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Solutions Consultant -Post Sales

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on 2021/03/17

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Lucien Chan

Aditya Singh

Workato のメンバー

Lucien Chan

なにをやっているのか

Workato is the operating system for today’s fast-moving business, providing a cutting edge platform that enables users to painlessly create​ ​automated workflows​ across applications and databases. Our platform is highly rated by both​ ​Forrester​ and​ ​Gartner​ ​in the Integration Platform as a Service (iPaaS) industry. We are trusted by over 7,000 of the world's top brands such as Box​,​ ​Grab​,​ ​Slack​, and more. Workatoは、アプリケーションやデータベースを連携して、自動化されたワークフローを容易に作成できる最先端のプラットフォームを提供しています。流動の激しい今のビジネス界では手間のかかる作業を減らし、生産性と品質を自動化で高めることが重要です。当社のプラットフォームは、Integration Platform as a Service (iPaaS) 業界において Forrester と Gartner からも高い評価を受けており、Box、Grab、Slackなど7,000を超える世界のトップブランドから信頼を得ています。

なにをやっているのか

Workato is the operating system for today’s fast-moving business, providing a cutting edge platform that enables users to painlessly create​ ​automated workflows​ across applications and databases. Our platform is highly rated by both​ ​Forrester​ and​ ​Gartner​ ​in the Integration Platform as a Service (iPaaS) industry. We are trusted by over 7,000 of the world's top brands such as Box​,​ ​Grab​,​ ​Slack​, and more. Workatoは、アプリケーションやデータベースを連携して、自動化されたワークフローを容易に作成できる最先端のプラットフォームを提供しています。流動の激しい今のビジネス界では手間のかかる作業を減らし、生産性と品質を自動化で高めることが重要です。当社のプラットフォームは、Integration Platform as a Service (iPaaS) 業界において Forrester と Gartner からも高い評価を受けており、Box、Grab、Slackなど7,000を超える世界のトップブランドから信頼を得ています。

なぜやるのか

Our mission is to help customers achieve their aspirations. We do this by helping their IT and business teams describe, automate, and optimize their workflows across all of their apps, data, and people. 私たちのミッションは、お客様の願望実現を支援することです。私たちは、お客様のITやビジネスチームのアプリ、データ、人材に関連するすべてのワークフローを可視化、自動化、最適化するための支援を行っています。

どうやっているのか

We are a close-knit team of passionate individuals dedicated to our company, our customers, and each other. We love to work hard, have fun, and take pride in our work. We are intensely focused on high performance as individuals and as a team. We believe a great workplace = amazing colleagues. The following are the core operating principles that guide how we work and all of our actions, not just aspirational values we aim for. We believe these operating principles or modus operandi help us perform at our best, grow as individuals, and have fun as a team. 1. Our customers come 1st, 2nd, and 3rd 私たちはお客様のために存在し、お客様のおかげでチャンピオンになれています。だからこそ、素晴らしい製品、優れたサービス、そして忘れられない体験をお届けすることに情熱を注いでいます。会社やチームの中でチャンピオンをスーパーヒーローにするためのガイドが私達の役割です。 2. Win as a team 私たちは自分たちの仕事に誇りを持っていますが、謙虚さを保ち、新しいアイデアを受け入れることを重要視しています。チームの勝利が自分ひとりの勝利を上回ることに共感できる人を採用するように努めています。 私たちは同僚を尊敬し、信頼しています。最大の成功は、一人の人間からではなく、チームの力を結集したものだと信じています。 3. ​Always expect more 前日できたことが今日のベンチマーク。成長し続けるためには、自分を出し抜くことが必要です。それは、私たちのモチベーションであり、革新を続けるために歓迎すべき挑戦です。プロセスよりも、素晴らしい準備と結果を大切にしています。 4. Be transparent, 100% of the time 不安なときは正直になることが大切です。日々1%成長するには自分自身がオープンに意見を受け入れ、周りにいる人々も正直に向き合わなければならない。フィードバックはプライベートな空間で。公の場では励まし、応援する。 5. ​Think differently 従来の常識は、従来の結果をもたらす。私達は対照的なルートを取り、斬新な解決策を生み出します。他人の考えは負担ではない。ただすべての選択において従来の常識と真逆のことを行っているわけではありません。 6. Act now やる価値のあることをするには、今が一番いいとき 何よりも行動。最小限の実行可能なソリューションを迅速に提供し、迅速に反復処理を行います。私たちは失敗を早期の時点で行うことで、早期に成功することもできる。 7. ​Prioritize the long-term "評判を向上させるのに20年かかり、評判を落とすのに5分かかる。そのように考えれば違うことをするようになるでしょう。" — ウォーレン・バフェット 私たちは長期で物事を考えている。平凡で一時的な解決のための簡単な近道はとらない。より良い長期的な解決につながるのであれば、今は厳しい道を歩むことも大切です。 8. ​Enjoy the journey 楽しくなければ、それは仕事にもでる 自分たちのことを真剣に考えすぎないようにして、日々に楽しさや明るさをプラスして、大きな夢に向かってお互いに刺激を与え合うようにしています。自分を大切にし、家族を優先しているので、内なるエネルギーがあり、お客様や同僚のために最高の自分になれるようにしています。

こんなことやります

We are looking for an exceptional Solutions Consultant (Post-sales) as we expand to Japan. 【役割について】 • お客様へのオンボーディング、各打ち合わせをリードし、プロジェクト・マネジメントを行います。 • 優れたカスタマーサービスを提供しながら、複数プロジェクトを効果的にマネジメントします。 • 20人以上のグループに対し、快適なトレーニングやデモセッションを提供します。 • 複数のチーム(営業、事業開発、製品、エンジニアリング、カスタマー・サクセス)と協力しながら製品のビジョンを改善し、グローバルでビジネスや組織が成功するよう貢献します。 • 技術的なアドバイス、トラブルシューティング、および分析に適した技術ソリューションの専門家である必要性があります。高いコミュニケーション・スキルを持ち、技術的に複雑なアイデアを技術者以外のお客様にもわかりやすく伝えることが必要です。Workatoの従業員とお客様が技術的な問題に取り組み、解決し、スケーラブルなサービスを設計できるよう支援します。 • お客様との打ち合わせを通して、ビジネス要件を収集し、お客様、事業開発、エンジニアリングと共同でソリューション設計のプロセス構築を主導します。 • HTTPとSDKを利用し、Workatoコネクタ機能を拡張し、お客様の要件に基づいた機能実装を開発します。 • 製品およびエンジニアリングチームと密に連携して、お客様の要件とフィードバックを確認し、Workatoプラットフォームの機能強化の機会を創出します。 • 特定のお客様の要件に対応するために、開発ロードマップを加速化します。 • Workatoの知識ベースに貢献することにより、内部プロセスを改善し、チーム内の知識共有を促進します。 • Workatoのお客様へ優れたカスタマー・サービス体験を優先して提供します。 応募要件 《応募要件》 • クライエント向けプロジェクトマネジメント経験3~5年 • マルチテナント構造への理解 • SaaSアプリケーションによる実装と管理経験 (インテグレーション経験歓迎) • 情報システム、コンピューティング、エンジニアリング、または同等の業界経験における実務経験歓迎 • ソリューションコンサルタント・アフターセールスとしての経験3〜5年 • インテグレーションプラットフォーム(TIBCO, Dell Boomi, Mule Soft など)に関する経験 • インテグレーションの企画導入に関する知識 • APIに関する知識 - RESTful • データ構造に関する知識 - JSON • コーディング経験(Java/Python) 1〜2年 • RDBMSに関する知識 • 技術的バックグラウンドとテクノロジー業界のトレンドに関する知識 《歓迎条件》 • 情報システム、コンピューティング、エンジニアリング、または同等の業界経験における実務経験 • SOAP / XMLに関する知識 • Workday / NetSuite / Salesforce / Servicenow / Marketoなどのクラウド・ビジネスアプリの使用経験 Soft Skills ソフト・スキル • 強いコラボレーションスキル、インパクトを与えることに情熱を持ってダイナミックなスタートアップ環境に適応する力 • クリティカル・シンキング力、起業家精神と積極的な考え方を備えた分析スキル • 業務タスクを効果的に優先順位を付け、時間を管理する能力 • 複雑な技術的概念を技術者以外のお客様に効果的に伝える能力を備え、英語での文書作成および会話による優れたコミュニケーション能力 • 独自で広範な調査を実施し、アイデア、情報、オプションをすばやく集約・分析する能力 • 問題解決に積極的に取り組み、問題が発生した時に追加のイニシアチブと責任を持って取り組む能力 Workatoで働くメリット • リモートの従業員をサポートする、国際的で協力的なチーム環境(現在全員在宅勤務です!) • 急成長企業でプロフェッショナルとしての裁量と長期的キャリアの展望 • 柔軟な職場文化 • 恩返しの歴史を持つコミュニティ指向の組織の一員になれる • 最高の仕事をできるように、最上級のテクノロジーツールを提供 • 専門性な能力開発の為の継続的な学習サポート • ウェルネスプログラム(フィットネス・チャレンジや各種イベント) • 会社主催のチーム間の協調を活性化する活動やチームからのお祝い • 従業員とお客様の紹介ボーナス・プログラム
2人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2013/01に設立

東京都千代田区丸の内1-8−3 丸の内トラストタワー本館 20階