『 私たちはカーディーラーとしての常識を覆し、新たな社会をつくっています。』 創業63年目を迎える愛知県・東三河エリア唯一の日産ディーラー「東愛知日産自動車」。 初めに皆さんにお伝えしたいのは、「当社をカーディーラーだと思わないでほしい」ということ。 自動車販売業界は、従来の業界慣習として “売ったらほったらかし” と言われています。販売時点がゴールとなっている場合がほとんどです。 一方、私たちは販売時点がスタートであり、販売後のお客様にも寄り添いたいと考えました。 そこで、メンテナンスや車検までサポートする「クルマの『輪』パートナー制度」という全く新しい販売方法を導入したり、顧客対応漏れを防ぐための「社内専用カスタマーセンター」を設置。すると、自動車業界の中では異例と言われる車検実施率の高さや、購入後7年目でもお客様との関係性が続く関係性が生まれたのです。こうした施策は顧客満足度に加えて、結果的に顧客生涯価値（LTV）を高めています。 自動車産業が巨大産業であることは皆さんもご存知だと思います。 しかし巨大産業において、下からイノベーションを起こすことはとても困難です。 特に、完成車販売事業は自社で粗利をコントロールすることが難しいと言われています。 さらに、少子化、代替サイクル長期化、若者のクルマ離れによる新車販売市場縮小という逆境の中においては、「地域のお客様に圧倒的に支持される存在」に生まれ変わっていくことが、絶対に必要であると考えています。

当社が目指すべき存在は“ソーシャルデザインを通じた地域の課題解決屋”だと考えています。 これまで多くの企業が「地域密着」という言葉を発していますが、実態は「その土地にただ長年いるだけ」という事例も少なくありません。しかし、私たちは地域のもっと切実な問題に向き合い、実績を伴った地域貢献を目指しています。 事業で成果を出すためには、自社の強みをフルに活用することが必要不可欠です。 今後１０年近く利用する車という大きな買い物を通じて、お客様やその家族のライフスタイルに触れ、地域を一番知り得るカーディーラーを経営する当社だからこそ実現可能な事業を生み出し、地域貢献を目指します。

新卒入社３年以内に、自ら起案したビジネスモデルで実際にサービスをローンチすることを期待した採用です。 とりあえずなんでも新規事業をつくってみよう、というスタイルではありません。 人口減時代における日本の１０年先を見据え、レガシーな業界の異端児として、あえて地域問題を構造的にビジネスで解決してほしいと思っています。 社会課題をビジネスで解決することは、並大抵の難易度ではありません。 残念ながら、課題解決力が高いサービスが必ずしも利益に直結するわけではなく、むしろ時間ばかりが減って行くケースもあります。 それでも挑戦する若手を迎えたいと考え、５年前から、営業と企画の２職種を同時に実践する「二刀流就職」という採用枠を設けました。 ミクロに目の前のお客様を幸せにする営業力を高めながら、マクロに世の課題解決の構想を描く企画の仕事に挑戦する新卒採用です。 直近では、仕事を通じた成長は当たり前で、「自己成長のその先」を求める方が増えたように思います。成長だけではなく社会に良いインパクトをもたらしながら、自分のやりたいことを見つけ、周囲を巻き込み実現したいと考えている方です。 だからこそ私たちは採用活動を刷新し、新卒入社３年以内に、自らサービスを立ち上げるところまで挑戦いただける採用枠をつくりました。 実際にこれまで入社された方は営業活動に加えて、新卒１年目から下記のような企画に取り組んでいます。 ▪️新規事業： 　①地域の企業とインターン希望者を繋ぐマッチング事業「みんなの就活スクール」の実施 　②中小企業の若手採用難を解決すべく、 　　前期高齢者（65~75歳）の雇用マッチング事業を開発中 ▪️ブランド販促／マーケティング： 　事業の根幹である新車販売の新制度導入、顧客満足度調査、クリエイティブ開発 ▪️採用担当： 　インターンシップの企画立案／実施や面接官として採用業務を牽引 実際に、２０１８年に入社し「新卒３年目で全社のマーケティング責任者に抜擢」された社員もいます。 このような取り組みのさらに先を行くような、大きな視野で社会情勢に関心を持ち、目の前の地域からまずは変化をもたらしてみたいという方にお会いしたいです。 社会にとって良いことをしながら、ビジネスでも成果を出すことに関心がある方は、是非その素質と実行力を当社で伸ばしていただきたいです。 難易度の高い挑戦をしたい新卒の応募をお待ちしています。