎日刺激的でとても充実しています。 これからも、頭の中に「?」を持ち続け、カーネクストとSmartオークションの発展、そしてその先にいる顧客の課題解決に向けて走っていきます!
森本 楓
ラグザス・クリエイトに入社するまではプラットフォームで自動車の売買ができると考えたことが無かったのでとても驚きました。 一般ユーザー様から仕入れたリユース車をSmartオークションを通じ全国の業者様の手に渡る仕組みになっています。 なので需要と共有を一致させて取引できるところにサービスの魅力を感じています。 普段カスタマーサポートとしてお電話でお客様や業者様のご要望や相談を受け付ています。 様々な方からのお問い合わせなので、お顔が見えない中でどのように接して伝えれば疑問や課題を解消できるのか、様々な工夫をして日々取り組んでいます。 ラグザス・クリエイトのいいところ ・お客様の課題を会社全体で改善していく インターネットサービスなので中にはご不安な気持ちを感じるお客様がいます。 その不安な気持ちを少しでも払拭したり、課題を解決するためにはどのように取り組めばいいかを部署問わず会社全体で改善策を考えています。 自分の意見も発信しながら、改善策を見つけることができるところが ラグザス・クリエイトの良いところだと感じています。 ・仕事がしやすい環境 お客様だけではなく、一緒に働くメンバーに対しても同じです。 業務に行き詰ったときには打開策を一緒に見つけてくれる先輩がたくさんいます。 その環境の中で今後もお客様に安心・満足を感じてもらえるよう成長し続けいきたいと思います!
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