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インサイドセールス
on 2021/03/08 288 views

テレワーク時代を牽引する企業で共に成長するインサイドセールス募集!!

Mamasan&Company

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  • 【当社mamasan&Companyのこと】
    私達の行動要因は、新しいサービスや製品を作る事を起点にしています。ものの価値はビジネスモデルにあらず、具体的なサービスや製品にあり、これをアウトプットできる事が私達のプライドです。

    徹底的に、オリジナルな思考で一から作る事を楽しみながら!

    今後も、マーケットの流行に左右される事なく、自流のオリジナルなサービスで、品質を徹底的に磨いて参ります!

  • 2008年、バックオフィス系業務の生産性アップとコスト削減を目的に、”在宅”でオフィスワークというママさんBPOプロジェクトをスタートして以来、多岐にわたる分野・業界の業務再構築を行ってきました。

    「働き方改革」とは、働く時間を減らすことではなく、同じ労働時間で生み出すアウトプットの付加価値や利益を高めること。そのために私たちが2008年の創業当初から、今でも変わらず大切にしているポイントは、

    (1)「鳥瞰図」と「フローチャート」を駆使して「業務の可視化」を徹底的に行うこと
    (2)オペレーションを細分化してマイクロタスクにしてしまうこと
    (3)業務マニュアル作成・更新を継続的に行うこ...

どうやっているのか

  • 明確な階層と昇進制度
  • チームに属する責任感と安心感

▶組織構成

Mamasan & Companyでは、実際の業務を遂行するための「オペレーション組織」と、ワーカーが気持ちよく働くことができ、キャリアアップやステップアップできるよう作られた「コミュニティ組織」の2つの組織が存在しています。コミュニティ組織での立ち位置に関係なく、全員がリーダーなどのマネジメント役職にもなりえます。半年をめどにメンバーのシャッフルが行われるため、タスクの属人化や封建的な上下関係などがなく、ひとりひとりの能力を存分に発揮できます。

▶業務フロー可視化の徹底

Mamasan & Companyでは、どのワーカーが作業を担当しても同じ成果を出せるよう、作業の業務フローやマニュアル化を徹底しています。業務フローやマニュアルが整備されていることで、その作業の経験がない人でも業務の流れを把握でき、マニュアルに沿って経験がある人と同じ成果を出すことができます。それにより、新しいタスクへもチャレンジしやすく、メンバーのシャッフルも簡単に行えるため、担当者が固定化されることもありません。

▶オフ会を定期開催

Mamasan & Companyでは、普段チャットや音声会議でやりとりしている仲間たちと実際に会って時間を過ごせるオフ会を定期開催しています。オフ会にはお子様の同伴も可能で、キッズスペースでお子様同士楽しく遊ぶ姿も。

※コロナウィルス感染拡大に伴い、現在ではオフ会の開催はお休みしています。

会社の注目のストーリー

専業主婦への憧れはほぼなし。多くのママが時短で働くドイツの子育て事情
Mamasan&Companyのサービス紹介~バックオフィスBPOサービス~
テレワークで未経験の仕事にチャレンジ!新しいスキルを習得しよう
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会社情報
Mamasan&Company
  • 2012/04 に設立
  • 3人のメンバー
  • オンライン
  • テレワーク時代を牽引する企業で共に成長するインサイドセールス募集!!
    Mamasan&Company