シャトクは、法人を介して従業員の消費活動をよりおトクに便利にすることで「全従業員の暮らすを自由に」を実現していきます。

現状、福利厚生は利用率が低く、福利厚生の恩恵が見える化されておらず、投資対効果が低い状態になっています。私たちは、福利厚生テックならではの視点とテクノロジーによって、従業員がよりおトクで使いたくなるサービスかつその効果が可視化されている状態を創ることで、本質的に従業員の帰属意識の向上や消費行動をより良いものにしていきます。

■ メンバー 私たちは、少数精鋭チームでチームメンバーがそれぞれに裁量を持ち、仕事に対してオーナーシップを持ちつつ、密に連携しながら働いています。 年齢は30歳前後のメンバーが中心です。 ■ 働く環境 メンバーがそれぞれの仕事を主体的に進めつつ、他のメンバーと密にコミュニケーションを取りながら、事業戦略の検討からプロダクトの開発・運用、営業に至るまでスピーディに進めています。 【主な特徴】 ・リモートワーク中心： 　東京を中心に、日本各地からメンバーが集まっています ・コミュニケーションは、SlackやZoomが中心： 　相談や業務報告はもちろん、時にはランチミーティングなどのアイスブレイクも 　オンラインで行っています ・服装や髪型も自由 NOW ROOMは、現在、メンバーの状況に応じて、働く環境や仕組みを整えているところです。 「こんな会社で働きたい」、「こんな風に働きたい」という理想の環境や働き方をぜひ一緒に模索していきましょう。

■仕事内容 法人の担当・社員様の物件探しや契約を支援するカスタマーサポートのお仕事です。 不動産管理会社様と法人の担当・社員様の双方を調整しながら物件探しや申し込み、契約、入居までをメールや電話等でオンラインでスムーズにサポートします。社員様の転機において、住まいという重要な意思決定をサポートしていきます。 また、まだまだ業務内容が固まっていない中なので自ら仕組み化を主体的に進めていける環境です。 具体的なお仕事内容は下記のとおりです。 ・法人からのお問い合わせに対して物件提案をしたり管理会社に条件を確認します ・申込書や契約書を管理会社から受け取り法人に送付します ・法人や入居者に入居までのご案内を行います ・上記のフローの仕組み化を進めていきます ■やりがい お客様と直接やり取りできるポジションであり、また、生活に重大なお住まいに関するサポートをしているからこそ、お礼をいただけることはやりがいになります。 ■必須経験・スキル ・社会人経験3年以上 ・不規則な対応依頼にもアグレッシブに対応できる方 ・丁寧な対応をしてくださる方 ・人とコミュニケーションを取るのが好きな方 ■歓迎経験・スキル ・カスタマーサポート経験