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サポートエンジニア@リモート
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on 2021/06/11 390 views

オープンソースの自社サービス EC-CUBE のサポートエンジニア募集!

株式会社イーシーキューブ

株式会社イーシーキューブのメンバー もっと見る

  • 2007年、任天堂㈱入社。韓国任天堂の立ち上げ期にWiiやDSのローカライズを担当。
    2008年、㈱ロックオン入社、開発・エバンジェリストを経て2013年よりEC-CUBE事業部 部長。
    2018年EC-CUBE事業の分社化にともない株式会社イーシーキューブ取締役社長 CEOに就任。

    TOC(制約理論)、アジャイル、スクラム、PHPがすきで関連コミュニティによく出入りしている。「認定スクラムマスター」「認定プロダクトオーナー」 「The TOC Learning Connection Facilitator」などの資格を持つ。

  • プログラマー(Java/Groovy/Grails/Jenkins)

  • 24才からプログラミングを始め、自分でWEBサービスを作る楽しさに気づく。
    2006年に株式会社ロックオンに入社し、EC-CUBEバージョン2の立ち上げに携わる。
    AD EBiS、THREeの開発も経験し、現在はEC-CUBEの営業・プロモーションを担当。2014年からEC-CUBE公式エバンジェリストとしても活動中。

  • 田口 昌宏
    開発部 部長

なにをやっているのか

  • コンセプト
  • EC-CUBEの歩み

EC-CUBEは日本で生まれたオープンソースのEC構築プラットフォームとして、「リアル店舗のようにネットショップにも個性を」というビジョンのもと2006年にリリースされました。以降、日本国内だけでも35,000店舗以上、年間流通総額2,100億円、180万ダウンロードを突破。全国の開発者や数百社のEC関連企業がEC-CUBE経済圏を構成しビジネスを行っています。

私たちは「オープンなテクノロジーとコミュニティでみんながワクワクするショッピング体験を創り出す」というビジョンのもとに、私たちの活動がECの未来をより良いものに変えることができると信じ日々活動を行っています。

なぜやるのか

  • ワクワクしていますか?
  • 私たちのビジョン

ネットショップが登場して約20年が経ちました。
いつでも買えてすぐに届く。まるで手の平になんでも買える自販機があるみたいな、便利で快適な世界に日々変化しています。

でも「便利」だけで本当に幸せなのでしょうか?

私たちは、テクノロジーを使ってもっと「面白く」て「ワクワク」する、みんなが笑顔で暮らせる世界を創造していけると考えています。

「便利」も大事。「面白い」も大事。でも、どちらかであれば必ず「面白い」を選ぶ。そんな組織と世界を創りたい。そしてその輪が広がれば、きっとみんなが幸せになれると信じています。

さあ共にショッピングの世界から「ワクワク」を創り出しましょう!

どうやっているのか

  • OKRを考える様子
  • コミュニティイベントも開催します!

私たちの現場の大きな特徴の一つは、自社プロダクト EC-CUBE が「オープンソース」であることです。

エンジニアといってもコードだけを書いているメンバーはひとりもいません。開発に協力してくださる全国各地の有志の方々とオンライン/オフライン問わずコミュニケーションを行い、ときには機能開発についての熱い議論をしながら、プロダクトをよりよいものに成長させています。

また、最新のEC事情を把握しての機能開発だけでなく、オープンソースとしての互換性やセキュリティを考慮しながら行う開発は、エンジニアとして新しい経験を得ることができるでしょう。

私たちの組織はまだ成長の途中です。プロダクトだけでなく組織やチームにどう貢献していくかを自分事として考える余地がたくさんあり、その実現のために一歩を踏み出す仲間が集まっています。

オフィスは大阪・梅田にありますが、現在はフルリモートワークで開発を行っており、今後もリモートワークを基本とした体制を継続する予定です。

こんなことやります

国内トップクラスのEC構築プラットフォーム『EC-CUBE』のサポートエンジニアの募集です!

フルリモートワークを予定しており、勤務地の制限は原則ございません。

# 業務内容

EC-CUBE パートナー企業様からのお問合せ対応・課題解決がメインの業務となります。
入社後、まずは EC-CUBE の仕様/操作/設定/活用等の問合せ対応にあたっていただきます。

- 問合せ全般のコントロール業務
- 問合せ傾向の分析、問合せ削減施策の策定/実施
- 業務改善
- Salesforceなどの管理ツールをより使いやすい形へ改修するなど、現状分析から問題提起、改善実行までの対応

パートナー企業様の対応を行うカスタマーサクセス部と、開発チームとの架け橋となるような、そんな方を求めています。

# 社内での利用技術

開発言語: PHP (Symfony), Java
インフラ: GCP, AWS, Docker, Kubernetes
ツール: GitHub, Slack, Salesforce, Zendesk, HubSpot etc.

# 必須スキル・経験

- IT業界/Web業界での開発経験、またはサポートエンジニア経験

# 歓迎するスキル

- 自社サービスのサポートエンジニア経験、機能改善の立案経験
- ECサイトの開発・運用、またはサポート経験
- GCP, AWS, Kubernetes, Docker などインフラに関する知識・業務経験
- オープンソースプロダクトへの参加・貢献経験

# 求める人物像

EC-CUBEのコアバリューである、

- 効率より「面白い」
- 受信より「発信」
- 規律より「自律」

に共感いただける方。
https://www.ec-cube.co.jp/philosophy/

会社の注目のストーリー

リモートでも社内交流イベント開催!社員会のノウハウをご紹介。
【後編】イーシーキューブのエンジニアの働き方紹介「使用ツール、1週間の過ごし方など」
【前編】イーシーキューブのエンジニアの働き方紹介「プロジェクトについて」
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会社情報
株式会社イーシーキューブ
  • 2018/10 に設立
  • 15人のメンバー
  • 社長がプログラミングできる /
  • 大阪府大阪市北区梅田2-4-9 ブリーゼタワー13F
  • オープンソースの自社サービス EC-CUBE のサポートエンジニア募集!
    株式会社イーシーキューブ