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カスタマーサクセスリーダー候補!HRTech急成長ベンチャー/船井総研HD

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on 2021/02/08

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カスタマーサクセスリーダー候補!HRTech急成長ベンチャー/船井総研HD

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HRForce

採用担当

株式会社HRForceのメンバー

採用担当

なにをやっているのか

Go HR Transformation! ー テクノロジーで”働く”を変えていく ー これが当社のビジョンです! HR Forceは独自サービスの 「Recruiting Cloud」を主軸に 新しい求人体験を顧客に提供し 人材業界だけでなく各業界の発展を 求人という側面から支援しています。 創業7年目の当社ですが 東証プライム市場上場の 株式会社船井総研ホールディングスのグループ企業として 安定と成長の中で実績を出し続けています。 平均年齢28.6歳でほとんどが グループ外企業からの転職者で構成される 多種多様な人材が集まる企業が 株式会社HR Forceです。 【事業内容】 1,求人広告運用ツール「Recruiting Cloud」 2,Indeed広告運用事業 3,データプラットフォーム事業 【HR Forceの実績】 ■Recruiting Cloud導入社数7,000突破 ■10期連続 "Indeedゴールドパートナー"に認定
HR Forceの"Recruiting Cloud"は世界最大級のリクルーティングプラットフォームです。
HR×TechnologyでHRの世界をより良くしていきます。
平均年齢28.6歳と若くて活気の溢れている職場のため、新卒・第二新卒の方も馴染みやすいです。
オフィスはフリーアドレス!好きなエリアで仕事が可能です。
弊社独自のプロダクト「Recruiting Cloud」は7000社以上のアカウントを導入しており、新たな採用ソリューションを提案しております。
採用マーケティングの力で人材業界を変えていきます。

なにをやっているのか

HR Forceの"Recruiting Cloud"は世界最大級のリクルーティングプラットフォームです。

HR×TechnologyでHRの世界をより良くしていきます。

Go HR Transformation! ー テクノロジーで”働く”を変えていく ー これが当社のビジョンです! HR Forceは独自サービスの 「Recruiting Cloud」を主軸に 新しい求人体験を顧客に提供し 人材業界だけでなく各業界の発展を 求人という側面から支援しています。 創業7年目の当社ですが 東証プライム市場上場の 株式会社船井総研ホールディングスのグループ企業として 安定と成長の中で実績を出し続けています。 平均年齢28.6歳でほとんどが グループ外企業からの転職者で構成される 多種多様な人材が集まる企業が 株式会社HR Forceです。 【事業内容】 1,求人広告運用ツール「Recruiting Cloud」 2,Indeed広告運用事業 3,データプラットフォーム事業 【HR Forceの実績】 ■Recruiting Cloud導入社数7,000突破 ■10期連続 "Indeedゴールドパートナー"に認定

なぜやるのか

弊社独自のプロダクト「Recruiting Cloud」は7000社以上のアカウントを導入しており、新たな採用ソリューションを提案しております。

採用マーケティングの力で人材業界を変えていきます。

HR Forceが展開する事業はすべて 「中堅・中小企業の採用課題を解決したい」 という想いから生まれたものです。 今、人材業界の市場が伸びています。 背景として大きいのが高齢化社会による 「労働人口の減少問題」です。 働き手不足により特に中小企業では 従来手法では人が集まらなくなってきており 採用手法に変化が現れています。 そこでHR Forceは独自サービスの 「Recruiting Cloud」を主軸に 新しい求人体験を顧客に提供し HRから経営課題を解決する会社を HR Forceは目指しています。

どうやっているのか

平均年齢28.6歳と若くて活気の溢れている職場のため、新卒・第二新卒の方も馴染みやすいです。

オフィスはフリーアドレス!好きなエリアで仕事が可能です。

【HR Forceの独自の環境】 ■平均年齢28.6歳 CA、TV番組制作会社、広告代理店など 人材業界以外からも多種多様な業種から 当社に転職した社員で構成 ■男性4割:女性6割 代表取締役を始め女性管理職多数の 男女ともに活躍できる環境 ■リモートワーク(テレワーク) 集中対応をするために在宅勤務で 意見交換をするために出社を 業務のスケジュールに合わせて選択可能 また、メタバースオフィスも導入 ■ワークライフバランス充実 月間平均残業時間8.5時間 年間休日124日 産休や育休の取得率100% 定時退勤は大歓迎! 有給休暇は個人の裁量で取得可能なので 趣味に、家族に、休息にと QOLの高い生活が可能 【新しい文化を歓迎】 多様性の高い社員構成なので 職務経験に限らず 新しい文化や知識を歓迎します ◇中途採用実績◇ リクルート・サイバーエージェント・pwc・セプテーニ・ビズリーチ・indeed・メルカリ・Wantedly・salesforce.com・ZUU・ネオキャリア・パーソルキャリアなど

こんなことやります

1:部署の職場環境 株式会社HR Forceは、東証一部上場の船井総研ホールディングスのグループ会社で、採用における広告代理事業や、AI・Adプラットフォーム事業を行っているAI・ITベンチャーです。 カスタマーサクセスチームは顧客に対する採用コンサルティングを中心に、お客様と求人広告の運用を繋ぎ、顧客の採用成功の要となるポジションです。弊社CSは、「顧客のためにできることはないか?」を考えるクライアントファーストの文化が根付いたチームです。 2:募集ポジションにおける仕事内容 ■当ポジションにおける仕事内容: ・カスタマーサクセスチームの形成、統率 ・エンゲージメント向上へのコミット ・お客様とのコミュニケーションデザイン (お客さまとのタッチポイントやコミュニケーション手段は特に制限していません) ・エスカレーション対応 ・VOCフィードバック 採用に特化したアドテクSaaSは日本で他にないため、メンバー全員が仮説検証を繰り返し、最適なオペレーションを追求しています。モデルがない中で正解を模索していくこれからのCSチームのリーダー候補を募集しています。 3:HRForceが求める素養 HRForceの全社員には下記の素養を求めます。 ・素直:HRForceにおける素直とは「良いことは良いとしてすぐに取り入れる。悪いことは悪いとしてすぐに止められる」性格を指します。 ・プラス発想:HRForceにおけるプラス発想とは「良いことも悪いこともすべてを含めてありのままを包み込む」性格を指します。 ・勉強好き:HRForceにおける勉強好きとは「新しいことや未知のことを知り、体験することへの強い関心と行動を示す」性格を指します。 4:求める人物像,ご経歴 ■当ポジションにおける求める人物像 ・カスタマーサクセス/カスタマーサポート/テクニカルサポートのご経験 ・明るく、コミュニケーションが好きな方 ・リーダーとしてチーム形成を行う意気込みのある方 ・成長意欲が高く、会社の目標に対して共感できる方 以下いずれかのご経験お持ちの方、歓迎致します! ・インターネット広告代理店でのご経験 ・人材業界でのご経験 ・人事・採用担当のご経験 ・上記業界でのマネジメント経験 5:勤務目安 ・9時半~18時(コアタイム:10時~16時) ※研修は浜松町オフィスにて実施します。 ※勤務体系について、ご希望がございましたらお気軽にご相談ください! 6:採用担当者からの一言 HRForceは「テクノロジーで”働く”を変えていく。」を掲げており、自社の働き方も最先端を目指しています。現在急成長中につき、採用を加速させる運びとなりました。一緒に”働く”の常識を変えていきましょう!よろしくお願いいたします。
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    2018/02に設立

    75人のメンバー

    東京都 港区浜松町2-5-5 PMO浜松町 9階