【チャットコマース事業　チャットコマース®️「ジールス」】 チャットコマースとは、ユーザーがAIチャットボットと会話しながらLINEやInstagramなどのチャットアプリ上で商品購入やサービス予約ができるソリューションのことを指します。チャットコマース®️「ジールス」は、コスメ・サロン・食品・金融・人材・不動産・自動車などエンタープライズ企業を中心に450社以上の企業様に導入頂いています。 チャットコマースは、世界で「Conversational Commerce」として注目されています。英国の調査会社Juniper Researchによると、世界のチャットコマース市場は2025年までに2,900億米ドル（約35兆円）規模にまで著しく成長し、アジア地域がその90％を占めると予想されています。まさに今、チャットコマースは市場の拡大期を迎えています。

【Vision】 「AIマーケティング革命を通じて最高のおもてなし体験を世界中に届ける」 ジールスは「コミュニケーションAI」に着目し、接客体験をデジタル化する「AIマーケティング革命」に挑戦しています。 FacebookがMessengerを公開した2016年、わずか1か月でローンチしたMessenger向けチャットボット。これが、チャットコマース®️「ジールス」誕生のきっかけです。 以降、チャットを基軸としてLINEやInstagramなどに最先端技術を活用しながら、どこよりも早く新たなサービスを生み出してきました。現在は、国内でいち早くAI技術を活用した「チャットコマース」を提供しています。 AIと人の融合で、人が幸せになる価値あるサービスを届けたい。 AIによる代替ではなく「人を活かせる社会の実現」に注力していきます。 日本から世界をぶち上げる。 テクノロジーの力で世の中を変える体験をつくることが私たちの使命です。

〈チャットコマースとは〉 チャットコマースとは、ユーザーがチャットボットとLINEやInstagramなどのチャットアプリを組み合わせて接客体験をデジタル化するAIマーケティングソリューションです。チャットボットの丁寧なヒアリングにより、ユーザーの不安や悩みを解消したうえで、最終的に購買行動に結びつけることを目的としています。また、チャットコマースを軸に集まったユーザーインサイト（Zero Party Data）の活用や生成AIを活用したチャットコマースの取り組みなども行っています。 現在は、大手企業を中心に美容・金融・不動産・通信・人材・教育・自動車など多岐に渡る業界で450社以上に導入されています。 〈業界最大規模の専門チーム〉 現在、ジールスで働く社員は約350名です。市場の成長性から、スピード感のあるAI開発と会話データに基づく高度なコミュニケーションデザインが欠かせません。最先端技術を用いてAIの開発を行うグローバルな開発チームと大手企業で経験を積んだプロフェッショナルが多く在籍するビジネスチームで一丸となって事業を推進しています。多様性を尊重するべく、新卒も大きな裁量権を持ちながら経験を積むことができます。 ▼ジールス社員インタビュー記事 https://zeals.co.jp/interview 〈ステークホルダーとの関係性〉 ジールスは、これまでZホールディングス傘下のZ Venture Capital、電通、博報堂ＤＹグループ、サイバーエージェント、政府系ファンドのJIC VGI、日本郵政キャピタル、Salesforce Venturesなどの投資先から出資を頂いています。今後とも、さらなる事業・サービス成長を実現するためステークホルダーの皆様とさまざまな協業を実現していく計画です。 〈グローバル展開〉 2022年9月に米国法人「ZEALS, Inc」を設立しました。米国市場を重要な戦略拠点と位置付け、技術とビジネスの両輪で日本の接客・おもてなし体験を世界へ届ける挑戦を強力に推進しています。

【労務全般！制度作りや業務改善を通じて、急成長する組織を支えてくれる方】 チャットコマース事業と接客DX事業で急拡大する当社の、労務業務をお任せします。従業員が増え急速に変化するなかで組織の制度作りや業務改善PDCAを回しながら、事業成長をバックオフィスから支えてくれる方を募集します。 【具体的な業務】 ・勤怠管理 ・給料計算（一部外部委託） ・入退職者手続き ・税対応（住民税）、年末調整の税対応 ・社会保険、労働保険手続き関連の対応 ・外国籍メンバーVISA対応 ・安全衛生管理（健康診断、ストレスチェック、衛生管理委員会の運営） ・業務効率化におけるシステム導入や外部委託サービスの導入検討 ・社労士とのコミュニケーション その他、付随業務 【使用中システム】 勤怠管理：ラクロー 給与計算：マネーフォワード 人事管理システム：SmartHR 【この仕事の魅力】 ・スタートアップから事業拡大するフェーズの組織運営に携われます ・スピード感を持って主体的に制度作りや業務改善に取り組める環境です 【就業環境】 ・フレックスタイム制を導入し、自由度の高い働き方を整えています （1日の標準労働時間/8時間、コアタイム/10:00~13:00） 【必須要件】 ・事業会社での労務の実務経験2年以上 ・委託先・社労士等と連携しながら、上述の業務（給与計算等）を遂行した経験のある方 ・基本的なPCスキル（Word, Excel. PowerPoint） ・衛生管理者資格保持者・もしくは入社後学習し資格取得できる方（資格にかかる費用補助はご相談ください） 【歓迎要件】 ・ベンチャー企業やスタートアップ企業での仕組み作りや業務改善経験 ・語学スキル：英語（日常会話程度以上） ・社会保険労務士資格 【求める人物像】 ・当社のビジョンやバリューへ共感いただける方 ・オープンマインドでセルフスターター思考の方 ・仲間を巻き込んで、課題解決に向かう働き方が好きな方 ・どんな仕事へも向上心を持ちポジティブに取り組める方 ジールスでは、「誰かのために本気になれる人」を求めています。勢いのある組織を労務として支えるやりがいを感じる方、ぜひ一度気軽にお話しませんか？