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中途採用
カスタマーサクセス
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on 2021/02/22 222 views

スマートホームの普及はあなた次第?カスタマーサクセス募集

株式会社アクセルラボ

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  • Start your Smart Home!

  • 前職は金融機関で営業をしていました。
    現在はスマートホーム を広める営業をしています。

  • 楽しくワクワク仕事をするために、どんな時も様々な角度から物事を見るようにしています。営業としてのモットーは『常にthinking(新規ing)』です。
    常に新しいものに挑戦し続けるという意味と、いつ何時も向上心を持って考えながら、止まらずに行動し続けるするという意味です。

  • 100%がいい物じゃないね。7割方、届かない感じが俺らの想像力を掻き立てるね。そこなんだよ。なんもかんも目一杯じゃダメなの。 所ジョージ

なにをやっているのか

『SpaceCore』を柱に、アクセルラボは100年先の「暮らし」を見据えています。
まずはスマートホームを基軸に、人々の「暮らし」を一変させます。

SpaceCoreは次の3つの機能から構成されるプラットフォームアプリケーションです。
https://space-core.jp/

【スマートホーム機能】
SpaceCoreがあれば、どのような住まいもスマートホームになります。
2021年、世界には様々なスマートホームデバイスが存在します。しかし、そのどれもが他の機器=他者との連携を念頭において設計されているわけではありません。それぞれが独立したコントローラー(アプリケーション)を持ち、何一つ連動することなく動き続けています。私たちのSpaceCoreは、世界中に存在するあらゆるデバイスと接続し、あらゆるテクノロジーの分断をなくすことを目的としています。その分断を乗り越えた先に、全ての家電や設備が居住者のために恊働し、「便利」で「安全」で「快適」な「暮らし」があります。

【リレーション機能】
我々が変えるのは家に住む人の「暮らし」だけではありません。
日本の不動産業界の働き方も大きく変えていきます。クラウド化で日常の業務を効率化し、顧客との関係性も強化します。
退去や契約更新、総会通知や賃貸のレントロール、収支の確認など、業務全体の30%を占める居住者や賃貸オーナーとのコミュニケーションに関わる業務をクラウド上で行えるようにします。時間やコストを効率化するとともに、その関係性を長期的で強固なものに変えていきます。

【生活サービス機能】
居住者に合わせたサービス提供で、 新しい収益モデルを構築します。
スマートホーム化によるアプリの高い利用率と、強固なリレーションが可能にする機能です。居住者に合わせた様々な生活サービスを提供し、利用に応じてその売り上げをシェアします。2033年には1/3が空き家になると言われる中、新たな収益モデルを提供します。

なぜやるのか

【全ての住居をスマート化し、人々の暮らしをアップデートする】
アクセルラボは、人々の暮らしをまだ見ぬ世界へ進めるために事業を進めています。
そこで、私たちは全ての住宅をスマートホーム化し、スマートライフを普及させることにしました。
有史以前から、人類の文明は驚くべき進歩を続け、生活は豊かになりました。
住環境についても、竪穴式住居から昨今のタワーマンションまで、人類の歩みと共に素晴らしい成長を遂げています。しかし、よく考えてみると、不動産で進化したものは「外側」、つまりハードウェアのみで、家の中のことは実はあまり進化していないことがわかります。
人々の生活が次のフェーズに移行するには、「ソフト面」の進化が必要であると、私たちは考えます。朝起きて、電気のスイッチを押し、空調をリモコンで起動させ、コーヒーメーカーのスイッチを押す、そんな生活は「前時代的」になろうとしているのです。
家庭でのIoT導入の先駈けとして、スマートスピーカ―が浸透してきている現在は、まさに家のスマート化の過渡期といえるでしょう。私たちにとってスマートホームはただ単に「声で操作できる家電」にとどまらず、さらにその先の価値観をテクノロジーの力で作り上げていくものであり、「SpaceCore」とは、「家」というプロダクトの「UI/UXを変える存在」と考えています。
近い将来では、AIの技術も取り入れ、居住者個々のライフスタイルや好みを判別し、その人に最適な健康的な生活を送るためのサポートを行えるシステムが普及できると想定しています。私たちはこれからも、人々の暮らしをアップデートする、生活の中身に変化をもたらすスマートライフを普及させていきます。

【事業を始めた経緯】
代表の小暮はインヴァランスという不動産のディベロッパーを設立、経営していました。投資用物件の開発から販売を手掛ける中、高級物件に付けるべき付加価値として、IoTの開発に力を入れようと考えたのが、現アクセルラボの事業がスタートしたきっかけです。当時は一部門でしたが、海外でスマートホームが広がりを見せていることもあり、2017年に子会社化、2020年11月にはインヴァランスより独立して、株式会社アクセルラボとしてスタートするに至ります。

【中長期的な活動コンセプト】
現在、弊社商品は不動産管理会社様やディベロッパーの皆様に向けてリリースしています。
スマートライフの普及は、家電のスマート化だけによるものではなく、例えば、賃貸物件であれば、家電を制御するアプリ内で不動産会社とのやり取りができるようにすることにも活用することができます。
住まいというハードウェアに対して、あらゆるIoTデバイスや住居向けサービスを組み合わせることで、より豊かな生活を実現できると考えます。
スマートスピーカーの印象が強いIoT機器ですが、本当はもっと多くの可能性を秘めています。弊社のプロダクトやサービスを広めることが人々の生活を一歩前進させ、日常の生活や企業活動をより豊かなものに変えると考えます。

どうやっているのか

【人について】
アクセルラボを創り上げているのは、多種多様なメンバーたちです。

私たちは多様性とフラットを体現した組織づくりを常に進めています。
最年少は25歳、最年長は52歳。4つの国から集まったメンバーが仕事をしています。
そこに壁はありません。我々は他者へのリスペクトとオープンマインドを基に、「暮らし」を変える仕事を進めています。
2020年10月にマンションディベロッパーから独立し、上場も見据えている第二創業期を迎える企業です。

【働く環境について】
オフィスはフリーアドレス制を採用しており、出社した際はモニター付属の席で
悠々自適に仕事を進めることができます。
エンジニアチームは原則テレワークで仕事を進めています(出社も可能です)。

オフィスビルにはコンビニや飲食店、カフェも内包されており、
社内にもカフェテリアがあります。
あなたが常に最高のパフォーマンスを発揮できる環境で、満足のいく仕事をしてください。

こんなことやります

スマホひとつで鍵・カーテン・照明などの操作を可能にするスマートホーム。
私たちアクセルラボは、不動産デベロッパーの子会社として設立したため業界ノウハウを引き継いでおり、
スマートホーム化を起点としたスマートライフプラットフォーム『SpaceCore』を開発しました。

リリースから1年が経過し、すでに16000戸以上の住宅でSpaceCoreは住む人に便利な生活を届けています。
しかしながら、今あなたがこうしてこの募集を読んでいる時も、テクノロジーは進化し続けています。昨日までの最適解が、今日にはその座を明け渡していることだってあります。
今回募集するのは、すでにSpaceCoreを導入したお客様に追加提案を行い、SpaceCoreを使う人に常に最新のアップデートを届けられる人です。

【仕事の内容】
すでにSpaceCoreを導入いただいている不動産管理会社、デベロッパーに対して、より利便性が上がるような追加提案をしていただきます。
それらを通して、最終的には日本の全ての住宅のスマートホーム化を実現していただきます。
■追加提案例
・すでにスマートロックを導入したお客様に対して、新型でより堅牢性の上がった製品をご提案する。
・ 1年前にスマートロックや電動カーテンを導入したお客様に対して、センサー式ライト等、生活をさらに
 豊かにするものをご提案する。

【仕事の特徴】
この業界にはまだ勝者がいません。すなわち、勝つための明確な手法もありません。
どのような顧客に、どのようなアプローチで仕掛けていくかはあなたが自由に決めることができます。
仕事の進め方やルールも自由に提案できる風土があります。

【一緒に働く仲間について】
現在営業は7名、20代後半~30代前半がメインで活躍しています。
自分で考え行動できる自由闊達な環境ですが、活発にコミュニケーションを交わしながら
一人ひとりが責任感を持ち真面目に取り組んでいます。
男女比は男性6:女性1。年齢構成20代3名/30代3名/40代1名となっています。

ほとんどのメンバーが異業種からの転職です。

会社の注目のストーリー

社長になりたい男たちが語る、スマートホームのセールスの仕事とは。
プロダクト・サービスの最後の砦。サービス推進ユニットのお仕事
ロジカルに、愛を込めて。カスタマーサクセスチームのお仕事。
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会社情報
株式会社アクセルラボ
  • 2017/07 に設立
  • 36人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
    3000万円以上の資金を調達済み /
  • 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー13階
  • スマートホームの普及はあなた次第?カスタマーサクセス募集
    株式会社アクセルラボ