Empathは音声感情解析AIを開発している日本発のグローバル・スタートアップです。 現在は15名で活動しておりますが、すでにEmpathは世界50カ国で採用されています。Googleアクセラレータ卒業企業(1)でもあり、国内外に活動範囲を拡げております。 https://events.withgoogle.com/launchpad-tokyo/ 今年の初めにNHKのおはよう日本にて取り上げられやにわに注目が高まっております。 https://www.nhk.or.jp/ohayou/biz/20190108/index.html また、アメリカ、フランス、UAE、韓国、フィリピンなど、世界各地を飛び回っており、世界各地のテックジャイアントと戦っています。TechCrunch、Forbesなど海外メディアからの注目も高く、ヨーロッパ最大級のテックカンファレンスICT Spring 2018やTech in Asia Singapore 2018で優勝するなど、海外のピッチ・コンテストでこれまで８度優勝しています。 所属のエンジニアは自社プロダクトのブラッシュアップや、コア技術の精度向上や、感情認識に関するあらたな技術との融合などに取り組んでおり、AI、Affective Computingの先端技術研究にも余念がありません。 また、音声を集積する目的でも公開している感情解析API、Web Empath APIは世界50カ国、1,500社を越えるユーザが利用しています。 https://webempath.net/lp-jpn/　（日文） https://webempath.net/lp-eng/　（英文） 今後、新規プロダクト、サービスの企画・開発を行なっていく予定です。 最近の弊社トピックです。 音声感情解析AIのEmpathにスプツニ子！がアーティストとして就任 https://webempath.com/jpn/news/1609 NIKKEI社主催のAI/SUM (アイサム)にて、Empath社が世界TOP25社スタートアップとして選出されました。 https://webempath.com/jpn/news/1660

「共感で全ての対話を”楽”にする」が我々の企業理念です。 無理をして発した「大丈夫」という言葉を本当に共感し、理解できるようにと始めた株式会社NTTドコモの被災地の支援に来ていたボランティアの方々のメンタルケアで採用されたのをきっかけに、もっと様々な課題に対してお手伝いできないか？ということで前に進み始めました。 コールセンターの離職率低下や成約率の向上の手助けをしたり、組織の活性化の手助けができないかとサービスの開発を手がけました。 これからも真面目な課題に対して真摯に取り組むことはもちろんのこと、少しクスッと笑えるようなものを生み出していきたいと思います。 Empathに限らず、感情、感性の認識技術で、世界中の人々が互いを思いやることができる社会をつくる役割の一旦は担えると信じて活動しています。

フラットな組織▼ 社長、役員、従業員全て横並びで意見を述べ合う環境を作っています。みながそれぞれの職能に合わせて会社の方向性に助言をし合い進んでいく雰囲気を大切にしています。実際にオフィスもみな横並びに座り、上下無く一丸となって働いています。 オープンなコミュニケーション▼ いつでも誰とでも気軽に話せる、そんなカルチャーがあります。だからこそ議論する場面では真正面から話し合うことができます。ひとたびEmpathの社員と会話をすれば、そのカルチャーを味わうことが出来るはず！人とのコミュニケーションを変える技術を作っているからには風通しのよいコミュニケーションにはこだわっています。 時間や場所に縛られない▼ コロナ禍でオフィスは少しコンパクトになりましたが、お家のようにリラックスできる空間です。各々出勤したり、自宅などで勤務したりしています。完全リモート勤務ももちろんOK、世界中どこからでも働けます。サテライトオフィスを作りたい！こんな働き方はどう？といった相談も気軽に話し合いましょう！

「共感で声を響かせる」をミッションとして掲げるEmpathでは、人に寄り添ったコミュニケーションのインフラストラクチャー構築を実現するために、感情会話解析AIを世界へと届けるセールスエンジニアを募集しています。音声解析AI、感情解析AIに興味のある方、ともによりよいコミュニケーションの未来を創っていきましょう。 【業務内容】 - クライアントの要望をヒアリングし、対応方針を検討する - カスタマーサクセスの定義、課題解決施策を立案する - 提案からクロージングまでの技術面での顧客折衝を担当する - ポストセールス活動 - フロントワークで必要となる製品技術検証、またはその提案や設計 - PoCや購入前の動作検証のステージにおける顧客支援を目的とした環境構築、またはその提案や設計 - フロントワークで発生した技術課題をブレークダウンし、社内外の各ステークホールダーと適切に連携しながら主体的に問題解決に導く - フロントワークで必要となる技術ドキュメントの作成 【必須スキル/経験】 - 業務上必要な技術検証・調査などを独力で行えること - 要件定義およびアーキテクチャ設計経験、または複数ベンダー製品に対するサポートエンジニアとしての経験 3年以上 - AIまたはアナリティクス関連製品のプリセールスまたはソリューション営業の経験 2年以上 - 様々なレイヤーの顧客や協業者に対して業務が出来る柔軟なビジネスコミュニケーション力 【歓迎スキル/経験】 - 海外顧客との商談、外国人エンジニアとの業務連携、英語の技術資料の読み込みをする事が可能な基礎的英語力(TOEFL iBT 80点以上を想定) - コールセンター向けシステムの提案経験 - AzureやAWSなどクラウド上でのシステム構築経験 - 機械学習/深層学習を使ったシステムの提案経験 - 機械学習/深層学習を使ったシステム開発経験 - チームリーダーやプロジェクトマネジメントの経験 - コンテナ技術に対する知識 - pythonもしくはC++での開発経験 - スタートアップでの就労経験がある（特にシードおよびシリーズAステージ） 【人物像】 - Empathのミッションや技術への強い興味と必要な技術知識に対する素早い吸収/高い応用力 - 様々な技術領域への広範な知識/興味と業務で都度必要となる知識を強化するための継続的で素早い吸収/高い応用力 - エンジニア経験者 - ソリューションマインドを持っている - 主体的に問題解決のための行動が出来る - 他者を尊重できるコミュニケーション力 - カスタマーサクセスに対する強い熱意 - スタートアップ・マインドがある