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カスタマーサクセス
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on 2021/02/25 421 views

インフルエンサーマーケティングに興味のある方求む!急成長ベンチャーでCS

株式会社モノクロム

株式会社モノクロムのメンバー もっと見る

  • 女性のための複業支援プラットフォーム「週末モデル」を運営している株式会社モノクロムでカスタマーサクセスとして勤務しています。
    週末モデルプラットフォームでは、一般的なモデルキャスティングから、モデル自身が商材を撮影することで消費者が自分事化しやすくなる写真を提供するフルリモート撮影プラン「リモフォト」やリーチ保証型のインフルエンサーマーケティングプランなどを展開しています。

  • 大学・大学院時代共に映画研究に従事したのち、現在は株式会社MONOKROMが運営するモデルマッチングサービス「週末モデル」事業部に勤務しています。カスタマーサクセスとして、クライアントとモデルユーザーの対応などが主な業務です。私自身、同サービスにおける女性の副業支援というコンセプトを体現すべく、副業としてモデルや映画批評にも励んでいます。

  • 婦人服の販売職、リクルートでの法人営業に従事した後、広告代理店の制作ディレクターへ。2019年に女性の副業マッチングアプリ「週末モデル」の運営に携わる他、ライターとして活動。得意分野は美容、ヘルスケア、記事広告など。

  • 株式会社MONOKROM広報担当。
    自社サイト週末モデルMAG「Parallels Style」でインタビューもしています。

    Instagram >> https://www.instagram.com/__hrn.__

なにをやっているのか

  • 自社運営のモデルキャスティングのウェブサービス
  • 誰もが知っている超有名企業様の広告も多数制作しております

MONOKROM>は、”これからの「働く」という概念を創る。”をミッションにに自社サービスの開発と広告企画制作を行なっている会社です。

■ 女性のための複業支援プラットフォーム「週末モデル」
企業とモデルをアプリ上でマッチングするキャスティングサービスで、リリースからモデル約7,200人、企業約1,700社の登録と急成長しています。
最近では、社会情勢に合わせ、モデルがフルリモートで撮影した商品着用画像をオンライン納品する「リモフォト」、AIを用いたリーチ保証型のインフルエンサー施策「AIM(アイム)」などのサービスをリリースしました。

弊社のサービスは、日本テレビ「マツコ会議」やTBS「世界くらベてみたら」「グッとラック!」、関西テレビ「報道ランナー」などの地上波人気番組や、「日経新聞」や「日経MJ」の一面記事でご紹介いただいたりとメディアでも大きな注目を集めています。

新事業拡大に伴い、資本金は3億6840万円(準備金含む)まで増資しており、今後も調達を行い更にサービス拡大の予定です。

週末モデル:https://weekend-model.com/

■広告企画制作
企業の広告コミュニケーションの企画〜制作までを行っています。ただ制作するだけではなく、広告代理店、あるいは広告主のパートナーとして、課題の発見から戦略の策定、実制作までを一貫して請け負います。大手スポーツブランドやアパレルブランド、コスメ系などTVCMからウェブ広告まで幅広い実績があります。

広告制作実績:https://monokrom.jp/works/

MONOKROM>
https://monokrom.jp

◆◇◆ MONOKROM> の MISSION / VISION / VALUES ◆◇◆

MISSION
これからの「働く」という概念を創る。

VISION
いままでの「働く」という概念を壊す。

VALUES
・学び続けること
・考え続けること
・やり続けること

なぜやるのか

  • 「週末モデル」イベント風景
  • 日本テレビ「マツコ会議」にて週末モデルが紹介された時の様子

複業(副業)モデルアプリ「週末モデル」は、女性の新しい働き方を応援するサービスです。
まだまだ、選択肢やロールモデルが少なく、自身が心からフィットする働き方が見つけられらず悩んでいる女性が世の中に数多くいるよう見受けます。

そんな女性たち一人ひとりが、自分に合ったキャリアを見つけられるよう、セルフブランディングとして活用いただいたり、コミュニティの場として活用いただいたり、今の生活をより自分らしいものにさせて、将来の夢に向けて生かしてもらえればと思いサービスを運営しております。

国の働き方改革や副業推進などの後押しもあり、メディアでも多数取り上げていただき、今後ますます需要が高まっていくことが予想されます。現在はモデルキャスティングをメインに行なっておりますが、今後はアパレル系やコスメ系などマッチングの選択肢も増やしていき、より多数の女性の力になれるよう取り組んでいきます。

どうやっているのか

  • 開放感のある職場です

■職場環境
現在社員は約20名。男女比は5:5で20代〜30代のメンバーが在籍しています。
既婚者も多く、「ウェ〜イ!」というイケイケな雰囲気というよりは、落ち着いた和やかな雰囲気の社風です。
オフィスは表参道駅から徒歩5分、渋谷駅からも徒歩15分ほどにあり、好立地です。
コロナ対策のためパーテーションや消毒を徹底しており、コロナ前から実施していたリモートをうまく活用しながら、全員が安全に健康的に働ける環境を作っています。

■福利厚生
MONOKROM>(モノクロム)は、まだ色づいていないモノクロだからこそどんな色にでもなれるという思いが込められた社名です。 人生100年時代と言われる現代で、他の仕事と掛け合わせたダブルワークのキャリア、育児や介護と両立させたキャリア、一つのことを極めるキャリア、 、、etc
自分を最大限生かせるキャリアを一緒に見つけていきましょう。 大切な人との時間や、新たな経験から学べる時間を大切にしながら、あなたらしい生き方・働き方の実現ができる会社を目指します。
上記を実現させるためには、4つの軸が重要だとMONOKROM>では考え、制度を作っています。

【場所や時間に捉われない柔軟な働き方】
・リモートワーク推奨
・フレックスタイム導入(※コアタイム13−17時)
・複業(副業)OK
・雇用形態相談OK(正社員、自短・週4勤務、アルバイト、業務委託など)

【学びに投資する生き方】
・書籍購入手当て(業務やスキルアップに繋がる書籍代を補助)
・積極的なスキルUPを推奨する人事評価制度

【その他の制度】
・社会保険完備(健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険)
・交通費全額支給
・休暇(土日祝日、夏季休暇 3 日、年末年始休暇 5 日)
・有給休暇
・配置薬
・インフルエンザ予防接種無料
・社員紹介制度

こんなことやります

女性のための複業(副業)支援プラットフォーム「週末モデル」では、2020年11月からインフルエンサー事業をAIQ株式会社様と協業でスタートさせました。

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000044.000013270.html

2021年からはサービス名称を「「AIM(アイム :AI INFLUENCER MARKETINGの略)」とし本格的にスタート。
現在、大手アパレルブランド様、飲料メーカー様等多くの企業様にご利用いただいております。

今回募集するカスタマーサクセスポジションは「AIM」に関する業務で、具体的には以下の通りです。

■業務内容
・カスタマーサクセスに関わる業務全般
  slack、メールフォーム、SNS等でのお客様お問い合わせ対応(企業、インフルエンサー共に)
  案件完了までのスケジュール調整等のフォロー全般
  各種ログの更新
・オウンドメディア およびオフィシャルSNSの運営
・AIM事業の課題や改善部分の分析や施策考案
・「週末モデル」プラットフォームでのCS業務

■歓迎スキル・経験
・ITベンチャー/スタートアップ企業での就業経験
・カスタマーサクセス経験
・営業 or コンサル経験
・インフルエンサーマーケティング関連業種の経験

■求める人物像
・SNSの運用が得意な方もしくは拒否感のない方
・主体的、計画的にに動ける方
・コミュニケーション力を発揮できる方
・様々な業務がある中で柔軟な対応ができる方
・スピード感のある方
・協調性、ホスピタリティ
・周囲を巻き込んで業務の遂行ができる方
・新しい働き方を浸透させていくことに興味関心がある方
・週末モデルのコンセプトに共感いただける方
・SNS利用のピークタイム・土日に働ける方(週休2日以上)

◎未経験者も大歓迎
職種に対する経験は未経験でも大歓迎です。
いつもお客様が近くにいる職種ですので、相手の思っていることを察する能力に長けている方が活躍できる職種です。

◎フレックス勤務
弊社はフレックス勤務のため、メリハリのある働き方が可能です。
ただ、業務の性質上、SNS利用のピークタイム(19-22時)・土日(シフト制)に働ける方を求めています。

◎労働条件は相談可能
雇用形態(正社員・アルバイト・業務委託など)や、勤務日数(週○日稼働など)は相談可能です。

◎リモート勤務で安全に配慮
リモート勤務が可能ですので、通勤や職場でのウイルス感染のリスクを避けて働くことが可能です。
出社を希望する方も相談可能です。

最新のインフルエンサーマーケティング(の運用)について知りたい、学びたい!という気持ちが強い方や、チームで作り上げていくことが得意な方は、ぜひ気軽にお話聞きにいらしてください。

会社の注目のストーリー

読売テレビ 情報番組『朝生ワイド す・またん!』で週末モデルを取り上げていただきました!
CBCテレビ 情報番組『チャント!』で週末モデルを取り上げていただきました!
フジテレビ ニュース番組『Live News イット!』で週末モデルを取り上げていただきました!
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会社情報
株式会社モノクロム
  • 2013/04 に設立
  • 20人のメンバー
  • 3000万円以上の資金を調達済み /
    TechCrunchに掲載実績あり /
    1億円以上の資金を調達済み /
  • 東京都渋谷区神宮前5-50-6 中島ビル4F
  • インフルエンサーマーケティングに興味のある方求む!急成長ベンチャーでCS
    株式会社モノクロム