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エンタープライズ企業のDXを加速!UX戦略をリードするコンサルタントを募集

UXグロースコンサルタント
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on 2021/04/26

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エンタープライズ企業のDXを加速!UX戦略をリードするコンサルタントを募集

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進藤 利矢子

竹川 深

こんにちは! ビービットでのんびり楽しく仕事をしております!どうぞよろしく

株式会社ビービットのメンバー

進藤 利矢子 その他

なにをやっているのか

トップダウンでのコンサルティングによるUX変革、ボトムアップでのマーケティング業務変革をデータ×コンサルティングで実現します ■UX Driven DXコンサルティング ■UXリサーチ&デザイン ■UXグロースOps ■ECグロースマーケティング 行動科学(Behavioral Science)、人間中心設計(HCD)、アジャイルアプローチを融合し、優れたUXの実現から継続的なUX改善までEnd to Endで支援しています

なにをやっているのか

トップダウンでのコンサルティングによるUX変革、ボトムアップでのマーケティング業務変革をデータ×コンサルティングで実現します ■UX Driven DXコンサルティング ■UXリサーチ&デザイン ■UXグロースOps ■ECグロースマーケティング 行動科学(Behavioral Science)、人間中心設計(HCD)、アジャイルアプローチを融合し、優れたUXの実現から継続的なUX改善までEnd to Endで支援しています

なぜやるのか

人が、その時々で、自分らしいUXを選べる時代へ。 「テクノロジーと溢れるデータがもたらすのは、ディストピアなのか」という問いがあります。 デジタルが浸透した世界において、UXとテクノロジーを掛け合わせた力は非常に強く、人の行動を支配することもできるかもしれないし、悪用したり、人の格差を助長させたりすることもできうるでしょう。 だからこそ、UXとテクノロジーが作る未来は、「今まで以上に皆が自分らしくなれる善い社会であるべき」と、想いを共にする必要があるのではないでしょうか。 UXを自己中心的に悪用する人たちは淘汰される一方で、自己実現できる善いUXが溢れ、それを自由に選び取れる社会を創るべきではないでしょうか。 ユーザに信頼されるサービスに溢れ、ビジョンとして共感できるプレイヤーが力を合わせてエコシステム化しながら、今以上に豊かな社会が作られる。 ビービットは、それが当たり前になる世界を目指して、より自由なアフターデジタル社会の実装に取り組んでいきたいと思っています。

どうやっているのか

■UX Driven DXコンサルティング 顧客のサービス体験を起点とした企業変革支援 ・顧客のサービス体験をデジタルを内包した形で実装・運用・グロースさせることで、企業のDXを推進支援 ・UXの改善業務とそのために必要な取り組みを顧客体験だけではなく、従業員やパートナーの体験に拡張、全社的な取組に拡張 ■UXリサーチ&デザイン デジタルを活用した接点を作り、魅力的な顧客体験を企画・実現 ・バリュージャーニー戦略策定 / 具現化 ・バリュージャーニー基礎調査 / 設計 ・UXリサーチ ・ウェブUX / UI設計 ・アプリUX / UI設計 ■UXグロースOps 顧客体験のプロが並走し、UX改善業務プロセス構築・運用支援 ・グロース指標設計(KPI・NSM) ・UXグロース業務 構築・推進支援 ・UI・UX改善パートナー支援 ・行動データ分析レポーティング ・行動解析ツール ■ECグロースマーケティング ECグロースを実現するマーケティングツールを導入・活用支援 ・AI予測機能を内蔵したCRM/マーケティングオートメーション(MA)ツール ・OMOでのカスタマージャーニー最適化を実現し、顧客生涯価値(LTV)の更なる向上を支援

こんなことやります

【募集の背景】 顧客のデジタル・トランスフォーメーションを実現し、デジタルテクノロジーを活用して顧客体験を改善するコンサルティングプロジェクトを提供するサービスの拡大に伴い、事業を共に成長させてくれるメンバーを募集します。2021 年末までに 15 名程度、3 年後には 40 名以上の組織を実現することを目的としています。売り上げ規模としては 2023 年度に 25 億円を目標としています。 【業務内容】 ●主に売り上げ 1,000 億円を超えるお客様と継続的に関係を保ち、お客様のデジタル・トランスフォーメーションへの対応能力を向上させる業務変革コンサルティング・プロジェクトを提供する。 提供期間としては最短で3ヶ月で通常は6ヶ月~1年程度を想定しています。 ●デジタル・テクノロジーを用いて顧客体験(UX)を改善することを期待するお客様に対して、新規事業計画構築の支援および、実行を支援するコンサルティング・プロジェクトを提供します。 ●顧客体験(UX)を事業戦略の核の一つとして戦略構築や組織再編を行おうとするお客様に対して、戦略構築やその実現を支援するコンサルティング・プロジェクトを提供します。 ●顧客体験(UX)を中心として既存のデジタル・サービスの改善や新規デジタル・サービス構築を希望するお客様に対してプロジェクト運営支援を行います。 【キャリアパス】 弊社にコンサルタントとして入社いただいた方には、まずはコンサルティング事業におけるマネージャーポジションを目指していただきたいと考えています。通常では3年以内にマネージャーへと昇進することを期待していますが、前職の経験やプロジェクトのパフォーマンスによっては 1 年程度での昇進も積極的に認めていきます。マネージャー以降のキャリアについては、個人のキャリア方向性にあわせて以下のようなキャリア・パスを用意しています。 ●コンサルティング事業におけるディレクターやパートナーとして大手のお客様の専属担当として、お客様のデジタル領域における複雑かつ大規模な問題解決をリードする。また、大規模プロジェクトの獲得からデリバリーまでを一貫して担当していただき、日本における弊社のポジションをさらに向上させる。 ●コンサルティング事業におけるソリューション・ディレクターやソリューション・パートナーとして新たなソリューションの開発や、弊社内の人材開発に専門的に取り組む。また、各ソリューション領域における専門家としてお客様や市場の啓蒙活動を行う。 ●他部門のマネージャーとしてご活躍いただく。 ●コンサルティングおよびソフトウェアの海外展開を行う。(赴任を希望される場合には一定の語学能力を必須要件としています) 【必須要件】 ①は絶対必須要件とし、②以降は2~3個程度を満たすことといたします。 ①コンサルティング・ファームあるいはコンサルティング事業を提供している企業のメンバーとして、複数のメンバーが関わるコンサルティング・プロジェクトに参加した経験が 2 年程度以上あること ②複数の事業部を持つ企業に対してコンサルティング経験があること(目安として 1,000 億円以上の売り上げがある企業が望ましい) ③お客様の業務変革や戦略構築を実現するプロジェクトの経験があること ④事業のプロセスや提案する内容が明確に定義されていない環境で、新規事業に取り組む意欲持っていること ⑤新しい企業文化を構築することに興味を持ち、積極的に組織への働きかけを行うことができること ⑥既存の社員や従業員と良好な協力関係を築くとともに、粘り強く変革を実現できること 【歓迎要件】 ①顧客への営業経験がある、あるいは提携パートナーと共同でプロジェクトに参加したことがあること ②Marketo, Hubspot, Salesforce, Adobe Marketing, などの Digital Marketing tool を利用して業務を行なったことがあること ③理系学部卒業、あるいは大学院または MBA 取得者 ④日本語を母語と同等レベルで活用可能なこと ⑤英語または中国語をビジネスレベルで活用可能なこと(ビジネスでの活用経験があることが望ましい) ⑥直属の部下を複数持ち、指導した経験があること
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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
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募集の特徴
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会社情報

2000/03に設立

199人のメンバー

  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 海外進出している/

東京都千代田区大手町二丁目2番1号 新大手町ビル10F