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未経験OKカスタマーサクセス
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on 2021/06/07 1,091 views

ホスピタリティ溢れるそこのあなた!カスタマーサクセスポジション、空けてます

株式会社UZUZ

株式会社UZUZのメンバー もっと見る

  • 1987年、北海道旭川市生まれ。高校を卒業後、東京学芸大学に進学。大学時代はアイスホッケー部に所属。小さいころから星に興味があり大学の専攻は天文学。
    新卒でとある企業に就職し、プレッシャーの日々を送ることにより強固なメンタルを取得。責任者を任されるようになったが、顧客満足の得られない代理店営業を行うことに抵抗があり、会社を辞職。
    辞職後は投資で生計をたてるようになるが、趣味である映画関係の仕事で働きたいと思い2年間映画制作に携わったのち、現職の株式会社UZUZに勤務。現在はWEBマーケティングの知識を活かしながら、カスタマーサクセスの改善に携わっている。

  • UZUZでは管理部とカスタマー業務を担当しております。新卒で入社した会社を3ヵ月未満で退職し、その後は様々な業務を行って参りました。お客様の広告の運用管理、法務、人事採用担当、労務管理、人事制度設計、経理、経営企画、総務、WEBディレクターのアシスタント、社内のネットワークおよびPC機器の管理・保守、ブログの制作・運用、カスタマーサポートetc、続々増え続ける業務範囲。そろそろ全ての業務を切り離し、経営企画に専念しようと画策しております。そのためにも会社の規模を拡大しなければと日々考えている、肉食系なバックオフィスです。

  • 1991年生まれ。埼玉出身で大正大学卒。在学中のバイト先で出会った韓国人留学生に感化され、就職活動を行わずに大学卒業後、世界一周の旅へ。帰国後就職活動を開始するが、全く方法がわからずエージェントに登録。そのうちのひとつだったUZUZを利用したことがきっかけで入社に至る。現在はカスタマーサクセスとして、自分と同じような「就活初心者」の悩みを解決へと導いている。全ての若者がウズウズ働ける選択をするために、日々試行錯誤中。

どうやっているのか

  • 社員の仲の良さも強みの1つです。写真はテレビ東京/WBSでも取り上げられた社員旅行です。
  • コーポレートドックの『モコ』です。雨の日以外は毎日出社!社員を癒やす仕事をしています。

代表取締役社長の岡本、専務取締役の川畑を筆頭に、2012年にスタートした「株式会社UZUZ」。 立ち上げ当時は社員の少なかったUZUZも、現在は総勢43名。社員は8割が20代であり、オフィスは日々活気に溢れています。

【“社員が働きやすい会社”を第一に】

UZUZには「リモートワーク社員」や、「複業」「時短勤務」など、ユニークな働き方をする社員が多くいます。

こういった働き方を導入した背景には、「社員が働きやすい環境を作り上げたい」という思いがあるから。会社は社員がいて初めて成り立つものだからこそ、常に「社員にとっての一番」を模索し続けていきます。

【働くメンバーは“既卒”または“第二新卒”】

社員のほとんどが既卒・第二新卒。全員が就活やキャリアに躓いた経験を持っています。でもそんな社員だからこそ、同じように就職に悩む方々の心に寄り添えると思っています。

そんなUZUZでは、役職や年齢に関係なく、やる気・実力次第では様々な業務に挑戦することができます。現に入社1年弱でマネージャーを任されている社員もいますし、入社月が浅い社員の中にも積極的に新規事業に取り組む者もいます。

「あれやってみたい!」「これに挑戦してみたい!」という社員の声にもまずは応える姿勢なので、自分の意見はどんどん発信していってくださいね。

元気な社員が多いため時には賑やかになりすぎてしまうこともありますが、仕事には誰よりも誠実でやる時はビシッと決める。UZUZはそんなメンバーが集まった会社です。

【「ウズウズ」働ける人、求む!】

UZUZのミッションは「“自ら”と若者がウズウズ働ける世の中をつくる。」です。

私たちが一緒に働きたいのは、このミッションを体現している・体現したいと思っている人です。人に関わる仕事は「顧客満足」と「利益」のバランスに悩み、調整し続ける仕事だと言えます。

うまくいかなかったり、悩んだり、人を嫌いになることもある仕事です。

でも、そんな時にも前進を止めない、もっと自分がウズウズ働けるように工夫できる、そんな「ウズウズ人材」を私たちは求めています。

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ここまで読んで「UZUZ、ちょっと気になるな」と思ってくださった方へ。
もしよろしければ、どうぞ以下の「アピールブック」「会社&社員紹介動画」もご確認ください。“株式会社UZUZ”について、求職者が知りたいであろう情報をまるっとまとめています。

⇒アピールブック
http://uzuz.jp/document/appeal-book.pdf

⇒会社&社員紹介動画
https://www.youtube.com/playlist?list=PLRmt7gFpt0n5jeFkIZNqMF4hH5bcm_0pa
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会社情報
株式会社UZUZ
  • 2012/02 に設立
  • 47人のメンバー
  • 海外進出している /
  • 東京都新宿区西新宿三丁目11番20号 オフィススクエアビル新宿4階
  • ホスピタリティ溢れるそこのあなた!カスタマーサクセスポジション、空けてます
    株式会社UZUZ