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業績好調!問い合わせ対応/電話対応業務

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on 2021/04/22

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業績好調!問い合わせ対応/電話対応業務

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森垣 洋平

1990年2月27日生まれ。京都府出身。 大学卒業後、(株)ホスピタリティ&グローイング・ジャパンに入社。数年で営業マネージャーに昇格し、営業チームを統括。その後、2017年に(株)リアリゼイションを創業。

中村 和樹

宜しくお願い致します。

柳 昭静

韓国出身。日本の大学を卒業後、(株)ジンズに入社。3年で副店長に昇進。 その後、エンジニアの道を志し、スクールに通い、スキルを習得。 2020年6月に(株)リアリゼイションにジョイン。現在は当社のフロントエンド開発全般に従事。

岡本 未来

サービス、商社、英語教育などの業界を経て、リアリゼイションに入社。 現在は、バックオフィス全般を担当しています! 出身:愛知県 趣味:旅行、カメラ

株式会社リアリゼイションのメンバー

1990年2月27日生まれ。京都府出身。 大学卒業後、(株)ホスピタリティ&グローイング・ジャパンに入社。数年で営業マネージャーに昇格し、営業チームを統括。その後、2017年に(株)リアリゼイションを創業。

なにをやっているのか

【1. 補助金代行事業について】 株式会社リアリゼイションではこれまで法人の補助金申請をサポートする補助金代行事業を主軸に事業活動を行ってきました。2020年より開始された事業再構築補助金に関してはこれまで100社以上のサポート実績がございます。 ◆事業再構築補助金 https://hojyokin-reali.com/jigyou/ また、補助金代行で得た知識やノウハウをメディア化した「補助金コンシェル」をリリース。 ◆補助金コンシェル https://hojyokin-concierge.com/ 経営基盤を安定させるため、事業をスピーディーに多角化させてきました。 【2. ラクリアについて】 私たち株式会社リアリゼイションは2020年より「"煩雑な手続き"を楽に解決する。」をミッションに新規事業を推進しています。2020年11月には法人の登記簿謄本をスマホで注文し自宅に届くサービス「ラクリア法人証明書請求」をβ版をリリースしました。そして、今年11月には法人の登記変更書類をオンラインで自動生成できるサービス「ラクリア法人登記変更」をリリースいたしました。 ◆法人証明書のオンライン取得サービス「ラクリア法人証明書請求」 https://cert.rakulia.com/ ◆法人の登記変更書類オンライン作成サービス「ラクリア法人登記変更」 https://reg.rakulia.com/ 現在は上記の2サービスのグロースを推進すると共に、法人の助成金申請をオンライン上で簡易化するサービス「ラクリア助成金」の開発に着手しております。 ◆ラクリア助成金とは? 国内の複雑な助成金申請プロセスをITの力で初心者でも簡単に利用できるサービス。 1. 助成金無料診断機能 アンケートに回答するだけで顧客に適した助成金を提案。 2. 助成金申請書類作成機能 従業員情報や会社情報をAPI連携することで助成金申請書の作成がより簡単に。 3. 労務ホワイトチェック機能 法令・就業規則・雇用契約書・出勤簿・賃金台帳×正社員・契約社員・アルバイト等で相違や法令違反が無いかを診断。

なにをやっているのか

【1. 補助金代行事業について】 株式会社リアリゼイションではこれまで法人の補助金申請をサポートする補助金代行事業を主軸に事業活動を行ってきました。2020年より開始された事業再構築補助金に関してはこれまで100社以上のサポート実績がございます。 ◆事業再構築補助金 https://hojyokin-reali.com/jigyou/ また、補助金代行で得た知識やノウハウをメディア化した「補助金コンシェル」をリリース。 ◆補助金コンシェル https://hojyokin-concierge.com/ 経営基盤を安定させるため、事業をスピーディーに多角化させてきました。 【2. ラクリアについて】 私たち株式会社リアリゼイションは2020年より「"煩雑な手続き"を楽に解決する。」をミッションに新規事業を推進しています。2020年11月には法人の登記簿謄本をスマホで注文し自宅に届くサービス「ラクリア法人証明書請求」をβ版をリリースしました。そして、今年11月には法人の登記変更書類をオンラインで自動生成できるサービス「ラクリア法人登記変更」をリリースいたしました。 ◆法人証明書のオンライン取得サービス「ラクリア法人証明書請求」 https://cert.rakulia.com/ ◆法人の登記変更書類オンライン作成サービス「ラクリア法人登記変更」 https://reg.rakulia.com/ 現在は上記の2サービスのグロースを推進すると共に、法人の助成金申請をオンライン上で簡易化するサービス「ラクリア助成金」の開発に着手しております。 ◆ラクリア助成金とは? 国内の複雑な助成金申請プロセスをITの力で初心者でも簡単に利用できるサービス。 1. 助成金無料診断機能 アンケートに回答するだけで顧客に適した助成金を提案。 2. 助成金申請書類作成機能 従業員情報や会社情報をAPI連携することで助成金申請書の作成がより簡単に。 3. 労務ホワイトチェック機能 法令・就業規則・雇用契約書・出勤簿・賃金台帳×正社員・契約社員・アルバイト等で相違や法令違反が無いかを診断。

なぜやるのか

新型コロナウィルスの影響で行政サービスもオンライン化が進む中、そもそも民間企業の成長をサポートするために存在する助成金・補助金がまだまだ有効に活用されていないという現状を見て、改善の余地があると思ったのがサービスを提供するきっかけでした。 当初から企業のバックオフィスのサポートをする中で行政手続きに関わっており、不便さは感じていながら、いつか誰かが解決してくれるだろうと考えていましたが、一向に改善は見られず、新型コロナウィルスによってオンライン化が促進されたにも関わらず当社の事業領域は一向に変わっておりません。 個人や企業の「やってみよう」という意欲をくじいてしまいかねない、旧来の行政システムが抱えるさまざまな課題を解決し、個人や企業が、やろうと思うことをスムーズに行動に移せるようなシステムを行政に任せっぱなしにして待っているのではなく、我々の手で構築したいと思っています。 事業者に活力を与えるのが補助金・助成金の目的の一つでもあるのに、存在事態を知らない、申請ができないというだけの理由で補助金・助成金の給付を受ける事ができず活力を失う事業者が存在している現状に強い問題意識を持ち、事業化を決心しました。

どうやっているのか

【ミッション】 ”世界一優しい行政手続きに” リアリゼイションが目指すのは、想いを実現するために一人ひとりにパーソナライズされ、 UI/UXに優れた現代的な電子行政サービスを実現することです。 また、それによって民間企業の方と行政の担当の方のコミュニケーションがなめらかになり、 誰もが自由にオンラインで行政サービスを活用できる、新しい当たり前を創造したいと思っております。 【バリュー】 ①Do Well By Doing Good〜良いことをして、良い結果を出す〜 いかなる場合においても、誇りを持てるような仕事をすること、社会に良い影響をもたらすことが大切だと考えています。私たちは常に世の中に最大限貢献するという目標を軸に事業を行っています。 ②Always not compromise〜常に、妥協しない〜 「これでいい。」と限界を決めるのは簡単です。しかし、それは相手にとって本当にベストでしょうか?私たちは常に自分自身に問いかけ何事においても一切妥協せず事業を行っています。 ③Enjoy change〜変化を、楽しむ〜 変わり続ける世の中、変わらずに現状維持はありえません。そんな中、私たちは先頭に立って変わり続けます。変化の波に立ち向かい、乗り越えることを楽しみながら事業を行っています。 株式会社リアリゼイションではフルリモート&フレックスタイムを導入しています。そのため、社員の居住地は様々で海外から参画しているメンバーもいます。 【勤務形態】 ・フルリモート ・フレックスタイム制 【従業員情報】 ・従業員数:19名(2021年11月1日時点) ・男女比率:男30% 女70% ・平均年齢:31歳 【人事制度】 ・半期毎評価制度 ・リモートワーク支援制度 PCのレンタルや購入補助を会社が負担。 ・Wi-Fi手当

こんなことやります

【仕事内容】 問い合わせがあった企業に対してメールと電話にて、補助金書類作成・Web制作・その他コンサルティング業務の商談設定や問い合わせ対応を行っていただきます。 また、弊社の資料を請求いただいた顧客への確認の電話連絡も行っていただきます。 (新規開拓やテレアポなどは一切ございません) ・問い合わせに対しての電話対応、メール対応 ・資料請求の顧客に対して確認の架電 ・付随する事務作業 など 【社内環境】 弊社ではほとんどの社員がフルリモートで働いていますが、 常にチャットで連絡を取り合っているのでコミュニケーションも頻繁で、いつでも連絡を取りやすい環境です。 また、平均年齢は20代後半と若く、風通しがよく新しいことにどんどんチャレンジできる社風です!
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
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    会社情報

    2017/07に設立

    19人のメンバー

    • 社長が20代/

    東京都渋谷区渋谷3-6-2 エクラート渋谷ビル4F