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中途採用
カスタマーサクセス
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on 2021/03/03 119 views

新規立ち上げ!SaaS事業のカスタマーサクセスメンバー募集!

株式会社Sapeet

株式会社Sapeetのメンバー もっと見る

  • 株式会社Sapeet SaaS事業責任者

    ゲーム業界、広告業界での経験を活かし、事業戦略からサービス運用、マーケティング、営業まで幅広く動いています。

  • 株式会社Sapeet Biz div.
    2010年4月、東京大学入学。4年間アメリカンフットボール部でトレーナーとして尽力。2015年4月に新卒で日本IBMにコンサルタントとして入社。6業種7案件のプロジェクトを経験した後、2017年11月に株式会社ITプロパートナーズにて営業を経験。2018年10月より大学時代の友人の会社である株式会社SapeetにてBiz div.を担当しています。

    20代のうちに営業経験、マネジメント経験、0→1の立ち上げ経験を積むべく、日々精進しています!将来はエステのオーナーになりたいです。

  • 株式会社Sapeet 代表取締役CEO兼エンジニア

    学部時代にアメフト部に所属し、体型の変化から服に困ったことをきっかけに、
    大学院にてクラウド着装シミュレーション(3Dネット試着)の研究に従事。
    その後、ネット上で試着をする文化を創るために株式会社Sapeetを立ち上げる。

  • 【略歴】
    株式会社Sapeet セールス
    前職でもto BのSaaSのFSとして、業界・規模を問わず幅広く提案してきました。

    出身は長崎県です。小さい頃はエレクトーンと水泳を習っていました。
    学生時代はバスケ一筋で、現在まで十数年続けています。

なにをやっているのか

Sapeetは3D関連の最先端技術を活用し、アパレル、ヘルスケア、フィットネス、航空測量など、幅広い業界のお客様のテクノロジー・パートナーとして活動しています!

■ 主な取り組み
・ 姿勢分析サービス
・ パーソナルカラー診断
・ 顔診断
・ オンラインネット試着サービス
・ オーダースーツのカスタムデザイン
・ バーチャルモデルの制作

なぜやるのか

  • SYNC VIRTUAL WITH REAL
  • Sapeet 3D MODULES(強みの3領域)

Sapeetの強みである3D関連技術により「リアルとデジタルを同期」し、人々の生活をスムーズかつ面白くしたいと考えています。

どうやっているのか

Sapeetのエンジニア陣は物理工学・機械学習の専門性を持ち合わせており、そこに3D関連技術を掛け合わせることで、他にはないおもしろいサービスを創り出しています!

わたしたちは、3Dができることとして下記3つのモジュールで整理して事業開発を進めています。
【SAPEET 3D MODULES】
1. GRASP・・・3D形状の把握・測定
2. ANALYZE・・・3D形状の分析・シミュレーション
3. VISUALIZE・・・3D形状の可視化

「3D技術の領域で1番濃いエンジニアが集まるチームを作る」ことを目標に、引き続き、Sapeetモジュールを育てていきます!

こんなことやります

■ 業務概要
AIx3D技術を得意とする当社が開発した姿勢分析システム「シセイカルテ」SaaS事業の、カスタマーサクセス部門の立ち上げにご一緒いただける仲間を募集します!

< シセイカルテとは? >
「シセイカルテ」はAIx3D技術を用い、治療院・フィットネスジムの施術・プログラム効果を可視化する姿勢分析システムです。
タブレット1台で、誰でも簡単に、お客様にインパクトのある形での結果を表示できるため、新規顧客の入会率・次回予約率の向上や、継続率向上に貢献しています。
本年度1月のサービスリリースから継続して問い合わせ数・契約者数も増え続け、東京ケアウィーク2020の展示会でもお問合せランキングTOP2に入るなどヘルスケア業界注目のサービスです。
私達は「シセイカルテ」で治療院・フィットネスジム業界の経営をサポートし、新しい顧客体験を創り出すことを目指しています!

< 具体的な主な業務 >
導入いただいた事業主様へのカスタマーサクセスチームの立ち上げ
・シセイカルテ導入時のオンボーディングのサポート
・定期的なご利用状況のヒアリング
・疑問点や課題、改善点の吸い上げ・解決
「シセイカルテ」を導入いただける治療院・フィットネスジム等の開拓、営業支援

■ チームのカルチャー
現在Sapeetは、エンジニアが50%、3Dデザイナーが20%、BizDevが30%で構成されており、3Dアルゴリズムを活用した新しい生活の実現を目指しています。 
特に大事にしているカルチャーを挙げていくと、

✓ 世の中を自社の技術で変えていく!
”世の中の当たり前” をそのまま受け止めず、お客様の目指す世界観実現のために
常にお客様の半歩先で、数ある技術の使いこなし方とサービス設計でリードすることを意識しています。

✓チーム一丸となって成長を目指す!
過去事例のない案件に取り組むことが多いため、メンバー全員で
常に意見を交わしながら日々業務に臨んでいます。

✓ 仲良く、楽しく仕事する!
社会人人生の多くの時間を費やす仕事だからこそ、楽しく仕事することをモットーにしています!
年齢が近いメンバー同士のため上下の壁はなく、公私問わず相談が気軽にできる雰囲気で働けます。
また、ポジションや業務の枠に留まらず、会社全体を通して仲が良いです!

■ 応募資格
< 応募資格 >
・法人・個人営業の経験 1年以上
・未経験の領域でも、自分で考え、主体的に行動できる方
・問題解決力・企画力・提案力のある方

< 歓迎する経験・能力 >
・組織立ち上げ経験のある方
・治療院・フィットネスジム業界に知見のある方
・マーケティング知識のある方
・インサイドセールスに興味のある方・経験者
・カスタマーサクセスに興味のある方・経験者
・電話営業の経験がある方

■ こんな方と働きたい!
・少人数チームで自分の実力を発揮したい方
・雰囲気良く働きたい方
・自分の裁量で仕事を進めていきたい方
・チームで連携し目標を達成する事に喜びを感じれる方
・何事にも前向きに取り組め、粘り強い方
・世の中を自社の技術で変えたいという強い意気込みを持っている方

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会社情報
株式会社Sapeet
  • 2016/03 に設立
  • 16人のメンバー
  • TechCrunchに掲載実績あり /
    社長が20代 /
    社長がプログラミングできる /
  • 東京都 文京区本郷2−35−10
  • 新規立ち上げ!SaaS事業のカスタマーサクセスメンバー募集!
    株式会社Sapeet