1973年の創業以来、“フリーペーパーによる求人広告”という新しいビジネスを創出し、静岡・愛知・東京エリアで、求人情報誌「DOMO（ドーモ）」を中心とした地域密着型の求人広告サービスを展開してきました。 その後、採用メディアの軸足が紙からネットへ移っていくなかで、求人サイト「DOMO NET」や転職サイト「JOB」をリリース。現在では、採用管理システム「ワガシャ de DOMO」が主力サービスとなっています。目指しているのは、お客様の人材に関わる課題解決支援を行う、「人材総合サービス企業」です。

今回募集をしているメディアソリューション本部では、こんなVision、Missionを掲げています。 ●Vision 一歩先行く｢対話｣と｢創意｣で地域のシゴトをカッコよくする ●Mission ・地域で働く人に、自分らしく、いきいきと働ける機会を提供する ・人とシゴトの関係を見つめなおし、「カッコよく働く」を体現し、提案する 人材ソリューションビジネスは、顧客・ユーザーと対話を重ね、地域の「ヒト」と「シゴト」の出会いを創出する事業。その出会いには、正解も形もありません。私たちで「創出」して「正解」にしていくのです。だからこそ、新たなアイディアが実現できるチャンスに溢れています。

メディアソリューション本部の行動指針（Value）は、７つあります。 ●Value ・一歩先いく「着眼点」「工夫」を提案する ・成長のために多いに自学する ・事象をポジティブに捉え、機会に変える ・チャレンジを楽しみ、リトライを応援する ・フェアでオープンな姿勢をとる ・感謝される行動を実践する ・新たなワークスタイルを追求する 社員1人1人がこのValueに基づいて日々行動し、Vision、Missionの実現を目指しています。

ここまで読み進めていただき、ありがとうございます！ 私、カスタマーサクセス部の責任者をしております、近藤賢と申します。 ここから先は、今回募集しているポジションとその背景について、ご説明させていただきます。ぜひお付き合いいただけますと幸いです。 ----------------------------------------- 50年近く求人フリーペーパー『DOMO』を主軸とした、求人メディア事業が経営を支えていた弊社では、2017年に、これまでのビジネスモデルをディスラプトし次なる事業成長の柱となる採用管理システム『ワガシャ de DOMO』をローンチし、紙・アナログからWeb・デジタルへの急速なシフトを進めています。 コロナ・ウィルスの影響もあり急速に加速する求人・採用のデジタル化に適応しつつ、主力事業として成長していく採用管理システム『ワガシャ de DOMO』と、独自の価値で残存者利益を確保し続ける『DOMO』をはじめとした各種求人メディアにおいて、我々は日々、多くのお客様の求人記事をお預かりし、より良い採用マッチングにつなげるためのトライ＆エラーを重ねています。 求人フリーペーパー『DOMO』、求人Webメディア『DOMO NET』・『JOB』を通じて培ってきたノウハウを活かしつつも、今の時代に通用しないやり方や成功体験は積極的に捨て、新たなメインストリームとなっているWeb・アグリケーションメディアなどのデジタルマーケティング領域でのトライ＆エラーを繰返しながら、お客様のより良い採用マッチングの実現、強いては地域の課題解決に努めています。 ◆新たにジョインいただける方には、以下のようなミッションをお願いしたいと考えております。 ----------------------------------------- ・採用ターゲット、職種、業種、エリア、時期、条件などを踏まえた、応募獲得・採用成功確率を最大限高める、求人広告ライティングのノウハウ構築 　 ・上記に伴う、AIツールを活用したテキストマイニング、仮説・検証 ・構築したノウハウも元にした社員・スタッフ研修の企画・実施 ・スタッフの管理（育成・動機づけ・勤怠） 　 ・新規スタッフの採用活動 ----------------------------------------- ◆所属いただく部門は、カスタマーサクセス部で、４つ課で構成されています。 【カスタマーサクセス1課】 お客様とのコミュニケーションを担当し、採用成功の伴走とLTV最大化がミッションです。 【カスタマーサクセス2課】 今回募集しているセクションで、求人記事・デジタルライティングで、お客様を採用成功に導くことがミッションです。 【BPR課】 社内のデジタルトランスフォーメーションがミッションです。 【スタートアップ課】 地域の人々がいきいきと働ける環境を実現する、新規事業の立上げがミッションです。 上記の4課が、「より良い体験をつくり、サステナブルにする」という共通ミッションの元で、日々連携・議論しながら活動をしています。 今回募集しているカスタマーサクセス2課は、社員・アルバイト合わせて50名程の組織です。この大きなデジタルシフトの流れに戸惑いつつも、我々が50年近く大事にしてきている「採用マッチングを通じて、地域の課題を解決する」という魂の元、古いやり方を捨て、新たなものに挑戦し続けています。 まだまだ変化の過渡期ではありますが、その分新たな挑戦や変化の手応えを感じやすい環境だと思います。 ぜひ一度、ライトな情報交換からでも構いませんので、お声がけいただけますと幸いです！