350万人が利用する会社訪問アプリ

  • カスタマーサクセス(未経験可)
  • 1エントリー

今夏リリース予定の新サービスに携わるチャンスあり!カスタマーサクセス募集!

カスタマーサクセス(未経験可)
中途
1エントリー

on 2021/04/16

177 views

1人がエントリー中

今夏リリース予定の新サービスに携わるチャンスあり!カスタマーサクセス募集!

オンライン面談OK
東京
中途
東京
中途

宗像 淳

富士通、楽天、トーチライト(博報堂グループ会社)を経て、2011年6月にイノーバを設立、代表取締役に就任。 経済産業省「クールジャパンの芽の発掘・連携促進事業」アドバイザリーボードメンバー。 富士通では、米州総代表室チームリーダーとして、北米地域における不採算子会社の立て直しや新規事業の立ち上げを担当。 楽天においては、売れ筋であるグルメ商品を冷蔵・冷凍にて扱える体制を構築。社会現象となった花畑牧場の生キャラメルの保管・配送管理を実施した。 トーチライトでは、事業開発部長としてFacebookブームの到来をいち早く予見し、企業向けマーケティング支援の事業立ち上げを担当した。 「かけっこ学年ビリ(小6)」から、「学年トップ(中2)」になった経験を通して、「方法論×努力の掛け算で何事をも達成できる」という価値観をもつ。米国留学時のGMATスコアは770点/800点で世界のTop 1%。米国のインターネットの知識を生かしたタイムマシン経営が得意。

石垣 実可子

◆業務内容 カスタマーサクセスとして、主に下記の業務を行っています。 ・イノーバが提供しているマーケティングツール【Cloud CMO】の導入サポート ・お客様に合ったサービスの活用方法のご提案 ・ご利用時のお困り事の解決 ◆使用しているツール ・Cloud CMO(自社ツール) ・Zendesk ・チャットワーク ・Board ・クラウドサイン 等 ◆仕事のやりがい お客様から『ありがとう』の言葉を聞けた時に、この仕事をやっていた良かったと感じます。 また、お客様のご期待を超え続けるために日々成長しなくてはならないので、停滞している暇が無く、充実した毎日を送れております。

橋口 奈津美

社員ひとりひとりが能力を発揮し、働き続けられる環境を作ります! 会社と社員の成長に関われることが私の喜びです。 よろしくお願いいたします。

株式会社イノーバのメンバー

富士通、楽天、トーチライト(博報堂グループ会社)を経て、2011年6月にイノーバを設立、代表取締役に就任。 経済産業省「クールジャパンの芽の発掘・連携促進事業」アドバイザリーボードメンバー。 富士通では、米州総代表室チームリーダーとして、北米地域における不採算子会社の立て直しや新規事業の立ち上げを担当。 楽天においては、売れ筋であるグルメ商品を冷蔵・冷凍にて扱える体制を構築。社会現象となった花畑牧場の生キャラメルの保管・配送管理を実施した。 トーチライトでは、事業開発部長としてFacebookブームの到来をいち早く予見し、企業向けマーケティング支援の事業立ち上げを担当した。 「かけっこ学年ビ...

なにをやっているのか

株式会社イノーバは、コンテンツマーケティングのサービスを提供している会社です。 海外を見てみると、さまざまなWebマーケティングがあり、今も新しい手法が生み出され続けています。一方で日本国内に目を向けてみると、まだまだ人に頼った営業活動などが多くマーケティングが浸透しきっていません。 こうした日本のマーケティング市場に一石を投じるのが、当社が強みとするコンテンツマーケティング。集客力を高める魅力あるオウンドメディアの構築やコンテンツの制作によって、企業の経営課題を解決していきます。 素晴らしい商品やサービスを持ちながらも、思うように売り上げが伸びない大手企業の拡販や、高い技術を持っているにもかかわらずまだまだ世の中に認知されていない企業の存在を広めていくなど、コンテンツマーケティングで様々な課題を解決していく事ができます。 具体的には、コンテンツマーケティングの戦略策定~運用支援を行うサービス、SEOコンテンツなど必要なマーケティングコンテンツの制作、マーケティング成果を出すWebサイトの構築、ツール開発など、コンテンツマーケティングに関するサービスを展開しています。 【 提供サービスについて 】 ■BtoBマーケティング&セールス戦略コンサルティング https://innova-jp.com/service/sales-strategy-consulting ■BtoBマーケティング実践伴走支援 https://innova-jp.com/service/btob-marketing-support ■Webサイト改善/コンテンツ制作支援アウトソーシング https://innova-jp.com/service/web-improvement-outsourcing コンテンツマーケティングとは、「適切な人に対して適切なメッセージを適切なタイミングで届ける」こと。マーケティング大国であるアメリカでは、8割の企業が取り入れるなど、すでに世界的なスタンダードとなっています。日本国内でも認知がどんどん高まり、多くの企業がコンテンツマーケティングを取り入れ、業界は急成長を見せています。 私たちのビジョンは、 「国境も、常識も超える“マーケティング&セールス”をつくり続ける」 というものです。 コンテンツマーケティングをはじめとする 最先端のマーケティング手法を顧客に提案・提供することで、 日本の企業の競争力強化・グローバル化をサポートしていきます。
代表の宗像の著書
会社ロゴ
代表の宗像

なにをやっているのか

代表の宗像の著書

株式会社イノーバは、コンテンツマーケティングのサービスを提供している会社です。 海外を見てみると、さまざまなWebマーケティングがあり、今も新しい手法が生み出され続けています。一方で日本国内に目を向けてみると、まだまだ人に頼った営業活動などが多くマーケティングが浸透しきっていません。 こうした日本のマーケティング市場に一石を投じるのが、当社が強みとするコンテンツマーケティング。集客力を高める魅力あるオウンドメディアの構築やコンテンツの制作によって、企業の経営課題を解決していきます。 素晴らしい商品やサービスを持ちながらも、思うように売り上げが伸びない大手企業の拡販や、高い技術を持っているにもかかわらずまだまだ世の中に認知されていない企業の存在を広めていくなど、コンテンツマーケティングで様々な課題を解決していく事ができます。 具体的には、コンテンツマーケティングの戦略策定~運用支援を行うサービス、SEOコンテンツなど必要なマーケティングコンテンツの制作、マーケティング成果を出すWebサイトの構築、ツール開発など、コンテンツマーケティングに関するサービスを展開しています。 【 提供サービスについて 】 ■BtoBマーケティング&セールス戦略コンサルティング https://innova-jp.com/service/sales-strategy-consulting ■BtoBマーケティング実践伴走支援 https://innova-jp.com/service/btob-marketing-support ■Webサイト改善/コンテンツ制作支援アウトソーシング https://innova-jp.com/service/web-improvement-outsourcing コンテンツマーケティングとは、「適切な人に対して適切なメッセージを適切なタイミングで届ける」こと。マーケティング大国であるアメリカでは、8割の企業が取り入れるなど、すでに世界的なスタンダードとなっています。日本国内でも認知がどんどん高まり、多くの企業がコンテンツマーケティングを取り入れ、業界は急成長を見せています。 私たちのビジョンは、 「国境も、常識も超える“マーケティング&セールス”をつくり続ける」 というものです。 コンテンツマーケティングをはじめとする 最先端のマーケティング手法を顧客に提案・提供することで、 日本の企業の競争力強化・グローバル化をサポートしていきます。

なぜやるのか

会社ロゴ

代表の宗像

社名である“Innova(イノーバ)”は、 イノベーション(革新)を意味しています。 インターネットの発展により、情報伝達のスピードが格段に上がった今日。 これからは、イノベーションが当たり前の時代になります。 その一方、日本企業は優れた技術や世界に誇れるサービスを持ちながらも、 「マーケティング不在」により十分な市場が獲得できていませんでした。 インターネットが発展する前後での、顧客行動における最も大きな変化。 それは、「お客様が自ら情報収集をするかどうか」です。 現代に求められるマーケティング・営業の技術とサービスを提供し、 イノベーションを起こしていきたい。 イノーバはマーケティングのプロフェッショナルとして、 自らがコンテンツマーケティングを実践し、結果を出してきました。 そして、代表の宗像を中心として、数々のセミナーの実施や、講演、書籍の出版を通じ 多くの方々に「コンテンツマーケティングとは何か?」という事をお伝えしてきました。 結果を出すためには、コンテンツマーケティングを効率的に実践していくためのシステムや、 コンテンツそのものを創り出す企画力や制作力、 どのような作戦で顧客を獲得していくかというプランニング能力が欠かせません。 イノーバとは、こうした能力を持ったメンバー一人ひとりが、 コンテンツマーケティングの第一人者として活躍するプロフェッショナル集団です。

どうやっているのか

ベンチャービジネスは人が全てです。 ベンチャー企業は新しいビジネスチャンスを見つけ、 大企業と肩を並べて戦っていく必要があります。 そのため、「強い成長意欲」と「社会を変えるという使命感」が求められます。 ベンチャーは少人数で最大の成果を求めるため、 ひとりひとりの負荷・責任が大きいのは確かです。 しかしながら、自分の努力や成長が そのまま会社の成長につながるのもまたベンチャー。 成長意欲が高く、変化を楽しめる人にとって ベンチャーはこれ以上ない環境です。 ビジネスの成長を通じ、社会に価値を生み出し 世の中を革新していく。 こうした環境で働くからこそ、 イノーバでは「最高のキャリアアップ」が目指せます! また、スケール期の入り口であるため、執行役員を目指すことができます。

こんなことやります

今夏リリース予定の新サービスに携わるチャンスあり! 新しいことにどんどん挑戦し、 お客様のマーケティング活動を成功に導くカスタマーサクセスを募集します! 【 具体的な業務内容 】 「Cloud CMO」をご利用中のお客様の運用フォローをしていただきます。 また、2021年夏リリース予定の新サービス開発にも携わっていただく予定です! 具体的には、 ・Cloud CMOの問い合わせ対応(メール、オンライン、電話でのサポート) ・導入企業の運用サポート ・契約管理 ・問合せ内容の検証、開発部へのフィードバック ・新サービス開発に関する業務 といった業務内容となっております! 【 必須要件 】 ・コミュニケーション能力がある ・自主的に行動できる 【 歓迎要件 】 ・カスタマーサクセス、ヘルプデスクの経験がある ・営業経験がある ・ウェブ制作経験がある 【 求める人物像 】 ・お客様の課題解決にやりがいを感じる方 ・自社サービスや業務への改善意識がある方 ・新しいことを学ぶことが好きな方 上記に一つでも当てはまる方、ぜひお会いしたいです! 少しでもご興味がある方は、お気軽に「話を聞きたい」をタップしてみてください~!!
17人がこの募集を応援しています

17人がこの募集を応援しています

+5

話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
オンライン面談OK

会社情報

2011/06に設立

63人のメンバー

  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/

東京都文京区後楽二丁目2番23号 住友不動産飯田橋ビル2号館5階