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Ruby経験を活かして自社SaaSサービスの機能性を高めるエンジニア募集!

業務委託バックエンドエンジニア
中途
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on 2021/06/01

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Ruby経験を活かして自社SaaSサービスの機能性を高めるエンジニア募集!

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田口 亮

FOURDIGIT Inc. 、CREATIVE SURVEY Inc. ​の代表をやっています。 音楽活動を経て、2年目のフォーデジットに入社。デザイン・コーディング・ディレクター・プロデューサーなど一通りの経験、SaaSサービスの立ち上げ、ファイナンス、組織マネジメントなどと、UXDの知識体系であるHCD専門家、評議委員をやってます。デザイン・テックがすごく好きです。子供は女子二人。中目黒あたりによくいます。

新村 成世

カスタマーサクセスをやっています。 上智大学卒業後に新卒で立ち上げメンバーとしてクリエイティブサーベイに参画。マーケティングリサーチ業務やカスタマーサポート、営業チームのマネージャーなど経てカスタマーサクセス立ち上げを経験。現在はカスタマーサクセスチームのマネージャーをしています。

クリエイティブサーベイ株式会社のメンバー

FOURDIGIT Inc. 、CREATIVE SURVEY Inc. ​の代表をやっています。 音楽活動を経て、2年目のフォーデジットに入社。デザイン・コーディング・ディレクター・プロデューサーなど一通りの経験、SaaSサービスの立ち上げ、ファイナンス、組織マネジメントなどと、UXDの知識体系であるHCD専門家、評議委員をやってます。デザイン・テックがすごく好きです。子供は女子二人。中目黒あたりによくいます。

なにをやっているのか

私たちはクラウド上でアンケートを作成できるシステム「CREATIVE SURVEY」を企画・開発・運営しているベンチャー企業です。 2010年にサービスの販売を開始し、その後2014年に会社を設立。2019年にはB2BのSaaSに注力して事業拡大をすることを目指し、名刺管理サービスを提供するSansan株式会社より資金調達を受け、第二創業期に入りました。 Webで簡単にアンケート作成できるツールが増えてきていますが、UI/UXやデザイン性の高さ、セキュリティ面やサポート体制が評価され、販売開始以来たくさんの大企業様に採用されています。。 2019年に販売を開始した新サービス「CREATIVE SURVEY for Salesforce」は、顧客の声と顧客情報を紐付けて管理し、顧客体験(CX)を向上させるために作られたサービスで、リコージャパン様やLIFULL様やベルフェイス様などで活用されています。 ◆クラウド名刺管理サービスを提供するSansanから2億円の資金調達を完了 https://jp.creativesurvey.com/news/pressrelease-20190409-fundraising/ ◆顧客情報管理システムSalesforceとの連携サービスをリリース https://jp.creativesurvey.com/news/media-20191114-CREATIVE-SURVEY-for-Salesforce-release/
次世代アンケートサービス「クリエイティブサーベイ」
ビジネスシーンでの活用が拡大しています
コロナ前はこんな感じで会議をしていました
最近実施している健康施策「We Workout」の集計表
(左)代表取締役 田口/(右)取締役 菊地
アンケートツールを通じて顧客体験(CX)向上を目指します

なにをやっているのか

次世代アンケートサービス「クリエイティブサーベイ」

ビジネスシーンでの活用が拡大しています

私たちはクラウド上でアンケートを作成できるシステム「CREATIVE SURVEY」を企画・開発・運営しているベンチャー企業です。 2010年にサービスの販売を開始し、その後2014年に会社を設立。2019年にはB2BのSaaSに注力して事業拡大をすることを目指し、名刺管理サービスを提供するSansan株式会社より資金調達を受け、第二創業期に入りました。 Webで簡単にアンケート作成できるツールが増えてきていますが、UI/UXやデザイン性の高さ、セキュリティ面やサポート体制が評価され、販売開始以来たくさんの大企業様に採用されています。。 2019年に販売を開始した新サービス「CREATIVE SURVEY for Salesforce」は、顧客の声と顧客情報を紐付けて管理し、顧客体験(CX)を向上させるために作られたサービスで、リコージャパン様やLIFULL様やベルフェイス様などで活用されています。 ◆クラウド名刺管理サービスを提供するSansanから2億円の資金調達を完了 https://jp.creativesurvey.com/news/pressrelease-20190409-fundraising/ ◆顧客情報管理システムSalesforceとの連携サービスをリリース https://jp.creativesurvey.com/news/media-20191114-CREATIVE-SURVEY-for-Salesforce-release/

なぜやるのか

(左)代表取締役 田口/(右)取締役 菊地

アンケートツールを通じて顧客体験(CX)向上を目指します

【顧客に「素晴らしい体験」を提供したい】 皆さんお買い物をするときに「クチコミ」「評判」を調べた経験はありませんか? 今は製品やサービスの「価格」「スペック」だけではなく、顧客の体験(CX)が重要視される時代です。他社製品やサービスに差をけるためには、定量的なデータだけでなく、お客様の好き嫌いという感情や思いや考えという「定性データ」の把握が重要になっています。 私たちのシステムは、顧客の体験(CX)を様々なタイミングで正確に収集することが可能になります。そうすることで企業はお客様にとってより良い製品を提供することができるようになりますし、お客様は求めているサービスや体験を受けることができるようになります。

どうやっているのか

コロナ前はこんな感じで会議をしていました

最近実施している健康施策「We Workout」の集計表

【まじめにコツコツ。努力家のメンバーばかりです】
 平均年齢は30代中盤くらいと大人が多めです。若さやノリで突っ走るというよりも日々まじめに着実に歩んでいくスタイルのベンチャー企業です。 従業員数20名弱という少数精鋭ですが、開発・デザイン・マーケ・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス・カスタマーサポートという組織体系をとっています。 IT企業や人材紹介企業、観光業、コワーキングスペースなどさまざまなバックグラウンドの出身者たちがいますのでいろんな視点があって面白いです。 【健康施策はじめました】
 新型コロナウイルス拡大の影響で、在宅勤務がはじまって早1年。家に篭ることが多く運動しなくなったメンバーの健康が心配になり、スマートウォッチを支給して歩数で競うイベントをはじめました。なにはともあれ健康第一!

こんなことやります

【事業の魅力と採用背景】 クリエイティブサーベイは、「次世代型WEBアンケート・コミュニケーション・プラットフォーム」の提供を事業としています。先進のシステム・秀逸なUIデザイン・ユーザビリティ・柔軟な顧客ニーズへの対応等々、toB toCともリリース以来高い評価を受け成長を続けています。特に法人ユーザーは日本を代表する企業が名を連ねています。 アンケートコミュニケーションにおけるデータ取得・活用の領域は、海外では大きな市場となっており、今後の発展性を見込まれています。2019年には、その将来性を評価され、Sansan株式会社から資金調達を実施しました。マーケット・プロダクトのポテンシャルを最大化すべく、新たなフェーズに向けて、大きなチャレンジを行っています。 事業としては、シード期から成長し、新規顧客獲得のパイプラインと解約率の改善もされ、新たなる成長ステージに向けて変革期を迎えています。大きく事業をドライブするために、組織的にも今まさに生まれ変わろうとしています。そんなエキサイティングなタイミングで、数少ない初期メンバーとして参画していただきたいと思います。 さらなる事業拡大を目指す当社で、成長のドライバーとして活躍いただける方をお待ちしています! 【業務内容】
 Ruby on Railsを使って「クリエイティブサーベイ」のサーバーサイドの開発・運用をしていただきます。 また新規機能・既存機能改善の企画・要件定義にもチャレンジできますので、プロダクトマネジメントのキャリアを形成することができます。 開発環境や開発体験の向上に関する開発業務・技術的負債の返却にも積極的に取り組んでいただくことができます。 【仕事の魅力】 サーバーサイドの開発にとどまらずサービスを開発・運用する上で発生しうるフロントエンドやインフラ・サービス、ビジネス観点でも開発に関わることができます。 また、まだまだ小規模なチームです。責任範囲が広く、チームが大きく発展していくさなかで、会社の成長と自身の成長を感じていただける環境です。 ▼必須条件 - Ruby on Railsを用いたWebアプリケーション開発経験(3年以上) - 開発・運用に必要なLinuxの一般的な操作ができること - 開発・運用に必要なRDBMSの一般的な操作ができること ▼歓迎条件 - プロダクトマネジメント経験 - AWSを使ったWebサービスの構築・運用経験 - JavaScriptを用いたSPAの構築・運用経験 - 小規模開発チームでの開発経験 ▼こんな方と働きたい! - 協調性があり、柔軟に対応できる方
 - 粘り強くやり切れる方 - 1つのプロジェクトに腰を据えて携わった経験がある方 少しでも興味を持っていただけましたら、一度お話ししてみませんか? まずは気軽にお話しする機会になればと思います!
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    募集の特徴
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    会社情報

    2014/07に設立

    40人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 社長がプログラミングできる/

    東京都港区南青山2-2-8 DFビルディング9階